Instagram, que es va convertir ràpidament en una de les xarxes socials més populars, s’ha afegit a la seva llista de novetats aquest mes. En una entrevista amb Time, Adam Mossery (director general d’Instagram) va anunciar actualitzacions sobre la política antiabús de la plataforma.
Novetats
Gràcies a les funcions basades en l'AI, els usuaris seran avisats si pretenen publicar un comentari que pugui considerar-se ofensiu per a la persona que ha publicat el contingut. A més, Mossery també va parlar de la propera aparició de Restrict, una funció que permetrà als usuaris ocultar els comentaris de persones específiques sense notificar aquest usuari sobre la prohibició.
Això va succeir després que Mossery ja hagués demanat als usuaris que ocultessin els comentaris a Instagram intentant que la plataforma fos més segura i menys costosa per als propietaris, cosa que va provocar reaccions mixtes.
Possibles amenaces
Tot i que la intenció d'aquesta actualització destinada a protegir els usuaris pot ser considerada bona, aquests passos de les grans xarxes socials poden tenir conseqüències nefastes i imprevistes per als empresaris en el futur, perquè són un símptoma d'una tendència molt més àmplia de censura selectiva a les xarxes socials. xarxes.
Què es pot esperar en aquest cas i què es pot fer perquè una empresa vinculada a aquesta xarxa social pugui tenir èxit en les condicions d’aquests canvis?
Què esperar
Comença pel fet que, si una marca publica contingut veritablement ofensiu, no ho hauria de fer. Aquesta és la solució més senzilla i senzilla.
Tot i que és molt agradable veure les plataformes que pateixen insults a Internet, que és un problema enorme, les possibles dificultats es relacionen amb la manera de fer-ho. Actualment, aquestes xarxes socials estan decidint quin contingut es mostrarà als usuaris. Així, cada cop s’assemblen més als mitjans de comunicació o a les empreses editorials, en contraposició a plataformes neutres on intercanvien idees i obren empreses de tot tipus. Es tracta d’una mena de joc de ruletes: si aquests canvis afectaran o no a la vostra empresa.
Per exemple, si teniu el vostre propi gimnàs de boxa, qui sap, Instagram trobarà en última instància el vostre contingut ofensiu, ja que és essencialment cruel? El mateix succeeix si teniu una botiga en línia amb productes per a la salut sexual o una botiga de cigars.
Així, a la vista de l'evolució, si el contingut no coincideix prou amb els valors dels responsables de Silicon Valley, és possible que no tingueu sort. Tota aquesta valoració és molt subjectiva, ja que cada persona té els seus propis valors, la seva pròpia visió del món i la seva percepció de la realitat que l’envolta.
D'una banda, no us preocupeu per aquesta actualització a Instagram. De fet, és molt bo que intentin frenar els insults en línia en aquesta xarxa social. Però la censura és, per descomptat, un pendent relliscós que pot afectar un gran nombre d’empresaris. Què cal fer en aquest cas?
Creeu la vostra pròpia llista de correu electrònic i lloc web.
Fes el que facis, no et facis dependent de cap plataforma. Això finalment es tornarà en contra. Les plataformes es creen espontàniament i moren inesperadament, poden canviar els seus algorismes sense previ avís i poden decidir que el seu contingut no compleix la seva ètica.
En lloc d'això, utilitzeu aquestes plataformes com una altra cosa, com un trampolí que us pot ajudar a conduir trànsit o actuar com a eina per sensibilitzar sobre el vostre lloc web i la vostra llista de correu.
Creeu comptes en plataformes diferents d’Instagram i Facebook
Recordeu que Instagram pertany a Facebook i, amb totes les seves característiques increïbles, tenen alguns grans defectes. A causa de les seves preocupacions de privadesa recents, que han disminuït la confiança dels usuaris, actualment Facebook viu dificultats importants. Instagram, que actualment després de la marxa dels seus fundadors, dirigits per persones amb altes publicacions a Facebook, corre el risc d’anar pel mateix camí.
Per lluitar contra això, presteu més atenció i pressupost a plataformes com Twitter, Pinterest, YouTube i LinkedIn. Experimenteu amb els seus llocs d’anuncis per veure què funciona millor per a la vostra empresa. Per simplificar la creació de contingut, sempre podeu utilitzar eines com Buffer, Hootsuite o Agorapulse, que us permet planificar el contingut amb antelació.
No estigueu en silenci
Al final, també podeu lluitar contra. Si es censura el contingut o se li prohibeix publicar-lo i no esteu d’acord amb aquesta decisió, presenteu una apel·lació. Poseu-vos en contacte amb Instagram i expliqueu per què creieu que el vostre contingut no s’ha de considerar ofensiu per a la vostra audiència.
Si això no funciona, expliqueu la vostra història a periodistes locals i agències de notícies, molt probablement voldran cobrir-la. Recordeu que es tracta d’enormes corporacions amb quotes trimestrals que han de seguir per satisfer els seus accionistes, de manera que l’opinió pública és extremadament important per a ells.