Al llarg de la història, la humanitat ha intentat desenvolupar mecanismes efectius per crear i utilitzar les reserves necessàries en cas de desastres i pèrdues inesperades. La constatació que la superació dels danys només és possible mitjançant esforços conjunts ha comportat la formació de sistemes conjunts per a l’acumulació de recursos materials i financers.
Va sorgir així l’institut d’assegurances, que en les condicions del mercat modern adquiria una funció no només econòmica, sinó també social. Una persona dedicada al negoci de l’assegurança realitza una important missió pública. Per tant, la professió d’un agent d’assegurances mereix un respecte especial.
Els objectius principals i els tipus d’assegurança
Per a l'èxit d'activitat en un àmbit econòmic determinat, cal comprendre els principis generals del seu funcionament i el coneixement de les principals funcions desenvolupades. L’assegurança realitza l’acumulació de recursos financers per utilitzar-los eficaçment per resoldre les tasques importants següents:
- Compensació per danys derivats d’esdeveniments adversos.
- Oferir assistència d’assegurança regular quan una persona arriba a una certa edat o discapacitat (prestacions de jubilació).
- La prestació d’atenció mèdica.
- Estalviar i invertir fons acumulats.
L’assegurança pot ser personal o de propietat, voluntària o obligatòria. Els seus objectes són la vida humana i la salut, la responsabilitat cívica, la propietat i els valors materials. Aquesta diversitat determina la formació d’indústries i sistemes d’assegurances rellevants.
El treball amb èxit com a agent d’assegurança en cadascun d’ells implica la possessió d’un determinat conjunt de coneixements i habilitats professionals.
Qui presta serveis d’assegurança
L’assegurança és un objecte de regulació estatal i es basa en les normes del dret financer i civil. D’acord amb la llei, les activitats d’assegurances les realitzen companyies d’assegurances o companyies que operen sobre la base de llicències especials.
Es poden tractar d’empreses estatals o privades que operen tant a nivell local, federal i fins i tot internacional. Poden especialitzar-se en la prestació de serveis d’assegurança individual o cobrir diversos segments del mercat d’assegurances.
Per la grandària dels actius i el capital autoritzat, es distingeixen grans, mitjanes i petites empreses d’assegurances. Així, es forma un sistema potent de desenvolupament dinàmic de participants del mercat d’assegurances amb una xarxa desenvolupada de connexions horitzontals i verticals.
En aquesta estructura, la professió d’un agent d’assegurances es considera com la més demandada. Implica la possibilitat de créixer i implementar la seva carrera professional en projectes de diverses mides i volums financers.
Qui és un agent d’assegurances?
Un agent d’assegurances pot ser una persona física o jurídica que, de forma contractual, representi una companyia d’assegurances, realitzant accions d’acord amb els poders definits per ella.
L’agent d’assegurances actua en nom de la companyia d’assegurances i en nom seu. Ven els seus productes, conclou contractes, elabora els documents necessaris, accepta les primes d’assegurança i, també, dins dels límits de les restriccions establertes, paga una indemnització d’assegurança.
Abans d’entendre com ser agent d’assegurances, no estarà fora de lloc per esbrinar que a Rússia la majoria són persones.La pràctica més habitual de formar xarxes d’agents és la conclusió de contractes civils amb agents.
Al mateix temps, els agents d’assegurances tenen l’oportunitat de concloure contractes separats amb diverses companyies d’assegurances i, per tant, proporcionar una llista més gran de serveis d’assegurances.
A més, això amplia les oportunitats per als agents de rebre ingressos addicionals. També es practica la pràctica de treballar com a agent d’assegurança en virtut d’un contracte laboral. Entendrem més enllà.
Ocupació
La professió d’agent d’assegurança s’inclou a la classificació All-Russian de les ocupacions dels treballadors, les posicions dels empleats i les tarifes. A un agent contractat per un contracte laboral se li paga un sou per exercir funcions funcionals.
L’import total del pagament el determina la mateixa empresa, segons les seves capacitats i qualificacions especialitzades. Per descomptat, si parlem d’una gran organització internacional, el sou pot ser molt alt. Al mateix temps, es presenten requisits adequats a les competències de l’empleat, la seva formació i la seva experiència laboral.
Treballar com a agent gratuït
L’agent, havent conclòs un contracte civil, actua com a intermediari entre el proveïdor i el destinatari dels serveis d’assegurança. En aquest sentit, les activitats dels agents d’assegurances contenen un component significatiu de la feina de l’emprenedor. De fet, l’agent troba de forma independent clients, estudia les seves necessitats, ofereix solucions òptimes de protecció d’assegurances.
Prepara i conclou contractes amb prenedors, acompanya i manté la seva implementació. L’interès de l’agent consisteix a rebre una comissió de primes d’assegurança en virtut de contractes que hagi conclòs amb els prenedors d’assegurança. L’import d’aquesta retribució i el procediment per a les liquidacions financeres es determina segons els termes del contracte celebrat amb l’empresa.
Aquest esquema incentiva l’agent a guanyar més diners promovent activament els productes de l’asseguradora al mercat i desenvolupant nous tipus de serveis d’assegurances.
El que cal saber i poder
Un agent amb èxit d’una companyia d’assegurances és, en primer lloc, un especialista competent amb coneixements complets sobre el producte d’assegurança promogut i els mètodes de protecció de l’assegurança. Però quan es treballa amb els clients, es destaquen els requisits per a les qualitats personals.
El més important és la capacitat de crear un contacte de confiança amb un potencial assegurat. El client ha de confiar en l'empresa i, en gran mesura, depèn del seu representant.
L’agent ha de demostrar bona voluntat i atenció, tenir un bon aspecte, ser pacient i disposat a resoldre situacions de conflicte.
Qualitats igualment importants són les habilitats de planificació, el desig d’aprendre, la constància i l’energia. I perquè la feina aporti satisfacció material i moral, cal tenir interès en l’activitat d’assegurança com a professió i ganes de treballar i guanyar diners.
Com aprendre els fonaments bàsics de l’assegurança
La formació dels agents d’assegurances es realitza en cursos de diferent durada o en col·legis establerts per companyies d’assegurances. L’educació és a temps complet o a temps parcial. El procés educatiu utilitza tecnologia moderna d’ensenyament. Inclou entrenaments, jocs de negocis. Classes virtuals àmpliament utilitzades, webinars, vídeos de formació.
Per exemple, la formació inicial dels agents a l’empresa “Rosgosstrakh” es realitza segons un sistema de formació independent, que es va anomenar “Escola de l’agent d’assegurances”. Tots els empleats dels departaments de màrqueting de l'organització haurien de formar-se en ella.
Durant les classes, els estudiants dominen les habilitats bàsiques per treballar amb els clients, estudien els productes d’assegurança de l’empresa. Després d’estudiar a l’escola, en el marc de l’activitat laboral, l’agent d’assegurances Rosgosstrakh té l’oportunitat de millorar les seves habilitats en cursos rellevants, per dominar les peculiaritats de la gestió del negoci d’assegurances.
Per on començar
Aleshores, després de fer-se una idea inicial de la professió d’agent d’assegurances, avaluar els avantatges i els contres, la pregunta "com pot ser agent d’assegurances?" va guanyar la força necessària per dur-la a la vida.
Per començar, és convenient decidir sobre l’elecció de l’empresa en la qual m’agradaria treballar. Seria convenient que un nou usuari sol·liciti a organitzacions que tenen una llarga reputació positiva en el mercat d’assegurances i ofereixin l’oportunitat d’obtenir una formació primària.
A més, és aconsellable parar atenció a com l’empresa construeix relacions amb els seus agents. Per exemple, la companyia d’assegurances més gran Rosgosstrakh destaca per separat la importància de la cooperació amb 65.000 agents que la representen a totes les regions de Rússia. Per a ells s’han creat totes les condicions per a un inici amb èxit al mercat d’assegurances.
Què afecta els ingressos de l'agent
Les condicions perquè l'agent rebi la comissió es determini pel contracte amb la companyia d'assegurances. Al mateix temps, hi ha raons objectives que afecten la quantitat de guanys possibles. En primer lloc, aquesta és la regió on treballa l’agent, ja que el nivell de prosperitat de la població afecta la seva capacitat d’estalviar fons addicionals, incloses les necessitats d’assegurança. Per exemple, l’agent d’assegurances Rosgosstrakh pot tenir guanys a l’àrea metropolitana de fins a 80.000 rubles, mentre que al país la quantitat d’ingressos pot oscil·lar entre 10.000 i 30.000 rubles.
A més, igual que la quantitat dels ingressos de l'agent d'assegurança depèn de la capacitat que pugui planificar i organitzar les seves activitats. Serà capaç de formar una cartera de propostes adequada. De quina manera organitza l'adquisició de clients i la interacció més intensa amb ells.
El món modern ens fa canviar constantment, dominar nous tipus d’activitats i especialitats. La professió d’agent d’assegurances proporciona a les persones que la trien l’oportunitat no només de guanyar, sinó també de revelar el seu potencial emprenedor, de trobar una àmplia gamma de coneguts útils i agradables, de mantenir-se al dia constantment i, el més important, de beneficiar-se de les persones.