Servei en línia de Sberbank Business: la capacitat de gestionar de forma remota una organització per a persones jurídiques. El servei permet realitzar acords mutuos amb socis per regular els fluxos d'efectiu. Es paga, pot ser utilitzat no només per les grans empreses, sinó també per representants de les empreses mitjanes i petites.
Inscripció al servei
Abans de decidir si us voleu registrar un compte personal de Sberbank Business, heu d’estudiar les possibilitats que ofereix el servei:
- Creació d’ordres de pagament, amb deduccions de factures emeses per contraparts, de taxes i impostos.
- Realització de comptabilitat de forma electrònica, seguint l'estat de cada document.
- Connexió de la comptabilitat 1C.
- Anàlisi gràfica del desenvolupament de negoci i flux de caixa.
- Ús de signatures electròniques.
- La possibilitat d'utilitzar el servei en qualsevol moment adequat, inclosos els dies festius, els caps de setmana.
- Protecció contra la pirateria, seguretat.
Què necessiteu per registrar-vos
La possibilitat de registrar un compte personal en el servei Sberbank Business especificat es proporciona exclusivament a clients corporatius (empresaris individuals, petites empreses, entitats jurídiques i organitzacions). Per obtenir aquesta oportunitat, heu d’obrir un compte corrent a Sberbank. Això es pot fer no només prèviament, sinó també durant el procés de registre.
Abans de contactar amb el banc, també haureu d’activar el servei de banc mòbil amb l’enllaç obligatori del compte al número de telèfon. El compliment d’aquest requisit requereix que l’usuari sigui autenticat i que pugui rebre informació sobre cada operació realitzada al perfil.
És important esbrinar amb antelació com registrar-se al compte personal de Sberbank Business.
Procés de registre
Abans podríeu registrar-vos en el servei de dues maneres: visitant personalment la sucursal bancària i a través del lloc web oficial. Tot i així, fins i tot en aquest darrer cas, no es va poder prescindir d’una visita a l’oficina bancària, ja que és necessari concloure un acord, signar documentació i sotmetre’s a altres procediments que requereixin que el client estigui present en persona. Actualment, Sberbank ha canviat les condicions de registre per augmentar el nivell de seguretat.
Ara, per registrar-se en el servei, s'ha de sol·licitar i rebre una targeta de plàstic, a la qual s'adjuntarà un número de telèfon mòbil i es connecta un banc d'Internet. Després d'això, podeu iniciar el registre, el procés es divideix en diversos passos.
Preparació en línia
El registre al servei "Sberbank Business" en línia no funciona. Al portal només podeu descarregar i omplir un formulari de sol·licitud per endavant, així com emetre un número de targeta de dèbit i connectar-lo al servei del banc mòbil.
Aquestes accions són preparatòries abans de registrar un client, que després ha de contactar amb l’oficina de serveis de les persones jurídiques.
Visita personal
Després que un client de Sberbank Business hagi realitzat accions preparatòries, emplenat una sol·licitud, rebut una targeta i connectat amb ella un banc mòbil, hauria de venir personalment a l’oficina on s’està donant servei (o s’espera que es produeixi) el seu compte corrent. A la sol·licitud, que es pot omplir prèviament o directament al banc, cal indicar certa informació:
- Nom i adreça on es registra l’organització (empresari), ciutadania.
- LLIBRE.
- Codi identificatiu.
- El nombre màxim de serveis necessaris per dur a terme activitats.
- El nombre d’usuaris que tindran accés al vostre compte personal, les seves dades.
- Una sol·licitud de clau electrònica, a través de la qual es facilitarà l’accés al vostre compte personal, dades d’identificació.
Durant el registre, a cada client se li proporciona un full d’informació que conté dades d’identificació, així com un sobre amb un codi d’accés. Si el client tria un testimoni (clau electrònica) com a mètode de connexió al compte, també s'ha d'obtenir a la sucursal bancària.
Cada còpia de la clau electrònica estàndard proporcionada als nous clients té un cost de 990 rubles. Una tecla de tipus tàctil costarà 1990 rubles. Per a una clau que tingui pantalla, haureu de pagar 3990 rubles.
A més, per connectar-vos al servei, haureu de fer un pagament únic de 960 rubles. Aleshores, cada mes haurà de pagar una quota d’abonament, que és de 490 rubles.
A continuació, us explicarem més informació sobre l'entrada al sistema de petites empreses de Sberbank.
Dificultats i problemes probables
Els problemes més comuns s’associen a la impossibilitat i la dificultat d’entrar al vostre compte personal. Si es produeix un problema, primer, heu de comprovar si el nom d’usuari i la contrasenya s’han introduït correctament. Les dades s’han de verificar mitjançant el full d’informació que s’ha rebut durant el procés de registre. Probablement, l’usuari va introduir els caràcters amb un error: en un registre i una disposició d’idiomes diferents.
En el cas que el client perdi les seves dades per a l’autorització, haurà de contactar amb el banc per restaurar l’accés i obtenir nous codis per entrar al seu compte personal.
Si rebeu una notificació de que el compte s’ha bloquejat, també haureu d’obtenir una contrasenya nova. A tal efecte, cal contactar amb la sucursal al servei del compte corrent i elaborar una sol·licitud corresponent.
També s’haurà d’emetre un compte nou si l’organització ha canviat un comptable, gestor o una altra persona amb capacitat d’introduir el vostre compte personal. En aquest cas, caldrà presentar i presentar una declaració, que inclourà una nota sobre l'ajust. Després d'això, podeu fer una sol·licitud per tornar a publicar el certificat de connexió.
Quan el sistema Sberbank Business està connectat mitjançant un token (clau electrònica), però el sistema operatiu no ho determina, heu de trobar la clau de la llista de dispositius connectats a l’ordinador i intentar actualitzar el controlador. Per a això, aneu a la pestanya Propietats clau, a la secció Controladors i feu clic al botó d'actualització.
Sovint, el banc rep queixes que el codi d’autorització del sistema arriba des de fa molt de temps o no arriba gens. Aquesta situació pot sorgir per culpa de l’operador de telefonia mòbil. Si es presenta una situació difícil, es recomana contactar amb Sberbank visitant personalment la sucursal o contactant amb el canal de línia directa. Un empleat del banc ajudarà a restaurar el servei.
Per eliminar errors, es recomana esborrar regularment fitxers temporals que s’acumulen al navegador durant el funcionament. El servei bancari per a empreses no funcionarà si l’usuari utilitza versions anteriors de navegadors. Per tant, la majoria dels problemes associats a l’autorització i al registre al vostre compte es poden evitar si actualitzeu el navegador a la versió més recent i configureu el programa perquè s’actualitzi automàticament quan es publiqui una nova versió.
Quan és impossible el registre?
Només els residents de la Federació Russa que hagin registrat el seu empresari o entitat jurídica individual als organismes del Servei Tributari Federal es poden registrar al sistema de serveis a les petites empreses. L’ús del servei no està disponible per a ciutadans estrangers i clients privats.
També no us registreu al sistema si no us registreu prèviament i no rebeu una targeta de dèbit, i també si teniu una targeta, però el servei de banca mòbil no hi està connectat.
Probablement, aquest servei encara no ha estat lligat al número de telèfon mòbil del client. En aquests casos, el registre no. Es pot comprovar l'estat de la connexió de servei inserint una targeta en un terminal o en un caixer automàtic.
A més, el registre com a nou usuari en un servei bancari fallarà si la targeta de plàstic ha estat bloquejada o caducada.
Com entrar al sistema Sberbank Business?
El procés d’entrada del vostre compte personal
Per iniciar la sessió al vostre compte, l’usuari registrat ha de realitzar una sèrie d’accions, a saber:
- Vés al portal oficial d’una organització bancària.
- Seleccioneu al camp superior una secció destinada a clients corporatius o empreses petites.
- Després d’anar a les seccions indicades, s’obrirà un nou diàleg (finestra), en el qual s’ubicarà un botó especial per entrar al servei en línia de Sberbank Business Online.
- Després d’això, heu d’introduir al camp especial el número d’identificació i la contrasenya que s’han rebut durant el registre del compte.
- Per completar l’entrada al vostre compte personal, haureu de confirmar les vostres accions mitjançant qualsevol dels dos mètodes disponibles.
Què ajudarà a entrar al sistema Sberbank Small Business?
Confirmació per SMS
Un número de telèfon s’enviarà al número de telèfon vinculat al compte durant el procés de registre, que conté un codi. S'hauria d'introduir a la finestra corresponent. Després de prémer el botó de confirmació, l’accés al vostre compte personal estarà obert.
També podeu utilitzar l’enllaç directe per entrar a l’oficina. Però, en aquest cas, també heu d’introduir el registre d’identificació que figura al full d’informació emès pel banc durant el registre. En aquest cas, l’usuari rep la contrasenya al telèfon. La primera vegada que inicieu la sessió, haureu de substituir-la seguint unes condicions específiques per crear la clau (s’indicarà a la finestra de registre). Cal destacar que la contrasenya es substitueix cada tres mesos. El servei us recordarà la necessitat d’actualitzar-lo.
Utilitzant el testimoni
La sessió al client 9443 de Sberbank Business Internet es realitza en aquest cas a la següent seqüència:
- Introduïu el testimoni al port USB del vostre ordinador.
- Vés a El meu ordinador.
- Vés al "disc extraïble".
- Executeu el fitxer start.exe.
- Executeu el número de PIN del compte.
- Introduïu a la finestra les dades del codi PIN que conté el sobre emès pel banc.
- Confirmeu l'entrada prement el botó corresponent.
Els experts i empleats del banc no recomanen emmagatzemar dades d’identificació en un ordinador, ni tancar la sessió al vostre compte mitjançant ordinadors d’altres persones. Això s'ha de fer des d'un dispositiu independent.