Cada persona de la seva vida, molt probablement, havia d’assegurar alguna cosa. Aquesta pot ser una assegurança de la llar en cas d’accident que pugui provocar danys a la propietat, assegurança de vida i salut o assegurança de responsabilitat viària, obligatòria per a tots els propietaris de vehicles a la Federació Russa. El procés d’assegurança sembla bastant senzill: subscriviu un acord i pagueu petites quantitats de diners al llarg de la seva durada, de manera que en cas d’incidents estipulats en els termes del vostre acord, podreu rebre una compensació substancial. I quan vau signar un acord d’aquest tipus, vau interactuar amb un agent d’assegurances que us va explicar i explicar-vos tot. A molts sembla que es tracta d’una feina inabastable, però de fet, tot és molt més senzill. Tothom amb els coneixements adequats pot obtenir aquesta professió. Podeu obtenir feina en una de les moltes companyies d’assegurances, però també hi ha un treball remot com a agent d’assegurances. Cada cop hi ha més gent que treballa a casa, com és el món modern. Tanmateix, això no significa que una activitat així sigui pitjor. En general, en aquest article aprendràs tot sobre aquesta professió: com va aparèixer, què hauria de fer l’agent d’assegurances, quin sou té dret, quines qualificacions necessites, etc. Aquest article us ajudarà a decidir si la vostra feina com a agent d’assegurances a casa o a l’oficina és adequada per a vosaltres.
Quina és l’essència de l’obra?
Naturalment, primer de tot, és necessari comprendre quina és l’essència d’aquest treball, de manera que pugueu comprendre si voleu una carrera així per si mateix o si alguna cosa més us atrau. De manera que, com es pot entendre fàcilment amb el nom de la professió, l’agent d’assegurança es dedica a l’assegurança i pot assegurar diverses coses. L’assegurança més comuna és l’habitatge, la salut, la propietat, etc. La vostra tasca serà vendre serveis als clients que contacten amb la vostra empresa per obtenir informació i contractació. Heu d’entendre molt bé el tema, perquè és altament especialitzat, per la qual cosa la majoria dels vostres clients no tindran la més mínima idea del que se’ls requereix. Heu d’explicar detalladament tots els matisos i convèncer el client que realment ha d’assegurar-se que va venir a assegurar-se (un agent amb experiència també el convençrà que necessita assegurar una altra cosa). En general, necessitareu altes habilitats comunicatives i amplis coneixements en aquest àmbit. És probable que un agent d’assegurances sense experiència laboral trobe un lloc en una gran empresa, però no es tracta d’una professió que et permeti iniciar-te i guanyar experiència de manera rotonda. Per tant, has de començar per les petites empreses, passant constantment a empreses més grans i més prometedores. Afortunadament, un “agent d’assegurances sense experiència laboral” no és un estigma, i des de fa uns quants anys d’experiència t’han obert un gran nombre d’oportunitats.
On es pot treballar?
La professió d’agent d’assegurances té una demanda increïble, ja que a la Federació Russa hi ha un nombre bastant decent de grans asseguradores d’àmbit estatal. Al mateix temps, cada vegada són més les empreses privades que ofereixen serveis similars i prometen als clients un enfocament més humà i personal. No heu de pensar que el vostre objectiu és treballar com a agent d’assegurances a Rosgosstrakh. Les ressenyes sobre aquesta empresa dels antics empleats, en primer lloc, no són les més atractives.I en segon lloc, sovint les petites empreses us poden oferir unes condicions de treball molt més còmodes i un sou digne, per la qual cosa en aquesta professió no cal perseguir les empreses més grans, ja que les petites empreses són molt atractives per als empleats d’aquesta professió.
Però en quines àrees treballaràs si decidiu triar aquesta especialitat per vosaltres mateixos? Podeu triar entre diversos àmbits d’activitat alhora, cadascun dels quals té característiques comunes, però alhora és molt diferent de les altres, tot i que totes elles són un procés d’assegurança. Molt sovint, els especialistes es requereixen en la direcció de l’assegurança personal, que inclou treballar amb persones que venen a assegurar-se la seva vida, la seva salut, assegurar-se en cas de força major, etc. Atesa l'existència d'un règim de visats, l'assegurança personal és senzillament increïble, per la qual cosa heu de considerar aquesta àrea d'activitat. Tot i això, això no vol dir que només existeixi. Podeu treballar a l’àmbit de l’assegurança de propietat, l’assegurança de responsabilitat civil (l’exemple més destacat és l’assegurança de cotxe obligatòria, és a dir, l’assegurança obligatòria de conduir en cas d’accident de trànsit), així com l’assegurança de risc empresarial, quan la companyia d’assegurances s’ocupa de tots els financers. riscos d'obrir la vostra pròpia empresa. Amb el desenvolupament de negocis privats, aquesta àrea d’assegurances es va fent cada cop més popular.
Algunes empreses ofereixen totes les direccions d’assegurances alhora: això, per exemple, us promet una feina com a agent d’assegurances a Rosgosstrakh (les opinions diuen que, al mateix temps, les condicions laborals estaran molt allunyades del que somiaríeu i graduar-vos a la universitat d’aquesta especialitat). Les petites empreses es poden concentrar en una o dues àrees d’assegurança. En general, tindrà moltes opcions i, en conseqüència, també possibles oportunitats.
Historial de professions
Per si mateixa, l’activitat d’assegurança va aparèixer a la seva infància dos mil anys més abans de Crist, quan grups de comerciants van acordar prèviament una distribució honesta de pèrdues en cas d’atacs i robatoris. Fins i tot llavors, era clar que la gent entenia la necessitat d’assegurar-se davant de diversos accidents.
L’assegurança va adquirir una forma més específica a l’era de l’Antiga Roma, quan van començar a aparèixer col·legis especialitzats. Els membres d’aquests col·legis van recaptar contribucions de persones, els va permetre créixer a l’interès de les seves fonts, per tal de poder pagar a les persones una quantitat substancial si el que asseguren es veuria danyat, destruït, trencat, etc. En conseqüència, podem dir que els membres d’aquests antics col·legis romans van ser els primers agents d’assegurances.
A l’edat mitjana, va passar la primera divisió de les direccions d’assegurances. Si l'assegurança anterior era un tot, ara s'ha dividit en béns personals i patrimonials. De fet, ja a l’edat mitjana, la gent va començar a assegurar-se per separat la seva salut, i per separat, les seves coses, a casa, etc. Aquest va ser un gran pas en el desenvolupament de l'assegurança, que després es va seguir ramificant, donant lloc a les àrees de responsabilitat o assegurança de risc més populars en l'actualitat.
A Rússia, l’assegurança només apareixia sota Nicolau Primer. Més concretament, el 1827 va dictar un decret segons el qual es va crear la primera "organització", que realitzava una assegurança de propietat de persones contra el foc. A partir d’aquest moment, l’assegurança va començar a desenvolupar-se a Rússia, de manera que l’enorme nombre de companyies d’assegurances existents en aquest país poden agrair a Nikolai First com la persona que va introduir aquest tipus d’activitats a Rússia.
L’assegurança va assolir el punt àlgid al segle XX, quan van començar a aparèixer nombroses companyies d’assegurances, el capital d’assegurances va començar a créixer molt més ràpid que abans, ja que la gent va començar a poder gestionar lliurement els seus diners i adonar-se de la importància que té per garantir una vida tranquil·la. La mateixa tendència es manté fins avui. El nombre de companyies d’assegurances està en constant creixement i cada vegada són més les entitats privades i jurídiques conscients de la necessitat de protegir els seus propis interessos. Per això, aquesta professió és ara molt popular i amb molta demanda.
Responsabilitats
Bé, ha arribat el moment de passar als temes més greus, a saber: quina és la feina d’un agent d’assegurances? Quines són les seves responsabilitats laborals? Val la pena començar pel fet que aquest treball és molt semblant al treball d’un gestor de vendes, és a dir, que ets una persona que treballa per a una empresa determinada i ven els seus serveis. Justament en aquest cas, els serveis són més específics i molt més difícils d’entendre, de manera que l’empleat ha de tenir especialitzacions i qualificacions serioses. Però què hauria de fer exactament?
El pla de treball de l’agent d’assegurances és molt extens i inclou molts punts. Primer, haurà de participar en vendes actives. Això vol dir que heu de trucar a clients potencials, oferir-los els vostres serveis, acudir a ells o convidar-los a la vostra oficina i, per descomptat, concloure contractes d’assegurança amb ells. En segon lloc, haureu d’afrontar el suport de la base de clients que ja té l’empresa, és a dir, haureu de supervisar l’estat dels contractes dels clients existents per tal d’oferir-los l’extensió del contracte en el moment adequat, així com oferir-los a ampliar-lo, és a dir, afegir nous articles d’assegurança. En tercer lloc, haureu de consultar amb els clients, durant els quals haureu de parlar amb detall sobre un servei en concret, respondre a totes les preguntes del client i, per descomptat, convèncer-lo perquè signi un acord amb vosaltres. En quart lloc, també haureu de fer treballs que no impliquin altres persones. Això implica la gestió de documents, que es desenvolupa ara en un ordinador. Es tracta de documentar tots els contractes, factures i altres papers que passin per les mans mentre treballes. El cinquè lloc, les vostres responsabilitats inclouran la valoració dels danys per a altres pagaments d’assegurances. Finalment, haureu d’afrontar les infraccions dels contractes d’assegurança, perquè es produeixen a tot arreu, per la qual cosa haureu d’esbrinar els motius i prendre les mesures adequades per eliminar-los. Al mateix temps, una empresa seriosa audita constantment la tasca de l’agent d’assegurança i, si no fas cap d’aquests articles, pot ser que tingui problemes greus, començant per la privació de la prima i acabant amb l’acomiadament.
Possibles responsabilitats
Per sobre, se'ls va donar els deures que haurà de realitzar en qualsevol companyia d'assegurances. Tanmateix, no us sorprengui que, a més d’aquests punts, us proporcionin altres tasques. Per exemple, alguns agents d’assegurances són els responsables de preparar informes estadístics sobre activitats d’assegurances, i aquest informe pot ser anual, cosa que no us causarà cap problema, o setmanalment, cosa que aportarà una gran quantitat de treball.
A més, en petites empreses, pot ser responsable de la recaptació de pagaments d’assegurança. Què vol dir això? Això vol dir que haureu d’acceptar de forma independent els pagaments d’assegurances dels clients i, després, transferir-los al banc corresponent amb el qual la vostra empresa coopera.En general, aquesta queda lluny de l’única tasca addicional que se li pugui assignar, per la qual cosa a l’entrevista sempre haureu de preguntar quines responsabilitats específiques se li assignaran, de manera que al final resulta que treballaríeu per a tres, però mentre obteniu el sou d’una persona.
Requisits
L’efectivitat de l’agent d’assegurances per a l’empresari té un paper molt important i només un que compleixi plenament els requisits pot ser efectiu. Naturalment, a cada empresa aquests requisits poden diferir lleugerament, però, en la majoria dels casos, podeu identificar criteris específics que seran exigits a qualsevol lloc. Per tant, si voleu convertir-vos en agent d’assegurances, haureu de tenir habilitats de vendes i negociació. Això no vol dir que hagis de tenir experiència rica. Només cal poder comunicar-se bé amb els clients i convèncer-los que necessiten adquirir exactament el servei. Naturalment, l’experiència laboral serà benvinguda, però si demostreu a l’entrevista que sou capaços de molt, tancareu fàcilment els ulls davant la manca d’experiència. D'aquesta manera, se'n deriva que cal ser una persona activa i comunicativa, ja que en cas contrari, el nombre de contractes que hagueu celebrat no serà prou elevat per satisfer els vostres superiors. Tenint en compte que treballaràs en una organització financera seriosa, sempre has de semblar el més presentable possible. Bé, per descomptat, per informar i altres tasques similars cal tenir coneixements bàsics d’un ordinador personal. El rendiment dels agents d’assegurances és el que més li preocupa a l’empresari, per la qual cosa haureu d’iniciar-vos immediatament a les empreses i demostrar que podeu complir la norma en virtut de contractes, en lloc d’intentar incorporar-vos a l’organització sense problemes. Només així podrà tenir èxit.
Què més és benvingut en un agent d’assegurances?
La tasca d’un agent d’assegurances a Moscou i a una ciutat més petita pot ser molt diferent, i a la capital, per descomptat, s’imposaran requisits més estrictes als empleats, però el nivell de guanys serà més elevat i el prestigi també hi té un paper. Per tant, també cal destacar que no es tracta d’un requisit obligatori, però que pot tenir un paper en l’elecció d’un agent d’assegurances entre els candidats. Per exemple, moltes empreses grans i prestigioses contemplen l’experiència laboral i no agafen les que tot just comencen, així que heu de començar en una petita empresa. Sovint també estudien l’educació: de fet, tindreu prou educació secundària per treballar com a agent d’assegurances, però sereu acceptats en una empresa seriosa només amb una especialització específica. Bé, i, per descomptat, sovint s’aconsegueixen aquelles persones que estan preparades per aprendre coses noves, encara que siguin especialistes amb experiència. La indústria d’assegurances està en constant evolució, de manera que cal estar preparat per aprendre constantment alguna cosa nova que us pot oferir la companyia d’assegurances. El treball en grans quantitats sempre s’ofereix als agents d’aquestes empreses, i tot dependrà de vosaltres i de la vostra activitat.
Com ser agent d’assegurances?
Naturalment, treballar com a agent d’assegurances a Rosgosstrakh o qualsevol altra gran i prestigiosa empresa requerirà d’educació específica i fins i tot experiència laboral, però, si no teniu l’objectiu d’assolir el capdamunt, només cal tenir ganes de treballar. Les petites empreses d’assegurances poden organitzar-vos formació bàsica i, si ho feu vosaltres mateixos, tindreu encara més possibilitats. També convé destacar que els darrers temps, la feina com a agent d’assegurances a casa ha estat cada cop més disponible. La RCA i altres polítiques similars no requereixen que estigueu presents permanentment a l'oficina, per la qual cosa treballar en aquesta especialitat ha esdevingut encara més convenient. Així doncs, si teniu sentit de propòsit i no us hi falta feina, aleshores podeu iniciar una carrera com agent d’assegurances.
Salari
Aquesta feina està ben pagada? L’agent d’assegurances RESO i l’agent d’assegurances d’una empresa més petita, naturalment, poden rebre diferents sous. I la raó d’això és el fet que gairebé mai tindreu una renda fixa. Això vol dir que rebreu una comissió d’agència dels vostres contractes. En les petites empreses, generalment és d’aproximadament un 10 per cent, però si es trenca a la part superior, podeu obtenir fins a un 30 per cent de cada contracte. Si necessiteu informació específica, els agents d’assegurances principiants guanyen uns vint mil rubles, el salari mitjà d’un agent experimentat pot arribar als 60 mil, però realment no hi ha cap límit. Hi ha mestres del seu ofici que aconsegueixen rebre fins a 300 mil rubles al mes. Però, què us aportarà la feina d’agent d’assegurances a Rosgosstrakh? Els comentaris us ajudaran a descobrir-ho.
Ressenyes
I, finalment, val la pena considerar quina és la feina de ser agent d’assegurances que us prepara. El feedback de persones experimentades en aquest camp us ajudarà molt. Molts empleats deixen voluntàriament la seva opinió sobre el treball en aquesta especialitat. Podeu aprofitar-ho per veure si el vostre funcionament com a agent d’assegurança és adequat per a vosaltres. Les ressenyes són opinions honestes que realment us diran què espereu del treball, no els anuncis de màrqueting que prometin muntanyes d’or amb un mínim d’esforç.
En general, a la gent els agrada treballar com a agent d’assegurances, deixen crítiques molt positives. Tenen en compte un gran nombre d'avantatges, començant per enormes oportunitats financeres i acabant per obtenir connexions valuoses en comunicar-se amb els clients. Si us fixeu en la mitjana, els treballadors avaluen la tasca d’un agent d’assegurances molt positivament. Les ressenyes posen de manifest només alguns inconvenients, entre els quals hi ha una falta salarial, és a dir, una falta de confiança que cada mes rebrà una certa quantitat de diners, independentment de les circumstàncies. A més, molts indiquen que és molt difícil trobar clients i que ningú no t’ajudarà en això, ho has de fer tu mateix, i precisament d’això depèn els teus ingressos.
