La sociologia defineix el conflicte social com la forma més alta de contradicció de la societat. En la consciència quotidiana, el conflicte és un fenomen que s’hauria d’evitar. Tanmateix, els científics hi troben moltes funcions positives. L'especificitat i el paper social del conflicte són objecte d'una investigació i reflexió en profunditat dels científics.
El concepte
La conflictivitat defineix el conflicte social com el punt més alt de xoc d’interessos entre membres i grups de la societat. La història dels conflictes socials es remunta a segles posteriors. Les primeres comunitats de persones ja defensaven els seus interessos en oposar-se. Definint l’essència d’aquest fenomen, els pensadors tenen diferents enfocaments a la seva definició. Així doncs, segons K. Marx, el conflicte social és l’antagonisme de les classes, que inevitablement acaba amb una revolució.
Lewis Coser, sociòleg nord-americà, creu que el conflicte social és una interacció d’oponents que pren la forma d’una lluita pels valors, poder, recursos utilitzant diversos mètodes per causar diversos danys al seu oponent.
El sociòleg alemany Ralph Derendorf diu que el conflicte social és un xoc de grups socials amb diferents graus d'intensitat i manifestació, i la lluita de classes és només un dels seus tipus. Per tant, la comprensió del conflicte social sempre inclou idees sobre la confrontació per alguna cosa. El grau de gravetat pot ser diferent, però sempre hi ha un enfrontament.
Causes del conflicte
Un conflicte social és un fenomen freqüent i es pot associar amb moltes raons. La societat és una esfera de conflicte permanent d’interessos de diferents parts i la diversitat d’aquests interessos esdevé la font de tantes causes d’enfrontament. Podeu imaginar les causes més habituals dels conflictes socials de la següent manera:
- Interessos i creences. Les visions del món, els valors dominants, les preferències humanes, tot això pot provocar conflictes socials. El xoc de visions, les creences religioses i els interessos productius poden provocar enfrontaments de diferents punts forts. Veiem com avui les diferències ètniques i religioses poden conduir a la defensa armada de les seves opinions. Les contradiccions en normes i valors poden provocar emocions molt fortes en les persones. Actituds psicològiques, estereotips, una visió del món arrelada: tot això és percebut per una persona com a part de la seva personalitat, per tant, un enfrontament sobre elles provoca agressivitat i negativitat. Els conflictes d’interessos econòmics, culturals, polítics també poden provocar enfrontaments.
- Necessitats. Les maneres d’atendre les necessitats d’alguns grups poden provocar resistència en d’altres. Per exemple, satisfer les necessitats d’aliments, refugi i seguretat pot amenaçar les necessitats d’altres persones per al mateix. Així, la migració de grups de població des de territoris devastats per la guerra cap a països pròspers corre el risc de perjudicar el benestar dels habitants d'aquests llocs. Totes les qüestions anteriors condueixen a conflictes socials.
- Desorganització de la societat. La desigualtat social i econòmica, la lluita d’ideologies, la presència d’atur, orfandat, la gravetat de la lluita política, la desigualtat d’oportunitats, tot això esdevé sovint una font de tensió social, que es tradueix en conflictes.
Teories del conflicte social
Sociòlegs, psicòlegs i filòsofs investiguen l’essència i les causes dels conflictes socials.Com a resultat, apareixen diversos enfocaments bàsics per comprendre la naturalesa d’aquest fenomen.
La teoria socio-biològica del conflicte social es basa en els postulats de C. Darwin sobre l’evolució i entén el conflicte com un mecanisme natural per a la lluita per la supervivència. Aquest punt de vista el tenia G. Spencer, W. Sumner. Creien que el conflicte era inevitable fins que es va arribar a un equilibri entre els interessos i les necessitats de totes les persones, cosa que, en principi, és utòpica.
L’enfocament psicològic creu que el conflicte és a la naturalesa del comportament humà. La societat moderna viola els interessos dels individus i això comporta conflictes. El conflicte és un instrument per defensar els drets d’una persona a les seves expectatives i satisfacció de les necessitats.
La teoria marxista parteix de visions materialistes i creu que el conflicte és el resultat de la desigualtat de classes i es deu a la lluita de classes. Quan es trobi un equilibri d’interessos entre tots els membres de la societat, l’enfrontament desapareixerà. La causa del conflicte, segons K. Marx, G. Marcuse, R. Michels, és la desigualtat de les condicions de vida i de treball, així com la transferència hereditària de privilegis i les desiguals oportunitats de partida.
Les teories dialèctiques, avui reconegudes com les més realistes i progressistes, provenen del fet que el sistema social és inestable i aquesta variabilitat condueix a conflictes. Els investigadors L. Coser, R. Darendorf, C. Boulding reconeixen que el conflicte no només té conseqüències destructives, sinó que també és un mecanisme productiu per al desenvolupament de la societat. Creuen que el conflicte social és omnipresent, és el resultat de la competència, però es pot superar. Tota la història de la humanitat, segons R. Darendorf, és una sèrie d’enfrontaments, a partir dels quals la societat sempre en surt d’altres.
Avui, en sociologia, conviuen dos enfocaments principals per a l’estudi del conflicte: el primer explora la seva estructura i tipus, el segon se centra a trobar maneres d’evitar enfrontaments i explora el regne de la pau i l’harmonia.
Espècie
La varietat de causes dels conflictes condueix a l’aparició d’un gran nombre de classificacions d’aquest fenomen. Tradicionalment, els investigadors identifiquen aquests motius de tipologia i tipus de conflictes socials:
- A les zones de flux. Determinar l’àrea de desenvolupament del fenomen descrit permet distingir un conflicte socio-psicològic, sociopolític, socioeconòmic i nacional-ètnic.
- Per durada. En aquest cas, es destaquen els conflictes a curt i llarg termini.
- Per freqüència: única i repetida.
- Per l’impacte en el desenvolupament de la societat: progressiva i regressiva.
- Per tipus de relació. Hi ha conflictes entre grups socials - intergrup i intragrup, entre pobles - interètnic, entre estats - interestatal, entre coalicions estatals - globals.
- Per la intensitat del curs. Hi ha conflictes aguts, perllongats, latents o latents.
El més interessant per als investigadors és l’estudi de conflictes en diversos camps, ja que cadascun d’ells dóna lloc a un tipus especial d’enfrontament.
Conflictes públics i sociopolítics
L’àmbit polític provoca sovint conflictes socials a la societat. Tradicionalment, aquest tipus d’enfrontaments s’associen al fet que el poder sol intervenir en altres àmbits de la vida de les persones, les estructures de poder poden actuar com a mediadores entre diferents grups per tal d’igualar el conflicte.
Hi ha aquesta varietat de confrontacions en l'àmbit polític:
- Entre les branques del poder. De vegades sorgeixen situacions conflictives entre faccions en guerra sobre la lluita pel poder.
- Entre les institucions del poder.El govern, els parlaments i el senat sovint entren en conflicte entre ells, cosa que comporta a vegades la dimissió dels alts càrrecs al govern o la dissolució del parlament, però més sovint els conflictes es suavitzen, de manera que després es tornen a produir.
- Entre festes i moviments polítics. La lluita pels electors, per l'oportunitat de formar govern sempre condueix a una intensa competència entre els partits.
- Entre els enllaços del poder executiu. Sovint es produeix un conflicte d’interès entre les unitats estructurals de poder individuals, que també provoquen un enfrontament.
El públic no sempre és participant en conflictes d’aquest tipus, més sovint només té assignat el paper d’observador. Però en els estats legals, la gent té la capacitat d’influir en la resolució d’una situació controvertida.
Conflictes econòmics
L’àmbit de producció, emprenedoria i finances és un dels més controvertits. Aquí, la competència no només no s’amaga, sinó que fins i tot es conrea, i sempre és un camí directe cap a l’enfrontament. Els conflictes socioeconòmics solen produir-se en l’àmbit de la col·lisió entre sistemes de benestar i mà d’obra.
La distribució de la renda desigual sempre és una font de tensió social i en potencial de conflicte. També, hi ha conflictes econòmics entre col·lectius laborals, sindicats i govern. Els representants dels treballadors poden enfrontar-se al govern segons la legislació injusta. Així, a principis del segle XX, aquests conflictes van provocar l'establiment generalitzat d'una jornada laboral de 8 hores. Però sovint es plantegen disputes entre diversos agents econòmics. Poden protegir la seva propietat, el dret a realitzar negocis, per cobrir nous segments de mercat. El xoc de béns i interessos comercials pot provocar conflictes que es resolen legalment o es transfereixen al nivell interpersonal.
Funcions
Segons les seves conseqüències, un conflicte social pot ser destructiu o constructiu. És capaç de beneficiar la societat o té un efecte devastador sobre ell. Les funcions constructives del conflicte social inclouen:
- Funció de desenvolupament. K. Marx també va escriure que, a causa dels conflictes, la societat du a terme un desenvolupament evolutiu.
- Funció de descàrrega. La situació de conflicte permet a les parts expressar les seves demandes i alleujar la tensió, cosa que ajuda a trobar solucions constructives racionals al problema.
- La funció d'establir l'equilibri. Els conflictes contribueixen a aconseguir un equilibri entre diferents grups.
- Funció axiològica. Els conflictes contribueixen a la reavaluació de les existents i a l'establiment de noves normes i valors.
- Funció integradora. Durant el conflicte, grups de persones poden expressar les seves opinions, trobar persones amb idees afins i unir-se amb elles.
Les funcions destructives inclouen:
- reducció de la col·laboració entre comunitats socials;
- augment de l’hostilitat a la societat;
- insatisfacció de la població amb la vida;
- l’escalada d’hostilitat, que pot provocar enfrontaments oberts.
Estructura del conflicte social
Qualsevol conflicte té necessàriament dues parts en guerra que representen interessos diferents. Els conflictes de grups socials tenen tradicionalment l'estructura següent:
- Els participants. Es tracta de dos o més grups socials, cadascun dels quals té els seus propis punts de vista i interessos. Pot ser que siguin directes i indirectes, en diferents graus, interessats en el resultat de l’enfrontament.
- Assumpte El principal tema que està provocant el debat.
- Objecte. Qualsevol conflicte té un objecte, que pot ser propietat, poder, recursos, èxits espirituals: normes, idees, valors.
- Dimecres Sol emetre macro i microambient de conflicte social. Tot el context en què es forma i es produeix la confrontació, inclou els grups socials i les institucions que envolten els participants, les estratègies i les tàctiques del seu comportament, interessos i expectatives.
Etapes de flux
En qualsevol enfrontament, se solen distingir tres etapes, el desenvolupament de conflictes socials no és una excepció. La primera etapa és el conflicte previ. La tensió i l’acumulació de contradiccions augmenten gradualment, normalment al principi hi ha petites friccions i desavinences, que augmenten i s’intensifiquen gradualment. En aquesta fase, les parts pesen els seus recursos, avaluen les possibles conseqüències d’un enfrontament obert. Hi ha una acumulació de forces, la consolidació dels partidaris, el desenvolupament d’una estratègia de comportament. Aquesta etapa pot durar molt de temps i continuar amb una forma molesta.
El segon pas és el conflicte en si. Normalment el desencadenant d’aquesta etapa és un tipus d’acció, després del qual les parts procedeixen a un atac obert. Gestió emocional i racional dels conflictes.
El tercer pas és la resolució de conflictes. En aquesta fase, es produeixen fets que haurien d’acabar amb el final de l’enfrontament. La solució només és possible si la situació del problema canvia, altrament la disputa es prolonga i es fa més difícil resoldre-la.
Tècniques de resolució de conflictes
Hi ha diversos mètodes que condueixen al final de l’enfrontament i la solució del problema. Entre els principals destaquen el compromís. En aquest cas, la resolució de conflictes socials es produeix mitjançant l’acord de les parts i trobar una solució que s’adapti a tothom. Al mateix temps, tothom fa certes concessions i hi ha una tercera posició amb la qual els conflictes coincideixen.
El consens és un altre mètode de resolució de conflictes, que consisteix en negociar i trobar una solució que satisfaci les dues parts. Normalment s’aconsegueix per part dels problemes, mentre que d’altres simplement s’eliminen de l’ordre del dia, perquè les parts estan satisfets amb el que s’ha aconseguit.
La restauració és un mètode de solució que consisteix a tornar a posicions que abans tenien les parts en conflicte.
