Avui, més d’un centenar de comunitats d’assegurances operen al mercat rus, i en els darrers anys hi ha hagut una forta competència entre elles. Només al 2016-2017, prop de 70 empreses van perdre les llicències o van ser absorbides pels competidors. Malgrat la difícil situació financera del país, la companyia d’assegurances RESO Garant continua treballant i desenvolupant-se.
Informació general
SPAO RESO Garant es va crear el 1991. Avui, la companyia té llicències per proporcionar més d’un centenar d’adreces en serveis d’assegurances. Activitats prioritàries:
- assegurança d'automòbil (assegurança integral i obligació de responsabilitat civil);
- assegurança de cases, apartaments, coses i altres béns;
- assegurança mèdica gratuïta.
Més de 850 oficines estan ubicades a totes les regions del país, 20 mil agents treballen a les oficines de RESO Garantia. A Moscou hi ha al voltant de 150 oficines i oficines de vendes. 10 milions de russos ja han utilitzat els serveis de la companyia i aquesta xifra augmenta cada any.
L’empresa compta amb una àmplia xarxa de socis en diversos àmbits:
- concessionaris d'automòbils;
- empreses de viatges;
- bancs;
- empreses de reassegurança;
- grans empreses, associacions i participacions;
- empreses de corretatge.
A més, un grup d’empreses sota la marca RESO Garantia, que formen part d’una empresa, treballen activament als països de la CEI: Kazakhstan, Bielorússia i Armènia. L’empresa ha obtingut el reconeixement de qualificacions d’autoritat estrangera. El 2011, l'empresa va rebre un certificat de compliment de la qualitat dels serveis prestats a les normes internacionals. Podeu trobar tota la informació detallada sobre les llicències, tipus d’assegurances i condicions disponibles a l’oficina principal RESO Garantia de Moscou.
Serveis per a clients privats
Durant les últimes dècades, Rússia ha mostrat un major interès pels serveis d’assegurances a Rússia. Les persones busquen protegir-se de conseqüències imprevistes en l’àmbit de l’economia, la naturalesa o les relacions, així com esborrar les possibles conseqüències de situacions d’emergència. Avui podeu organitzar a l’oficina RESO Garantia de Moscou les següents categories de serveis d’assegurança:
- assegurança hipotecària;
- assegurança de vida;
- assegurança d'automòbil: assegurança de responsabilitat civil obligatòria, assegurança integral, assegurança de motor;
- assegurança de propietat;
- assegurança de viatge;
- protecció contra accidents que causin danys corporals lleus o greus.
A més, hi ha programes individuals en els quals es pot assegurar davant d’un cas concret, per exemple, una picada de serp o una garrapada d’encefalitis. Les grans empreses practiquen un servei integral. Paguen per la compra del paquet d’assegurança i l’empleat ja és el destinatari. Podeu obtenir més informació sobre el cost d’un servei particular a l’oficina principal de RESO Garantia de Moscou a l’aeroport 6 Nagorny, estació de metro (estació de metro Nagatinskaya i Tula).
Gradualment, es forma una cultura d’assegurances a la societat. Les persones busquen preveure i prevenir l’aparició de greus conseqüències per a elles mateixes, familiars o amics.
Serveis per a clients corporatius
El treball de les grans i petites empreses privades sempre està basat en el risc. Tothom està exposat a situacions imprevistes, independentment de la durada del treball i de l’èxit. Per tant, a cada organització es dóna un lloc especial a la pòlissa d’assegurança. Avui en dia les oficines RESO Garantia de Moscou ofereixen als clients corporatius els següents serveis:
- assegurança de càrrega en cas d'accident, incendi, explosió, robatori, descàrrega indeguda o danys durant el transport;
- protecció de béns en cas de destrucció d’edificis, mobles, equipaments, locals o estructures addicionals; en casos individuals, es realitza una assegurança per a existències, pedres precioses, models, models, béns mobles, animals, etc .;
- també el paquet de serveis inclou despeses de liquidació en cas d’emergència: es tracta d’un col·lapse sobtat d’edificis, inundacions, contaminació del territori, accidents en instal·lacions industrials, desastres naturals, avenços de preses, etc .;
- assegurança d’avions i naus d’avió en cas d’avaries, accidents, atacs terroristes;
- assegurança durant les obres de construcció: es tracta de desastres naturals que interfereixen amb el treball, el factor humà o la intenció maliciosa;
- prestació d'accidents i malalties dels treballadors;
- paquet d’assegurances en cas de suspensió temporal de la producció;
- Els programes per als agricultors de protecció de cultius o animals també són rellevants.
Podeu obtenir una consulta detallada i assistència en el disseny del servei a l’oficina central de RESO Garantia de Moscou a Nagorny Prospekt. Els clients corporatius han d’acordar amb antelació sobre el moment de l’entrevista.
Assegurança d’accidents
L’empresa “RESO Guarantor” s’ofereix a assegurar-se a si mateixos o als seus familiars de situacions imprevistes. El programa Línia de protecció preveu pagaments en cas d’accidents, accidents, cremades, infecció amb malalties agudes i cròniques, així com incapacitat temporal o permanent.
En cas d’esdeveniment assegurat, una persona ha de posar-se en contacte amb les oficines de la companyia d’assegurances RESO Garantia a Moscou en un termini de 10 dies, les vacances i els caps de setmana no es consideren. Qualsevol forma de crida: una visita personal, una trucada, un correu electrònic o un intermediari, el principal és que es documenti el cas. Documents obligatoris:
- la sol·licitud de pagament, el formulari es troba al portal oficial o a les oficines de les agències;
- pòlissa d’assegurança original;
- un document que confirma l’existència d’una lesió o discapacitat, d’un grup de discapacitat o d’un informe d’accidents (en cas d’accident);
- passaport o altre document d’identitat.
Si la persona que s’ha assegurat ha mort, els seus familiars han de proporcionar a l’oficina central de RESO Garantia de Moscou el certificat de defunció original, així com una opinió experta sobre els motius que van originar el seu inici.
Hipoteca
El mercat hipotecari a Rússia es desenvolupa cada any. No és cap secret per a ningú que l’assegurança en el cas d’aquest tipus de préstec sigui molt elevada, de vegades el prestatari ha de pagar aquesta assegurança només durant diversos anys. Aquesta mesura és inevitable, sovint els bancs s’enfronten amb retards o denegacions de persones per pagar una hipoteca per algun motiu. Per tant, en obtenir un préstec a llarg termini, l’assegurança de vida i de propietat és estrictament necessària.
El contracte estàndard preveu la destrucció de béns per incendi, llamps, desastres naturals, inundacions líquides, defectes estructurals de l’edifici, caiguda d’avions o altres aeronaus, així com l’oposició de tercers; mort o pèrdua de capacitat legal del prestatari, la introducció d’una condemna de privació del seu dret de propietat, entre d'altres.
Podeu trobar els detalls sobre el servei, així com sobre la possibilitat de retornar diners per a l’assegurança, a l’oficina oficial RESO Garantia de Moscou, al 6 de Nagorny Prospekt.
Assegurança del cotxe
L'assegurança d'automòbil és una de les formes més populars de serveis d'assegurances. A Rússia, es considera obligatori per a tots els propietaris de vehicles. Actualment, hi ha dos sistemes de protecció: Casco i CTP.
- CTP: aquest programa és estatal i el govern fixa totes les tarifes i preus. Una característica de l’assegurança obligatòria de responsabilitat civil de tercers és que en cas d’accident de trànsit, la companyia d’assegurances compensa els danys a la salut o a la propietat només a la persona ferida per les seves accions. La reparació del vostre cotxe per a OSAGO no funciona.Podeu obtenir més informació sobre el servei a la seu central de RESO Garantia de Moscou a ul. Nagornaya, 6. El propietari del cotxe ha de ser inclòs a la pòlissa. També és possible indicar a altres persones amb dret a utilitzar la màquina.
- Casco és un tipus voluntari d’assegurança de motor. Quan escolliu una assegurança completa, assegureu el vostre cotxe i, en cas d'accident, els pagaments es faran específicament per a vosaltres. A diferència del CTP, el cost del qual depèn de la potència del motor i de l’experiència del conductor i sempre es fixa, el preu de la pòlissa depèn de les opcions seleccionades en finalitzar el contracte. Hi poden acordar casos de robatori, incendis, robatoris, etc.
Segons els propietaris de cotxes, RESO Garantia a Moscou és més barata. Podeu familiaritzar-vos en detall amb les tarifes d’aquests dos serveis a l’oficina de vendes.
Com comportar-se al lloc d’un accident
Per a Casco i CTP, hi ha diferents criteris de comportament en cas d’accident a la carretera. Si teniu una política de CTP, heu de realitzar els passos següents:
- atureu-vos immediatament, en cap cas no us allunyeu del lloc d’un accident, establiu un senyal d’emergència;
- truqueu al servei de servei RESO Garantia en un telèfon obert i expliqueu el vostre cognom, nom, dades personals i ens expliqui la causa del problema;
- cridar a la policia de trànsit fins al lloc dels fets, que han d’elaborar un acte de violació (si n’hi ha) i registrar tots els danys a les màquines.
Segons la SDA, la policia de trànsit ha de ser cridada en cas de danys greus per a la salut o l’aparició de la mort, així com quan la quantitat de danys a la propietat superi el límit establert de 400 mil rubles. Si els danys són menors i els participants en l'accident no tenen desacords, tenen dret a elaborar un acte de manera independent, cosa que indicarà totes les conseqüències de l'accident. Amb aquest document, l’assegurat es posa en contacte primer amb la policia de trànsit, i després a l’oficina central de Moscou RESO Garantia a ul. Nagornaya, casa 6
Política de targetes verdes
Un servei completament exclusiu de RESO Guarantor és la possibilitat de viatjar a altres països sense por per la vostra propietat. La targeta verda és una assegurança internacional. L’assegurança obligatòria de responsabilitat civil de tercers i l’assegurança integral només són vàlides al territori de Rússia, mentre que la targeta verda és vàlida en altres estats que admetin aquest format. En cas d’avaria o accident de cotxe, l’assegurat té dret a rebre una indemnització d’acord amb les condicions especificades en el contracte.
La política és vàlida en funció de l’opció comprada: “Bielorússia, Moldàvia, Ucraïna i Azerbaidjan” o “Tots els països”. La compra és única, el cost depèn del tipus de cotxe, els preus de mercaderies seran més cars. El servei és exigible tant entre empresaris que transporten mercaderies diàries, com entre turistes i viatgers habituals.
La pòlissa d’assegurança no limita el nombre de persones que poden conduir un vehicle. El cotxe s’ha de registrar a Rússia, no s’admeten cotxes amb números estrangers.
En un accident a l'estranger, les accions inicials són les mateixes de sempre: aixecar-se, encendre els llums de senyal, trucar al número d'emergència, intentar denunciar el problema. Si hi ha testimonis oculars, intenteu esbrinar les seves dades de contacte. Heu d’anar amb compte amb la signatura de documents. No poseu la vostra signatura on no pugueu entendre res. Demana un traductor. És recomanable fotografiar l'escena i tots els participants en l'accident. Assegureu-vos d’informar l’incident a la companyia d’assegurances, així com notifiqueu a les autoritats locals la vostra targeta verda.
Dades de contacte
A Moscou, l’oficina central de RESO Garantia es troba a 6. Nagorny Prospekt, i es pot trobar al número de telèfon de l’organització al lloc web de l’empresa. Atén a clients tant privats com corporatius. A més, al lloc web oficial de l'empresa, podeu calcular el cost de qualsevol servei i emetre una política en línia. Abans d’omplir el formulari, val la pena familiaritzar-se amb les possibles preguntes i matisos d’accés remot, que s’indiquen a continuació a la pàgina.
L’empresa practica el servei d’atenció telefònica a casa. Per fer-ho, heu de trucar a un sol número de telèfon o emplenar un formulari de comanda al lloc. Aquest repte només es proporciona a les grans ciutats. Per endavant, l’agent crida i accepta el lloc i l’hora de la reunió.
Més informació sobre la ubicació d’altres oficines de RESO Garantia a Moscou, es descriuen les revisions dels clients als capítols següents.
Oficines a SWAD
En una ciutat de diversos milions de dòlars, qualsevol gran empresa ha de tenir desenes, si no centenars d’oficines. Els clients no aniran a un altre comtat o districte només per culpa de la seva empresa preferida. A Moscou, hi ha més d’un centenar d’oficines RESO Garantia, per la qual cosa és més convenient distribuir-les segons la seva rellevància territorial per a un districte determinat.
El districte administratiu sud-occidental inclou dotze districtes amb una població de gairebé 1,5 milions de persones, per a la comoditat dels clients, diversos departaments treballen alhora. Les adreces de RESO Garantia a Moscou al districte administratiu del sud-oest per regió es mostren a continuació:
1. Estació de metro Akademicheskaya:
- Carrer Profsoyuznaya, edifici 18 edifici 1;
- 66, Leninsky Prospekt, entrada des del carrer principal;
- 45 Leninsky Prospekt, a l’edifici del Mostransagenstvo.
2. Estació de metro "Belyaevo":
- Carrer Miklukho-Maklaya, casa 18, bloc 2, planta 3; la rescissió dels contractes només es produeix els dies laborables de 8 a 17 hores; A l’oficina hi treballen 22 agents, els honoraris el 2016 van ascendir a 200 milions de rubles.
3. L'estació de metro "carrerons Buninsky":
- Carrer Yuzhnobutovskaya, casa 84, edifici 1; L’agència ofereix tot tipus de serveis d’assegurança.
Podeu obtenir més informació sobre la sucursal més propera de la companyia d’assegurances RESO Garant al lloc web oficial o trucant al número de telèfon indicat al lloc web de l’organització.
Oficines a SZAO
El districte nord-oest de Moscou inclou 8 districtes; aquí hi ha les línies de metro Tagansko-Krasnopresnenskaya i Arbatsko-Pokrovskaya. L'oficina RESO Garant al districte es troba a Mitino:
- Al carrer Mitinskaya, la sucursal es troba al centre comercial Mitino;
- c. General Beloborodov, d.18, autobusos - 240, 267, 852; l’oficina proporciona consultes als clients, selecció d’ofertes individuals, etc.
Per a aquells que desitgin treballar en el sistema d’assegurances, l’empresa ofereix unes condicions favorables per a l’ocupació: una pràctica de dues setmanes i una assistència addicional de formacions i classes de desenvolupament professional.
Oficines a VAO
El districte administratiu oriental de Moscou inclou 16 districtes, és el més gran del territori. Aquí hi viuen més de 1,55 milions de persones. Línies de metro: Sokolnicheskaya, Arbatsko-Pokrovskaya i Kalinino-Solntsevskaya.
Adreces d'oficines a Moscou RESO Garantia per regió (estació de metro d'Izmailovskaya):
- 110 Pervomaiskaya Street, a l’edifici del supermercat Izobilie, 2n pis;
- c. Dissenyador d’avions Mil, casa 15, edifici 1, microdistricte Zhulebino; la rescissió dels contractes es produeix només els dies laborables.
Cada client pot fer una sol·licitud prèvia al lloc web de l’empresa, de manera que amb una visita personal, l’agent ja tindrà una idea sobre el servei que necessita i l’ajudarà a prendre la decisió correcta.
Oficines a NEAD
El districte administratiu nord-est de la capital consta de 17 districtes. Segons el 2017, hi vivien més d’1,4 milions de persones. A continuació es recullen les adreces de les oficines RESO Garantia a Moscou al NEAD:
1. Estació de metro "Altufevo". Carretera Dmitrovskoe, casa 96, edifici 1; cap del departament Grishina S. P.
2. St. Bibirevskaya, casa 7, edifici 1; Aquí es troba la direcció de vendes de Moscou-nord-oest, l’agent es dedica a l’assegurança de grans i petites empreses, així com a particulars; els empleats poden consultar gratuïtament qualsevol dels serveis de la companyia.
3. Carretera d’Altufevskoe, casa 27; situat a pocs metres a peu del metro "Otradnoe" i "Vladykino"; tracta temes d’assegurança d’habitatges, salut, béns immobles i immobles.
4. L’oficina de vendes “Acadèmica” es troba a ul. Lyusinovskaya, casa 15; Cap de la Direcció Kolesnikov Konstantin Evgenievich, any de fundació - 2014; Hi treballen 282 agents i 36 empleats a temps complet.
Informació de no residència: les oficines RESO Garantia a Moscou es poden trobar al mapa interactiu del lloc web de l’empresa, així com trucant a un sol número de referència i especificant la seva ubicació.
Oficines a SEAD
El districte administratiu del sud-est de Moscou inclou 12 districtes i cobreix una superfície de 117 metres quadrats. km Hi viuen més d’1,3 habitants. L’oficina RESO Garantia de Moscou a SEAD es troba a prop de l’estació de metro de Bratislavskaya: carrer Bratislavskaya, 8. La unitat està oberta des del 2008, inclou tres agències i un departament de vendes. La capçalera és Kuznetsova Natalya Vladimirovna.
L’horari d’obertura de les oficines RESO Garantia a Moscou depèn de la zona, normalment de 9.30 a 19.30 o 20.00. Molts departaments treballen els caps de setmana i sense descans.
Oficines al districte administratiu central
La regió autònoma central de Moscou inclou deu districtes, hi viuen 769 mil persones, amb una superfície de 66 mil metres quadrats. km Les oficines RESO Garantia del districte administratiu central es troben a les següents adreces:
- Estació de metro Arbatskaya: la sucursal es troba a ul. Novinskaya, d.13, pàg. 4; Aquí hi treballen 25 empleats a temps complet i més de 160 agents.
- Estació de metro Kitay-Gorod: l’oficina està situada al carrer Maroseyka, casa 2/15, edifici 1. Per arribar a l’oficina, heu d’anar sota l’arc situat al costat de l’estació de metro. És possible assegurar clients privats i corporatius.
- Estació de metro "Dobryninskaya": 1r carril Schipkovsky, edifici 4.
Al lloc web de l’empresa podeu fer una sol·licitud prèvia per a qualsevol servei.
Oficines a CAO
El districte administratiu nord de Moscou inclou 16 districtes i 8 zones industrials més grans a la capital. Al territori de 116 quilòmetres viuen 1,16 milions de persones. La ubicació de les oficines de RESO Garantia a Moscou al CAO és la següent:
- Metro "Voikovskaya": passatge Sobolevsky, edifici 22 edifici 1; A prop de la institució, per comoditat dels clients, hi ha un aparcament gratuït; la sucursal ofereix tot tipus de serveis d’assegurança: pòlisses d’assegurança mèdica obligatòria, assegurança de cotxe, hipoteques, etc .;
- Dmitrovskaya: Dmitrovskoe Shosse, edifici 1, edifici 1; Obert els caps de setmana i festius, obert fins a les 20.00.
En cas d’esdeveniment assegurat, el client pot trucar a un sol número d’assistència i obtenir assessorament sobre les seves actuacions posteriors.
Oficines a Okrug del Sud Administratives
El districte administratiu sud de Moscou inclou 16 districtes, el nombre d’habitants - 1,7 milions de persones. Situat dins del MKAD, la seva superfície és de 131 metres quadrats. km Al territori del districte administratiu sud, les oficines de venda de RESO Garant es troben a les següents adreces (metro Zyablikovo):
- Carrer Eletskaya, 13; empleat responsable - Dmitry Tribukhovsky;
- Guryevsky p-d, edifici 25, edifici 1; director d'oficines - Sharipov Vasil Galimzyanovich.
Si teniu dubtes sobre la qualitat del servei en una branca determinada, el client sempre pot contactar amb l'oficina central de l'empresa.
Actualment, la companyia "RESO Guarantor" és la més gran i més gran xarxa d'agències d'assegurances de Rússia. La cooperació a llarg termini i reeixida amb grans inversors nacionals i internacionals permet a l'organització mantenir-se capdavantera en el mercat assegurador del país.