Com qualsevol altra indústria, la indústria publicitària es desenvolupa. L’horitzó d’influència s’està expandint, els anunciants van més enllà del marc típic i aconsegueixen de vegades els seus objectius de manera il·lògica. Què va causar això i quines són les perspectives de futur d’aquesta indústria?
Els objectius i objectius principals dels tipus de publicitat habituals
Una definició típica de publicitat és un missatge impersonal adreçat a una àmplia gamma de persones a través dels mitjans de comunicació. Quins són els objectius de la publicitat? Si els considerem en un sentit general, tota publicitat té com a objectiu despertar una reacció específica del públic objectiu. Principalment amb una actitud positiva envers el producte o empresa anunciada.
La publicitat es basa en la comunicació global. Si ens fixem en els objectius de la publicitat des d’aquest punt de vista, podem distingir dos objectius principals:
- Crear una opinió positiva sobre el producte.
- Difusió de la informació del producte o empresa.
En el sistema de ciències econòmiques, la publicitat es desprèn de la comercialització. Al ser una potent eina de màrqueting, en el marc d’un sistema de comunicació, la publicitat contribueix a l’assoliment de dos objectius de màrqueting: la formació de la demanda i la voluntat de comprar.
Objectius de màrqueting
Els objectius i objectius de la publicitat en el marc del màrqueting es poden dividir en tres grups:
- Difusió de la informació.
- La convicció de la utilitat.
- Mantenir una imatge formada.
No obstant això, en cada cas, els objectius de la publicitat són individuals, segons els objectius finals de l'empresa. Tenint en compte la importància de cadascuna d’aquestes tasques en el desenvolupament de l’empresa, heu de considerar-les en detall.
Difusió de la informació
En l’etapa inicial del negoci, quan una marca o una empresa tot just comença a operar al mercat, s’ha de destacar la publicitat. Els objectius principals de la publicitat en aquesta etapa són conèixer el producte. L’objectiu final és crear demanda primària.
En paral·lel, una empresa pot recopilar informació sobre les necessitats del client. El contingut de la publicitat s’ha d’orientar a difondre informació rellevant per als clients. En màrqueting, aquest tipus de publicitat s’anomena publicitat informativa.
Objectius de difusió de la informació
Si detallem les tasques de difusió de la informació, podem distingir les següents:
- Informació sobre l’inici de la venda d’un nou producte.
- Propietats qualitatives de la mercaderia.
- Formes d’ús.
- La diferència de cost en comparació amb altres productes similars.
- Serveis addicionals.
- Eliminació de l'opinió errònia dels clients sobre el producte en general.
La publicitat informativa hauria de preparar el públic per a la següent etapa de les campanyes de màrqueting: la persuasió.
Persuasió
Per a la formació de publicitat convincent, l'empresa ha de disposar de la màxima informació possible sobre els productes de la competència. La informació s'ha de recopilar en dues direccions: quines són les ofertes actuals al mercat i quins són els inconvenients? La informació obtinguda fa possible l'ús dels punts febles dels competidors per al seu avantatge.
La quota de lleó de la publicitat activa al mercat és convincent. A primera vista, és difícil distingir de la publicitat informativa. Però en el marc de les estratègies de màrqueting de l’empresa, tots dos tipus ocupen una posició separada: és impossible convèncer un client si ve primer un producte. La publicitat informativa simplifica molt aquesta tasca.
A la pràctica, comercialitzadors i especialistes en publicitat utilitzen un ampli arsenal de mètodes racionals i fins i tot absurds per convèncer. L’objectiu és aconseguir la confiança del client de manera que prefereixi no un producte competitiu, sinó aquesta marca particular.
Quines tasques resol?
Els propòsits d'utilitzar publicitat en el context de persuasió es poden sistematitzar en el següent ordre:
- Promoure vendes.
- Fomentar les compres impulsives.
- Vendre un producte addicional.
- Disposi una imatge del producte diferent de la que sigui competitiva.
- Obtén una valoració d’alta audiència.
- Augmenta la fidelització dels clients.
Un cop assolits aquests objectius, no s’ha d’aturar-se. Com ja sabeu, si una empresa vol desenvolupar-se, no hauria d’anar en cicles en una determinada etapa. Cal mantenir la imatge del producte.
Manteniment d’imatges
Quan el producte és molt conegut entre la població, les vendes són estables, els objectius publicitaris haurien de canviar de direcció. Ara, l’empresa s’hauria d’esforçar no només per retenir els clients existents, sinó que també els hauria d’animar a fer compres sistemàtiques.
La publicitat en aquesta etapa ha de ser una reminiscència. Tots els tipus de campanyes publicitàries han d’orientar a mantenir una demanda constant. Cal tenir en compte que la publicitat reminiscent és una mica limitada, ja que només és eficaç per a aquells clients que ja coneixen el producte.
Els especialistes saben que la majoria de les compres es fan de manera espontània. En el moment de la compra, el nom i la marca del producte no els importa gens. Aquest enfocament és clarament visible quan es compra menjar. Però per a altres productes, aquesta regla és rellevant.
El nom i les propietats comencen a interessar-se directament en l’ús o després de l’ús. El paper de la publicitat d’imatges per a un producte és estar al centre d’atenció del client el més sovint possible quan estigui a punt per comprar.
Tasques prioritàries
Quan s’estableix una estratègia de màrqueting semblant a un personatge, la publicitat té com a objectius diversos àmbits:
- Informeu el comprador amb regularitat.
- Sol·liciteu informació sobre la necessitat de compres.
- Difondre informació sobre on més es pot comprar la mercaderia.
- Repetiu les propietats de qualitat.
- Recordeu les diferències respecte als competidors.
- Subratlla les característiques de la política de preus.
- Promoure compres repetides
- Difondre informació sobre les noves alineacions.
- Animar els clients.
Així, la necessitat de publicitat del fabricant persisteix durant tota la seva activitat.
Publicitat social
Destaca la publicitat social. Si una empresa l’utilitza per promocionar béns, estimular les vendes i augmentar els beneficis, la publicitat té un paper fonamentalment diferent en el sector social.
Fins a la data, la publicitat social s’ha generalitzat a gairebé tots els països del món. El motiu d’això és la flexibilitat integral de la publicitat com a forma de transferència d’informació.
Tota societat té els seus problemes. Els governs nacionals, les organitzacions sense ànim de lucre i els grups d’iniciativa cívica són actius per eliminar-los. En el seu treball s’utilitzen una àmplia gamma de mètodes. No obstant això, a causa de la versatilitat dels estrats socials, les característiques de la percepció humana, una informació voluminosa i seriosa crida l'atenció de només un petit grup de la població.
Tenint en compte que gairebé tots els grups problemàtics de la societat es caracteritzen per tenir un baix nivell d’educació, no tenen la capacitat d’analitzar la informació i generalment tendeixen a ignorar l’ordre racional, va ser necessari transmetre idees de la manera més concisa i senzilla. Des d’aquest punt de vista, la publicitat compleix tots els requisits dels iniciadors d’idees.
Objectius i objectius de la publicitat social
Segons el contingut, els objectius de la publicitat social són individuals. Però si ens fixem en tota la branca de la publicitat social, la idea sempre és la mateixa: l’impacte en el comportament del focus grup. Per exemple, la publicitat social per a la protecció dels nens s’ha d’orientar a canviar el comportament dels adults en relació amb els nens.Si fem publicitat contra la droga o l’alcoholisme, aleshores apel·la a familiars de persones addictes, ja que la lluita contra l’addicció cobreix sempre un grup de persones.
En altres aspectes, la publicitat social utilitza els mateixos mètodes i formes que la publicitat comercial. També es publica en mitjans de comunicació, Internet i en mitjans externs.
Actualment, tres grups de publicitat social són rellevants:
- Promoció d’un estil de vida determinat. Aquesta publicitat comporta la idea de practicar esports, desfer-se dels mals hàbits, protegir-se de malalties perilloses i desenvolupar un enfocament racional de la vida.
- Protecció de drets. Aquesta publicitat sovint limita a la propaganda política. Però tot depèn dels autors. La presència de normes legals a la societat, independentment de factors polítics, és un fet inexorable. Per exemple, el maltractament infantil. Generalment s’accepta que aquest fenomen només és característic dels grups socials amb un nivell de vida baix. No obstant això, fets similars es produeixen regularment als països avançats del món. I la política no té res a veure amb això.
- Personatge patriòtic. Es pot utilitzar per desenvolupar l’autoidentificació i la identitat nacional de la població. És impossible negar que sovint hi poden estar presents motius polítics. Sobretot si el país ha desenvolupat tecnologia política. Tanmateix, la teoria de la publicitat té un conjunt d’eines i solucions suficients que ajuden a transmetre clarament la idea de publicitat social.
Conclusió
Actualment, la publicitat va molt més enllà de formar opinions sobre coses concretes. Si abans els objectius i els mitjans de la publicitat eren de tipus comercial simple, hi ha una tendència actual en què la idea és primària i el producte o la marca té un paper secundari. Aquest plantejament simplifica molt les tasques dels especialistes, ja que la idea comporta un impacte a través dels valors universals. I la tecnologia ajuda molt en això. El procés només es pot complicar amb una forta competència en el sector seleccionat.