Si fa 15 anys la frase "ordinador personal (PC)" tot just començava a usar-se, avui en dia hi ha un ordinador, ordinador portàtil o tauleta a gairebé totes les cases. I sovint a les famílies hi ha més d’un dispositiu d’aquest tipus. En aquest sentit, la població necessita regularment components o programes per als seus ordinadors. I, com ja sabeu, la demanda crea oferta. Per tant, una bona idea seria obrir una botiga d’informàtica. Avui parlarem de com fer-ho.
Principal
Abans de començar a elaborar un pla de negoci per a una botiga d’informàtica, heu d’entendre un parell de factors fonamentals. En primer lloc, tingueu en compte que avui en dia hi ha una competència força alta en aquest àmbit. Al cap i a la fi, fins i tot a les ciutats petites, per regla general, podeu trobar més d’una botiga d’ordinadors.
En aquest sentit, cal destacar, d'alguna manera, els seus competidors directes. En primer lloc, contribuirà a això la màxima qualitat del servei al client. Al cap i a la fi, un comprador satisfet, per regla general, no només torna a la botiga ell mateix, sinó que també porta familiars, amics i coneguts.
També té sentit pensar en l'estil disseny del vostre magatzem. Quant a la documentació del vostre negoci, n’hi ha prou amb registrar-vos com a empresari individual o LLC (en cas que inicieu una empresa amb un soci). No és necessari obtenir cap certificat ni llicència.
Triar un lloc per al saló: centre o afores?
En desenvolupar un pla de negoci per a una botiga d’ordinadors, haureu de decidir amb antelació si el vostre saló estarà centrat en clients corporatius o usuaris finals. L’elecció dels locals dependrà directament d’això.
Així, si teniu previst treballar només amb l’usuari final, la distribució territorial de la vostra botiga no serà de gran importància. Això només afectarà la gamma de mercaderies: per exemple, a les zones de dormir, s’ha de posar més èmfasi en els videojocs i els electrodomèstics i, al centre, en les necessitats dels empleats d’oficina.
Una altra cosa és si la vostra empresa se centra en compradors majoristes. En aquest cas, s’ha de prestar molta atenció tant a l’assistència al servei com a l’organització de subministraments de consumibles. I si obriu la vostra botiga als afores de la ciutat, el procés d’entrega i servei serà molt complicat. I, al contrari, com més propers estiguis geogràficament als teus clients, millor tindràs relacions comercials amb aquests.
Quina ha de ser la superfície d’una botiga d’ordinadors informàtics?
Per tant, amb on és millor col·locar el seu saló, vam descobrir. Pel que fa a la sala en si, la seva superfície hauria de ser d’uns 80-100 metres quadrats. La sala d’exposicions suposarà 50-60 metres quadrats. metres. La resta de la zona hauria d'incloure un taller de reparacions, un magatzem i un local administratiu.
A més, a l’hora d’elaborar un pla d’empresa per a una botiga d’informàtica, penseu en els possibles ingressos addicionals en forma de còpia, laminació, impressió de suports digitals, etc. Per descomptat, no guanyareu molts diners amb això. Tanmateix, aquests serveis atrauran clients potencials addicionals al vostre saló.
Disseny d’interiorisme i publicitat
És molt important dotar la vostra botiga d’un rètol lluminós i marcat amb una inscripció clara i accessible, la càrrega semàntica de la qual reflecteix l’essència de l’activitat de la seva botiga.Els experts estan segurs que la millor publicitat per a aquest negoci és el disseny adequat de la façana de l’edifici.
Col·loqueu adhesius a les parets i finestres amb una llista de productes i serveis disponibles, dades de contacte, així com ofertes promocionals atractives. Pel que fa a mètodes addicionals de promoció, el pla d’empresa d’un magatzem d’ordinadors també ha d’incloure la creació d’un lloc web propi a Internet, que podeu promoure mitjançant publicitat contextual. A més, ha de tenir cura de la producció de flyers promocionals, així com de targetes de descompte i bonificació per a clients habituals.
Decoració d'espectacles, marxandatge
Per a aquelles persones que es plantegen la pregunta “com obrir una botiga d’equips informàtics”, els experts recomanen prestar atenció al fet següent: a més d’un pla d’empresa elaborat correctament, la part de lleó de l’èxit de l’empresa depèn del treball dels consultors i venedors, així com de la disposició de la mercaderia. Oferim més detalls sobre el segon paràgraf. Així doncs, les regles bàsiques de marxandatge per a una botiga de maquinari d’ordinador:
- A la sala d’exposicions hauria de situar tota la gamma de productes disponibles.
- Es recomana col·locar el producte seguint el següent principi: els productes de mida petita es col·loquen a les prestatgeries inferiors en grans volums, així com els de mida gran. Les mercaderies volumètriques, sinó més aviat lleugeres (bosses i motxilles per a ordinadors portàtils, etc.) han de situar-se en els nivells superiors. Els productes de mida mitjana s’han de col·locar a les prestatgeries mitjanes i superiors.
- Els articles promocionals s’han de situar al lloc més destacat de la sala d’exposicions.
- Cada unitat de mercaderia ha d’anar equipada necessàriament amb un rètol que indiqui la informació bàsica i el preu.
- Els productes que estiguin sota qualsevol promoció en curs haurien de tenir un rètol lluminós que indiqui tant els preus nous com els antics.
- Una regla de marxandatge inherent per a una botiga d’ordinadors és l’agrupació de productes per tipus (ordinadors portàtils amb ordinadors portàtils, impressores amb impressores, etc.) o per finalitat d’acord amb els motius del client.
- Fixeu-vos en la il·luminació del vostre producte. Al cap i a la fi, el comprador hauria de poder-ho considerar en detall.
- Aquesta regla es desprèn de l’anterior. De fet, als prestatges ben il·luminats, la pols també es farà notar. Per tant, presteu especial atenció a mantenir la neteja a la vostra botiga.
El personal
Si teniu previst obrir un saló d’informàtica, un pla d’empresa ha d’incloure necessàriament la contractació d’empleats qualificats i amb experiència. De fet, l’èxit del vostre negoci dependrà en gran mesura del seu treball. Posem en coneixement de les normes bàsiques per al personal del vostre saló d’informàtica:
- El client sempre té raó. Aquesta regla no és possible i no es discuteix. El comprador sempre ha de ser tractat amb respecte, fins i tot si aconsegueix cometre cinc errors en la paraula "disc dur".
- Si el venedor veu que el client no és un expert en ordinadors, aleshores, en una conversa amb ell, no s’hauria d’utilitzar termes específics i obscurs per a la gent corrent per no avergonyir-lo.
- Tots els venedors del saló han de tenir una bona relació entre els principals tipus, marques, especificacions i components per a tots els productes disponibles a la venda.
- A més, tots els empleats han de saber exactament on es troba un determinat producte, quin és el seu preu. A més, el venedor sempre ha de ser conscient de per què es redueix el preu dels productes promocionals.
Pel que fa als sous dels empleats de la vostra botiga, a més del salari bàsic, també hauria d’incloure un percentatge de vendes. Aquest sistema servirà de motivació addicional per als venedors.
Assortiment
A l’hora d’elaborar un pla d’empresa per a una botiga d’informàtica, és molt important tenir en compte amb exactitud què vendràs.Si el vostre saló està dirigit a un ampli ventall de consumidors, haureu de tenir cura de l’assortiment que s’adapti a les necessitats de cada grup de clients potencials.
Proveïdors de botiga informàtica
Si tot just comenceu a treballar en aquesta direcció del negoci, és útil trobar proveïdors a la vostra ciutat o regió. És probable que en aquest cas el preu de la mercaderia sigui més elevat que, per exemple, els fabricants mateixos, però gràcies a la proximitat podreu actualitzar ràpidament l’assortiment de la vostra botiga. A mesura que es desenvolupi el negoci, podeu començar a col·laborar directament amb els fabricants o amb les seves xarxes de distribuïdors.
Pla financer de la botiga d’ordinadors
Si teniu previst obrir una petita sortida, necessitareu un capital inicial de 50 a 60 mil dòlars. Una botiga de ple dret amb un ampli assortiment requerirà inversions per valor de 100 a 200 mil dòlars. Pel que fa a la rendibilitat d’aquest negoci, se situa entre un 10 i un 25%. Podeu recuperar la inversió inicial amb l’enfocament adequat als negocis en un any i mig a dos.
