Màrqueting no diferenciat: concepte, avantatges i desavantatges

L’empresa guanya popularitat a causa del màrqueting competent i seguint el pla de creació del seu negoci. En aquest aspecte hi ha un paper significatiu el concepte de segmentació, és a dir, l’elecció d’un mercat particular amb un comprador específic i una varietat de productes. Però, com triar la direcció correcta, segons quins principis i factors determinar-la i quina opció de cobertura utilitzar?

Segmentació de màrqueting

Abans d’avançar als tipus d’estratègies i d’habitatge en un formulari específic, hauríeu d’analitzar els mètodes de segmentació que tota empresa hauria de conèixer. Tot i que no hi ha una única divisió del mercat en grups i, per regla general, l'empresa experimenta i intenta interactuar amb diferents categories de clients durant un temps, canviant de paràmetre.

Hi ha diverses variables clau utilitzades en la segmentació del mercat de consum:

• Principi geogràfic, aAixò requereix desglossar el mercat en un districte, ciutat, regió, país i estat. Tot dependrà de la direcció del capital i del capital inicial.
• Principi demogràfic implica la divisió del mercat per gènere, nivell d’ingressos, composició familiar, edat, etc. Aquest és un dels paràmetres més populars, que permet dividir-se en grups de tots els consumidors. A més, aquest principi és més fàcil de mesurar i calcular, i està estretament relacionat amb tots els altres.
• Paràmetre psicològic - considera compradors quant a pertinença a la classe social i estil de vida.
• Característiques del comportament són una de les característiques més importants, ja que són les que ajuden a dividir els compradors en la seva actitud amb el producte, el seu coneixement i reacció.

Definició del mercat objectiu

L’empresa hauria de conèixer definitivament el seu client, perquè es dugui a terme aquesta segmentació, on es dibuixa un retrat segons determinats paràmetres. Un cop finalitzada aquesta etapa, es tria una estratègia de màrqueting no diferenciada, diferenciada o concentrada.

El problema de fons és que l’empresa ha de decidir quina proporció s’ha de cobrir triant entre tres opcions:

• Màrqueting no diferenciat - l'elecció de l'empresa quan determina que no necessita diferenciar les seves activitats i oferirà els seus productes a tothom.
• Màrqueting diferenciat - l’empresa tria aquesta opció quan decideix parlar en diversos segments i entén que no podrà satisfer tots els consumidors amb un producte i, més sovint, passa que el propi comprador no vol adquirir la mercaderia al seu estat, com tots els altres. Un exemple molt sorprenent són els cotxes amb diferents categories de preus. A més, aquesta opció de cobertura del mercat ajuda a la gent a recordar-se, cosa que vol dir que vindran de nou a aquesta empresa per al segon i el següent producte.
• Si l’empresa no s’ajusta al màrqueting massiu diferenciat i no diferenciat, es mantindrà la tercera opció: concentrat. Una estratègia, per exemple, és adequada per a una empresa de capital limitat, que es desenvolupa en una direcció i, per tant, aconsegueix una posició forta en aquest mercat. Una altra opció és quan l’empresa dirigeix ​​tot el desenvolupament cap a la creació de béns per a persones riques, com, per exemple, Aston Martin.

El concepte de màrqueting no diferenciat

Aquest article examinarà amb més detall la primera opció de cobertura del mercat, quan l'empresa no se centra en les diferències entre els clients entre ells, sinó que busca alguna cosa en comú entre ells.

Hi ha diverses definicions d’aquest concepte:

1. Es tracta d’una estratègia on s’ignoren les diferències i s’utilitza un sistema de distribució massiva i campanyes publicitàries massives.
2. Aquesta és la direcció quan arriben al mercat amb una sola oferta.
3. Es tracta del desenvolupament i creació d’un producte que satisfarà les necessitats de la majoria de compradors.

Els avantatges

El màrqueting no diferenciat amb l’atenció al client implica que l’empresa amb aquesta opció rebrà molt més beneficis i satisfarà més clients del que segmentarà els seus clients potencials.

A més, aquesta àrea té els seus avantatges:

• L'assortiment de mercaderies és molt reduït, de manera que els costos de producció no són elevats.
• Des del primer paràgraf es dedueix que si es gasta una mica en producció, les mercaderies seran barates.
• La capacitat de cobrir grans límits del mercat.
• El producte està destinat a les masses, cosa que significa que els costos de màrqueting, publicitat i investigació seran baixos.
• A causa del baix preu de la mercaderia, hi ha més llibertat d’acció que els competidors que segmenten les seves activitats.

Inconvenients

Cada estratègia en qualsevol negoci té els seus avantatges i contres perquè l'empresa pugui entendre per a què cal estar preparat. El màrqueting no diferenciat presenta els següents desavantatges:

• El cost de creació d’un producte és reduït, a causa del qual també es desenvolupa un preu baix. Però si hi ha un augment del cost de les matèries primeres, l’electricitat i els salaris, això pot provocar una reducció de la bretxa de preus amb els competidors.
• No és tan fàcil crear un producte únic que pugui satisfer tots els clients i mantenir la barra d’un producte únic.
• Competència ferotge en aquest segment, perquè moltes empreses volen cobrir un gran segment del mercat.

Factors influents

Centrant-nos en estratègies de cobertura del mercat, com ara el màrqueting no diferenciat, és imprescindible tenir en compte factors que afecten la promoció del producte:

• El recurs de l’empresa hauria de ser prou gran, ja que es tracta de béns de consum, cosa que significa que la producció serà en grans quantitats.

• Selecció de diferents estratègies de competidors. Aquí, una empresa que ha triat màrqueting no diferenciat no pot competir amb altres fabricants que produeixen el mateix producte, però ha optat per la segmentació.
• El producte ha de ser homogeni i adequat per a tots els consumidors, per exemple, fusta o qualsevol altre material de construcció.
• Aquesta opció s’adapta millor quan només comença la primera etapa del cicle de vida del producte i l’empresa produeix només un producte.

Termes d’estratègia

Sigui quina sigui l’estratègia escollida per l’empresa, sempre hi haurà les parts positives i negatives. Assegureu-vos de prioritzar, enteneu que aquesta àrea serà rellevant (màrqueting no diferenciat), si:

• el producte al mercat és únic, no com els altres i estarà en demanda;
• si el producte és nou i serà d’interès per al consumidor;
• si els competidors utilitzen la mateixa estratègia.

Exemples de màrqueting no diferenciat

Les grans empreses solen intentar seleccionar i dividir els seus clients en segments per satisfer al màxim les seves necessitats. Però també hi ha empreses que busquen funcions comunes. L’exemple més sorprenent és Coca-Cola, que a la primera etapa del desenvolupament va crear una beguda, l’embotellava a la mateixa mida i la ven a totes les persones sense excepció.

Un exemple interessant és l’empresa japonesa Fukubukoro, que produeix caixes segellades amb diversos productes. Els consumidors, tot i que no saben el que compren, però a partir d’això el seu desig no és cada cop menys. L’essència d’un “cofre màgic” és que si el comprador compra totes les mercaderies per separat, li costarà molt més.

Aquesta idea ha estat recollida avui per empreses de cosmètica i els seus representants, com Glamour, que envia caixes de bellesa als seus clients cada mes, invertint en diversos productes per a la cura i cosmètica decorativa.

Un altre exemple a l’hora d’utilitzar màrqueting no diferenciat és la situació del desenvolupament de microbreweries als EUA, que al mercat principal no podrien competir amb gegants com Miller o Budweiser. Aquestes empreses van gastar molts diners en publicitat, cosa que els va permetre popularitzar-se. Aleshores, les petites cerveseries van començar a “apoderar-se” de determinats territoris, zones de la ciutat i això els va permetre desenvolupar-se amb èxit.

Conclusions

Abans que una empresa decideixi quina opció de cobertura del mercat tria i si es vol centrar-se en un màrqueting no diferenciat, s’ha d’entendre que el producte ha de ser heterogeni i original. Aquesta opció és adequada si hi ha un nou llançament de mercaderies que tots els consumidors apreciaran.

Aquesta estratègia és bona per a la seva rendibilitat, no només en màrqueting. Això redueix els costos de transport, redueix el pressupost publicitari, requereix menys equipaments, etc. Tot i així, pot aparèixer una competència potent, que no totes les empreses poden fer front.