Molts compradors, almenys, van trobar enganys a les botigues. Això pot passar als mercats. Sovint, hi ha situacions desagradables als nens, a la gent gran i als ciutadans embriagats. Els venedors fan servir la descurança d’aquestes persones per guanyar diners deshonestament. El càstig per això preveu l'art. 200 del Codi penal.
Tipus d'enganys
Ara hi ha moltes opcions per enganyar als consumidors que els venedors utilitzen. Comuns inclouen:
- càlcul: augmenta el cost dels béns;
- Pesa clients: el producte té més pes que en realitat;
- retard: aquestes mercaderies s’han d’escriure i es venen per obtenir fons addicionals;
- defectes: en lloc d’escriure la mercaderia, el venedor les ven oferint un descompte;
- baixa qualitat;
- productes falsificats: quan es substitueixen els seus components, per exemple, dilució de llet amb aigua;
- mercaderies perilloses: són perjudicials per a la salut humana.
Les conseqüències
La venda de productes d’aquest tipus té diverses conseqüències. Això provoca danys econòmics. Una persona amb aquests productes pot fer-se mal. La venda d’aquests productes també causa danys morals als clients.
Les conseqüències negatives no només afecten el consumidor, sinó tota la societat. L’ús de productes de baixa qualitat amenaça amb empitjorar la salut, reduir l’esperança de vida i l’aparició de diverses malalties. Si un país té un frau al consumidor, perd la confiança en altres països. Això redueix el flux d’inversions i també fa malbé la impressió general de l’estat.
La llei
El frau al consumidor és punible per la llei, que preveu la responsabilitat penal. Les normes s’exposen a l’art. 200 del Codi penal. El càstig serà si el frau era gran.
La responsabilitat es produeix quan les pèrdues de la víctima són iguals a 1/10 del salari mínim o quan l'import és superior a una meritació mensual. Els venedors que han estat processats o enganyats en la seva feina anteriorment són castigats.
On es cometen els delictes?
Delictes similars es cometen en les següents àrees:
- comerç;
- càtering;
- utilitats;
- servei domèstic.
Art 200 del Codi Penal estableix la protecció del consumidor. Es poden responsabilitzar les persones a partir de 16 anys. En algunes situacions, el frau no es considera intencionat i no provoca grans pèrdues. Aleshores no es requereix la regulació del dret penal.
Responsabilitat
La venda de productes de qualitat inadequada és castigada a nivell legislatiu. Els venedors sense escrúpols són responsables. L’engany en aquest àmbit s’anomena accions deliberades de les empreses comercialitzadores per vendre mercaderies infarts.
Art 200 del Codi Penal de la Federació Russa preveu la responsabilitat d’empresaris, persones físiques, persones jurídiques, funcionaris. En cas de violació, els caixers o venedors hauran de pagar una multa de 1.000 a 2.000 rubles. El mateix import s’atorga als funcionaris, mentre que les persones jurídiques paguen 1.000-20.000 rubles.
Lluitar contra venedors sense escrúpols
A Rússia, la qualitat de les mercaderies és baixa. A més del comportament inapropiat del personal, molts consumidors s’enfronten a articles caducats a les botigues. Com afrontar això?
Per això, funciona l’organització Rospotrebnadzor, que protegeix els drets dels consumidors. En cas de violació dels seus interessos, cada comprador té dret a sol·licitar ajuda. S’ha de mantenir l’evidència que s’ha causat un dany. Per tant, no heu de llençar xecs ni menystenir mercaderies.
El comprador té dret a escriure al "Llibre de queixes" sobre la seva insatisfacció.Aquest document s’ha de proporcionar a petició. El llibre ha d’estar numerat, tallat. Porta el segell i la signatura del cap. Si no és així, el registre no aportarà resultats.
La direcció ha de respondre al comentari en un termini de 2 dies. Per eliminar completament la violació, no es destinen més de 15 dies. Quan el líder ha revisat el comentari, es fa una nota davant de l’entrada sobre les mesures adoptades.
Si no s’han pres mesures a la botiga, doncs queixa a Rospotrebnadzor. Els delictes greus estan pendents dels tribunals. Llavors l’enganyador suporta un càstig administratiu o penal. Per tant, si s'han detectat infraccions, els consumidors han de notificar-ho.
