Què és la gestió: concepte i essència

Perquè l’empresa funcioni de manera eficaç i eficaç, s’ha de garantir la gestió de la qualitat. El concepte i l'essència d'aquest terme tenen moltes interpretacions desenvolupades per científics i economistes més importants. Val la pena assenyalar que el concepte de gestió, tot i que és similar a un fenomen com el de gestió, és alhora significativament diferent d’ell.

Gestió: concepte i essència

Per gestionar eficaçment l’organització, és important estudiar a fons la part teòrica de la qüestió. Això és especialment cert per a un camp d’activitat com la gestió. El concepte i l’essència d’aquest concepte es poden expressar en termes com ara lideratge, administració, disposició, gestió i altres sinònims. A més, es tracta d’una disciplina que s’estudia a les institucions educatives.

Val la pena assenyalar que per convertir-se en un líder eficaç, és important saber en què es basa la gestió de principis. El concepte i l'essència d'aquest fenomen es basen en aquests punts clau:

• lleialtat als subordinats, que crea un ambient saludable en l'equip;
• un sentit de responsabilitat personal del gestor pels resultats de l’organització;
• comunicacions establertes tant verticalment com entre unitats iguals;
• fomentar la iniciativa entre els treballadors, que ajudi a revelar les seves capacitats, així com a la recerca de noves idees;
• introduir tots els empleats en activitats per tal de crear un sentit d’objectiu comú;
• seguiment continu de l’entorn extern per respondre als canvis de manera puntual;
• en el treball amb els subordinats, s’hauria de desenvolupar una política dirigida a la seva satisfacció;
• participació directa del cap en tots els processos de producció;
• compliment etiqueta comercial tant dins de l’organització com en el treball amb contractistes;
• neteja en la realització de negocis;
• coneixement dels principis i regles fonamentals de gestió, així com el seu ús en el treball;
• autoeducació contínua i creixement personal.

Així, podem dir que el concepte i l’essència de la gestió consisteixen en la planificació continua, la motivació, l’organització d’activitats, així com el control sobre ella en cada etapa.

Què s’entén amb la paraula "gestió"

L’essència i el contingut del concepte de gestió es poden caracteritzar de la manera següent:

1. Es tracta d’una ciència que defineix els fonaments teòrics de la gestió empresarial.

2. El concepte, essència de la gestió implica directament el procés de regulació de les activitats de l’organització.

3. Es tracta d’habilitats creatives que determinen la capacitat d’una persona de prendre ràpidament decisions efectives.

4. Es tracta d’un aparell de gestió que inclou la gestió a diversos nivells.

Escola de Gestió

El concepte i l'essència de la gestió van ser formulats de manera totalment diferent pels economistes que pertanyien a diferents tendències científiques. A partir d’això, es poden distingir diverses escoles principals, a saber:

• Escola de Gestió Científica. Vaig implicar que la gestió s’hauria de basar en dades precises obtingudes com a resultat de les mesures i del calendari. Al mateix temps, els treballadors eren exclusivament un mecanisme per assolir objectius de producció i, per tant, només es tenien en compte les seves característiques i necessitats fisiològiques.
• Escola d’Administració. Em vaig fixar l’objectiu de desenvolupar principis universals que es convertiran en la clau de l’èxit de qualsevol organització. A més, cadascun dels representants d'aquesta tendència tenia experiència directa en l'activitat directiva.
• Escola de relacions humanes. Per primera vegada, es destaca el factor humà. L’empleat deixa de ser percebut només com a unitat laboral. Comencen a tenir-se en compte les seves característiques psicològiques, cosa que ajuda a augmentar l’eficiència de la producció.
• L’aparició de l’escola de mètodes quantitatius està directament relacionada amb el desenvolupament de la tecnologia informàtica i la cibernètica. L'èmfasi està en el desenvolupament de noves tècniques de predicció efectives, així com algoritmes per a la implementació de plans.

Models de gestió

Cal destacar que l’essència i el contingut del concepte de “gestió” depenen en gran mesura de les característiques nacionals de l’estat on opera l’empresa. Així, en la teoria del control es distingeixen els següents models:

• La formació del model asiàtic de gestió va ser molt influenciada pels ensenyaments i moviments religiosos. És per això que categories com l’enteniment i el respecte tenen un paper clau en l’organització de la producció. Degut a que el personal és seleccionat amb cura i en funció del nivell d’educació, s’estableixen relacions de confiança entre els empleats. Aquí, els empleats se centren en el resultat global, i no en l’expressió pròpia.
• El model de gestió occidental es basa més en la part pràctica de la qüestió i no implica col·lectivisme, sinó responsabilitat individual dels resultats del treball. Al mateix temps, les relacions entre els empleats haurien de funcionar exclusivament (l'amistat i els contactes propers no són benvinguts). Tota l'autoritat per gestionar la producció pertany exclusivament al gestor i els empleats només compleixen les directives.

Val la pena assenyalar que, a causa de les característiques nacionals en la seva forma pura, aquests models es poden utilitzar exclusivament a la seva "pàtria". Tot i això, moltes organitzacions estan experimentant, intentant crear nous mètodes que combinen els principis dels models asiàtics i europeus.

L’essència dels conceptes de “gestió” i “gestió”

La ciència econòmica coneix una sèrie de termes que, tot i tenir un significat proper, no són equivalents. Així doncs, l’essència dels conceptes de “gestió” i “gestió” identifiquen molts, cosa que és errònia. Val a dir que el primer terme és més ampli.

Si parlem de gestió a l’empresa, inclou tot el ventall d’activitats per a l’assignació de recursos i responsabilitats per assolir els objectius que es van establir per part de la direcció. Si parlem de gestió, es tracta d’un conjunt de mètodes i mecanismes mitjançant els quals s’obté l’assoliment d’un resultat planificat prèviament.

Què és la gestió financera?

El concepte i l’essència de la gestió financera són una combinació de tècniques específiques per assegurar el màxim nivell de beneficis, a més de minimitzar el risc de fallida. Aquesta categoria inclou la planificació d’indicadors financers, així com l’avaluació regular de la condició econòmica de l’empresa per respondre a les desviacions oportunes. Això també inclou la gestió de la liquiditat i la creació de relacions amb diverses institucions financeres.

La tasca principal de la gestió financera és assegurar el flux regular i ininterromput de fons per al funcionament normal de l’organització. Si parlem de llarg termini, no només s’ha de garantir la supervivència de l’empresa, sinó també l’assoliment dels màxims indicadors de benefici possibles.

Gestió estratègica

El concepte i l’essència de la gestió estratègica és que aquest mecanisme implica establir objectius a llarg termini, així com desenvolupar i implementar mesures per assolir-les. Una de les tasques principals és la formulació i desenvolupament d’una estratègia que determini la direcció de l’organització. A partir d’això, es desenvolupen objectius i passos tàctics.

Si parlem de gestió estratègica, aleshores realitza les funcions següents a l’organització:

• determinació del sistema d’interacció entre l’entorn intern i extern de l’empresa;
• la identificació de la direcció general i del vector de l’activitat de l’organització, sobre la base dels quals es detallen els objectius i les tasques;
• assegurar relacions estretes i racionalitzades entre els diferents departaments de l'empresa;
• detecció puntual de desviacions i resposta adequada a les mateixes;
• fent previsions prou precises per al desenvolupament de l’organització i de la indústria en general.

La gestió estratègica té com a objectiu principal la determinació de l’estat actual de l’empresa (tant objectiva com relativa als seus principals competidors). A continuació, convé fer un pla realista (basat en dades sobre el desenvolupament de l’empresa tant en els darrers anys com en el període de presentació), en què s’indicarà l’estat de la perspectiva de l’organització. A partir d’això, s’hauria de desenvolupar un mecanisme d’acció clar que porti l’organització des de l’estat actual fins als indicadors objectiu.

Objectius i objectius de la gestió

En el marc del tema "Concepte, essència, objectius de la gestió", val la pena dedicar-se a aquesta última. Determinen la condició específica que s’ha d’aconseguir amb els resultats de l’activitat. Si parlem dels objectius generals de la gestió, aleshores consisteixen en planificar determinats indicadors, així com la seva consecució. Aquí també podeu incloure la gestió continuada de la producció i la motivació del personal.

Una de les tasques principals de la direcció és assegurar la supervivència de l’organització. El que és bàsic és que, fins i tot en moments crítics, l’empresa ha de mantenir-se a l’altura, proporcionant almenys un nivell mínim de beneficis i mantenint el seu lloc al mercat. En cas que s’assoleixi aquest objectiu, val la pena avançar a un nou nivell, cosa que implica un avanç cap als màxims indicadors econòmics.

Atès que l’entorn econòmic es caracteritza per la inestabilitat, la gestió del risc es pot considerar una de les tasques importants de la gestió. És important no només respondre a les fluctuacions del medi extern i intern, sinó també poder anticipar-les per tal de desenvolupar mesures preventives.

Parlant de categories com ara conceptes, essència i tasques de gestió, es poden distingir els següents punts:

• la formació d’un programa de producció d’acord amb les necessitats dels clients potencials (per a això es realitzen estudis rellevants;
• la recerca d’especialistes qualificats que hagin d’ocupar tant llocs directius com de treball;
• desenvolupament d’un sistema de motivació, que inclogui la millora de les condicions de treball i els incentius financers, que contribueixin a l’interès del personal per assolir els objectius de l’organització;
• determinació de la direcció estratègica segons la qual es desenvoluparà l'empresa;
• elaboració de plans clars, tant per a l'empresa com per a les seves divisions;
• identificar la necessitat de tot tipus de recursos per al bon funcionament de l’empresa i trobar maneres d’assegurar-los;
• seguiment continuat del compliment dels indicadors previstos.

Funcions de direcció

L’essència del concepte de “funció de direcció” que hem exposat en principi. El problema de fons és que tot tipus d’activitats de gestió han de contribuir a assolir l’estat objectiu de l’organització. És habitual incloure el següent:

• La planificació és una de les principals categories de gestió que determinen la seva essència. Els conceptes bàsics de gestió estan íntimament vinculats amb la predicció de la situació futura, així com amb la determinació de l’estat desitjat de l’organització en un període de temps concret. A més de la definició d’indicadors planificats, també significa el desenvolupament de mesures específiques per portar l’empresa a l’estat desitjat.
• La funció de l’organització és desenvolupar l’estructura adequada de l’empresa, que asseguri l’activitat dirigida efectivament. També significa proporcionar al procés de producció tots els recursos necessaris (temporals, laborals, materials, financers, etc.). A més, hi ha una determinació de les responsabilitats i activitats de cada unitat estructural individual.
• Motivació: implica el desenvolupament i la implementació de mesures que ajudin a estimular els empleats de l'empresa a un treball més productiu. Creant condicions favorables per al personal, podeu assegurar una elevada eficiència de la producció i, per tant, s’ha de prestar especial atenció a aquest moment.
• Control: implica un control continu dels indicadors actuals per al compliment dels seus objectius. Aquest procés ajuda a notar desviacions en el temps, així com a prendre mesures ràpides per eliminar-les. L'exercici d'aquesta funció es confia a una unitat especial, però el director general també hi participa.
• La coordinació és una de les funcions principals de la gestió, ja que implica assegurar la interconnexió entre els diferents departaments de l'empresa. Aquí s'utilitzen diversos mètodes de comunicació i s'estableix un sistema d'informes.

Tipus de gestió

La ciència econòmica estudia l'essència, el concepte i els tipus de gestió. Així, podem distingir les categories principals següents, d'acord amb el camp de l'activitat:

• Gestió de producció: es refereix directament al procés de fabricació de productes, prestant serveis o realitzant altres operacions relacionades amb les activitats principals de l'empresa. Això s’aplica a l’organització, el subministrament, la planificació, així com la col·locació de personal en llocs de treball.
• La gestió financera implica la gestió de tots els fluxos financers que es realitzen tant dins de l’organització com amb contractistes externs. Aquí estem parlant del desenvolupament de mètodes i mecanismes que assegurin una prestació puntual i completa de l’organització amb efectiu, que satisfarà les necessitats de producció i garantirà la sostenibilitat econòmica.
• Gestió de la innovació: realitza la tasca d’actualització contínua de tots els sistemes de l’organització per tal d’ajustar-los al progrés científic i tecnològic. S’encarrega d’això un servei separat, que es dedica a l’estudi dels darrers desenvolupaments científics, així com la seva adaptació a les condicions de producció existents.
• Gestió d’inversions: implica el procés d’atracció de fluxos financers de fonts externes, així com la seva gestió. Aquí parlem de crear una imatge atractiva de l’organització, que contribuirà a l’afluència de recursos en efectiu, així com a la seva correcta distribució per obtenir els beneficis corresponents.
• Gestió de crisi: dissenyat per mantenir l’organització a flota durant un període d’inestabilitat econòmica tant de l’ambient intern com extern. Val la pena assenyalar que aquestes accions no han de ser reactives, sinó preferentment de caràcter preventiu. És important predir possibles fluctuacions financeres per tal d’evitar reaccions negatives de la producció.
• La gestió internacional és els mecanismes i processos per gestionar la cooperació entre empreses que operen en diferents països del món. A més d’estudiar la demanda i la viabilitat de concloure relacions comercials, també s’han de tenir en compte les característiques de la legislació estrangera, així com la tradició de fer negocis.
• Gestió estratègica: dirigida a llarg termini. És important determinar la direcció de l'empresa tenint en compte les previsions i les tendències de desenvolupament econòmic.Aquesta és la base del funcionament de l’organització, sobre la base de la qual es desenvolupen la resta de controls.

Sistema de gestió

Es va examinar el concepte, l’essència del sistema de gestió. Cal tenir en compte que aquestes activitats tenen com a objectiu la gestió de recursos financers, que inclou els components següents:

• missió empresarial; metes i objectius del treball;
• indicadors bàsics de rendiment;
• processos de producció establerts;
• estructura organitzativa eficaç;
• suport d'informació;
• benestar financer

Conclusions

Economistes i científics líders estan estudiant constantment qüestions com l’essència, el concepte de gestió, organització. La gestió es pot definir com un conjunt de mecanismes per a la regulació de l'empresa. A més, cal distingir aquest terme de la direcció. La segona té un sentit més ampli. S'aplica no només a l'emprenedoria, sinó també a altres àrees de la vida humana. Si parlem de gestió, no es tracta només d’una activitat d’organització de la producció, sinó també d’una secció de ciències econòmiques de ple rendiment. A més, aquest concepte pot significar l'aparell de gestió i habilitats especials del director o altres empleats de l'organització.

L’essència i els conceptes bàsics de la gestió es van formar sota la influència de diverses escoles. Inicialment, es tractava d’un enfocament científic basat en mesuraments precisos i indicadors normatius. Aquí, el personal només es percebia com a mà d’obra i es prestava atenció només a les característiques i necessitats fisiològiques. Pel que fa a l’escola administrativa, la seva teoria és més realista, perquè cadascun dels seus representants estava directament relacionat amb l’activitat directiva. Parlant de l’escola de relacions humanes, convé remarcar que aquí l’empleat arriba a un nou nivell. No només es tenen en compte necessitats fisiològiques però també trets psicològics. Amb el desenvolupament de la tecnologia informàtica moderna, apareix una escola de mètodes quantitatius, que construeix la gestió empresarial a partir de càlculs i previsions econòmiques clares.

Val la pena assenyalar que la formació de tradicions i característiques de la gestió no és la darrera influïda per la nacionalitat. Per tant, si parlem de països asiàtics, aquí l'empresa es posiciona com a família. Respecta el respecte i el suport mutu entre els treballadors. Al mateix temps, es desenvolupa una sensació de responsabilitat col·lectiva i un desig de treballar pel bé de l’organització. Sovint, un empleat treballa tota la seva vida a la mateixa empresa, augmentant gradualment l'escala de carrera. Pel que fa als països europeus, els seus model de gestió es pot caracteritzar per l'expressió "cadascun per si mateix". Es crea un ambient de competició i la responsabilitat de cada àrea d’activitat és individual. Al mateix temps, els empleats migren activament entre diferents empreses.

Així, doncs, es va examinar l’essència, el concepte bàsic de gestió. Aquesta activitat està estretament relacionada amb la planificació, que comporta el desenvolupament d’un “full de ruta” de l’empresa. A continuació es presenta la solució de problemes organitzatius, com ara la formació d’una estructura adequada i la col·locació de personal en llocs. Per tal que els empleats compleixin correctament les funcions, haurien de ser motivats mitjançant incentius tangibles i intangibles. A més, tots els processos de producció s’han de controlar constantment per tal d’identificar puntualment les desviacions del pla. També convé destacar la importància d’una funció com la coordinació, que assegura una interacció efectiva entre les unitats estructurals.