Moltes empreses tenen representants de vendes. Es tracta d’una categoria especial de treballadors que desenvolupen les seves activitats en el camp de les vendes. La descripció del lloc de treball del representant de vendes es troba allà on hi hagi tal posició. Més informació sobre això a l'article.
Qui és això
Un representant de vendes és una professió buscada que té com a missió presentar, publicitar, vendre un producte o servei. Aquestes funcions són normalment realitzades per una empresa específica. La professió, tan habitual avui en dia, té una història rica.
Les primeres persones que van començar a treballar en aquesta zona es consideren comerciants que van vendre la seva mercaderia al segle XV. Podria ser qualsevol persona que realitzi transaccions comercials amb altres persones. Ara aquestes funcions són exercides per molts empleats que treballen en el camp del comerç, inclosos gestors de vendes, consultors. La professió és un gran inici per a joves professionals. En el futur, tindran l'oportunitat de creixement professional, passant a una posició més alta.
Requisits per a sol·licitants
Els requisits per als empleats depenen només del desig de l’empresari. Alguns accepten persones sense experiència, però les entrenen en el procés. Altres poden tenir alguns requisits:
- Coneixement de PC.
- Sociabilitat.
- Educació secundària o superior.
Els representants de vendes es formen a col·legis i instituts. Normalment, els que han rebut un document en una especialitat comercial són acceptats per al càrrec. Segons l'ingrés, la complexitat del treball i altres factors, l'empresari té els requisits següents:
- Disponibilitat i disponibilitat de transport.
- Reemborsament de despeses de comunicació i viatges.
- Experiència en el camp de les vendes a partir d’un any.
Entrevista de treball
Els sol·licitants del lloc són seleccionats acuradament, ja que aquest empleat col·laborarà activament amb les persones. Hauria de tenir un discurs competent clar i la capacitat de tenir a si mateix. A l'hora de preparar una entrevista, cal tenir en compte alguns matisos:
- És recomanable triar roba formal. L’aspecte hauria de ser oficial, atractiu.
- Durant la conversa, és important mostrar interès per la vacant, així com tenir confiança. En aquesta professió, és important dominar l’oratòria.
- És possible que una qüestió inconvenient sigui el motiu de l’acomiadament del treball anterior. Si no hi ha experiència en aquest àmbit, és important indicar les habilitats i l’interès d’aquest àmbit. Els motius de l’acomiadament són la manca de perspectives. La resposta pot ser una altra, el principal és que no heu de parlar negativament del vostre ocupador.
- Per a preguntes sobre els ingressos desitjats, cal indicar una quantitat superior al 20-30% superior al nivell previst.
Els avantatges
La professió té els avantatges següents:
- L’àmbit laboral en aquesta direcció pressuposa certa llibertat. Moltes organitzacions tenen un calendari gratuït, a més de fer feina de viatge.
- No hi ha restriccions d’ingressos. En aquesta professió no hi ha límits salarials, depèn de la capacitat de treball de l'empleat.
- Vida activa i molta cita. L'empleat es desenvolupa cada dia.
Manual d’instruccions
La descripció del lloc de treball del representant de vendes és un document que registra els requisits per a l'empleat. S'hi indiquen els seus drets i obligacions. La descripció del lloc de treball del representant de vendes indica els requisits per a una persona que:
- Accepta comandes de béns de l’empresa.
- A la recerca de nous clients.
- Augmenta les vendes.
- Supervisa el treball amb els clients.
Aquest document no es considera vinculant, però se sol utilitzar. Amb ell és fàcil supervisar el compliment de tots els principis de treball.
Estructura del document
Les funcions del representant de vendes s’especifiquen a la descripció del lloc de treball. Inclou les següents parts:
- Disposicions generals Hi ha una descripció del lloc, requisits, lloc de treball.
- Responsabilitats
- Drets.
- Responsabilitat
La descripció del lloc de treball del representant de vendes inclou les principals disposicions sobre com l'empleat hauria de desenvolupar la seva feina. Això simplifica la seva activitat i el control sobre ella.
Qui és el representant de vendes considerat?
A la 1a part del document, s’informa sobre qui és un representant indicat. La posició és exigible en empreses amb comerç a l'engròs de productes. Típicament, un empleat està subordinat al supervisor: un especialista que gestiona un grup de representants de vendes. En canvi, el cap pot ser el cap del departament de vendes.
Per obtenir el lloc de representant de vendes, cada empresa té diferents requisits. No hi ha un estàndard únic: algunes empreses accepten només especialistes amb formació superior i experiència laboral, mentre que d’altres entrenen empleats durant la feina. Però en qualsevol empresa sol establir els requisits mínims per a l'educació, durada del servei. Tot això s’ha d’indicar a la descripció del lloc de treball.
Què fa l’empleat?
Les funcions del representant de vendes són les següents:
- Cerqueu clients que puguin comprar productes.
- Negociacions amb la gestió de les institucions comercials.
- Demostració de productes de l'empresa.
- Control sobre l’enviament de comandes.
- Seguiment dels deutes dels clients.
- Recaptació de diners.
- Seguiment de les reclamacions
- Supervisió de l’execució de contractes amb clients.
- Buscar clients.
- Assessorament als clients.
- Feu el seguiment de la informació del mercat.
- Seguiment de la implementació de les promocions, activitats per promocionar els productes.
Drets i Responsabilitats
El gerent, representant de vendes no només té drets, sinó també responsabilitats. S’han de conèixer. La descripció del lloc de treball indica la llista següent de drets:
- Adreçar-se als gestors amb suggeriments per millorar el rendiment.
- La demanda d’assistència de la direcció.
- Formació addicional, inclosos cursos.
- Recepció de material i assistència informativa.
A més, el representant de vendes té tots els drets especificats a la llei. La descripció del lloc de treball també indica la responsabilitat de l’empleat. Aquest apartat inclou les mesures que es prenen en cas d’evasió de deures. També va definir les característiques del treball en una empresa determinada.
Ingressos
El sou d’un representant de vendes està determinat per les condicions que l’organització ofereix. Igualment importants són les oportunitats financeres, el volum de mercaderies, els requisits per als empleats. Però hi ha diversos aspectes similars en els quals treballen moltes empreses:
- Els fons rebuts per l'empleat es calculen sumant el sou i el percentatge de les mercaderies venudes. Algunes organitzacions no estableixen un sou fix; el nivell d’ingressos ve determinat pel volum de productes venuts.
- Si prenem com a exemple les estadístiques, llavors, de mitjana, els representants de vendes reben 40 mil rubles al mes.
- Durant el càlcul dels ingressos, cal tenir en compte els costos del treball. Molts empresaris paguen el cost del viatge, la comunicació, però a vegades se’ls transmet als propis representants.
Atès que algunes empreses són fidels a la programació gratuïta dels empleats, és impossible determinar el sou exacte dels empleats. Segons els béns venuts, l’estat de l’empresa i el temps de treball, els ingressos poden oscil·lar entre 20-100 mil rubles.
Per tant, els representants de vendes són empleats buscats. A cada organització compleixen determinades funcions. Però, en general, les seves responsabilitats i requisits són les mateixes.