La majoria dels russos coneixen els hipermercats, on podeu comprar productes bàsics a un cost molt atractiu. Per descomptat, molts es van adonar immediatament que es tractava de descomptes. Normalment representen tota una xarxa de botigues i són d’interès particular per als compradors que busquen estalviar diners.
Sobre el concepte
D'on prové el terme "descomptador"? Aquesta paraula deriva de l'anglès "discount", que significa "descompte". I en terminologia relacionada amb el comerç, “descompte” fa referència a una botiga de baix cost amb un sistema d’autoservei. A Europa, aquests establiments han estat des de fa temps. Però només van arribar a Rússia als anys 2000.
Per què baixen els preus?
El baix cost de productes en botigues d’aquesta classe és possible a causa dels marges comercials mínims, que normalment no superen el 12-15% del preu de compra. A les botigues i supermercats ordinaris, el marge de mercaderies a vegades pot arribar al 50%.
Discounter és una botiga amb un assortiment estret, limitat només per un assortiment de demanda quotidiana i productes bàsics. A causa dels costos de selecció de productes i d'estalvi d'espai al detall, el minorista pot reduir els costos associats a la preparació prèvia a la venda. Per tant, el marge en aquestes botigues és relativament reduït.
Segons gerents, comercialitzadors i economistes, és important que una botiga de descompte s’estableixi a la intersecció dels fluxos de consum, a les noves zones, als llocs de supermercats de format antic i als centres comercials més populars.
Ve de manera predeterminada
El principi de l'aparició de botigues de nou format (descomptadors) va ser el predeterminat el 1998. Va ser llavors quan per atreure un nou comprador amb ingressos per sota de la mitjana, es van crear aquests punts. Si fins a aquest moment, els grans minoristes treballaven de mitjana i sovint per sobre del segment de preus mitjans, ara estan preparats per atreure un client que compra aliments bàsics i productes domèstics en mercats i tendes a les seves botigues.
Primera oreneta
El primer entre aquests descomptadors a Rússia va ser la cadena de botigues Kopeika. Després van arribar altres grans cadenes al detall: Magnit, Perekrestok, Pyaterochka, Dixy, Holdi, etc. Avui, els descomptadors són cadenes minoristes de ràpid creixement. La demanda de la seva gamma de productes és sempre i arreu. Al mateix temps, els minoristes no presenten requisits especials per a les àrees de locals i el seu aspecte. Els principals requisits aquí són una àrea adequada de sales comercials i de magatzems i la comoditat d’intercanvi de transport.
Característiques distintives
Botigues d'aquesta classe, que apareixien a Rússia a finals dels anys noranta, el començament de les dues mil·lèsimes, s'assemblaven més a les instal·lacions d'emmagatzematge. El nivell de servei i la qualitat dels productes oferts també va deixar molt a desitjar. No obstant això, avui dia, malgrat els costos necessaris a causa de l'estalvi d'espai al detall i la qualitat del servei, les botigues de descompte han assolit el nivell de les botigues ordinàries. Ara els clients no volen comprar productes que s’adapten a un preu, però no estan satisfets amb la qualitat. Per tant, la gamma de productes que s’ofereixen és sotmesa a un rigorós control i control.
Característiques del descomptador
Una revisió dels minoristes moderns suggereix que les botigues d’aquesta classe funcionen en dos formats. El més atractiu tant pel flux de clients continuat com pel minorista en si és el tipus de descompte “dur”.El significat d’aquest concepte està associat a l’estalvi en l’espai de lloguer i la plantilla. No necessita instal·lacions d’emmagatzematge i personal de magatzem. Generalment oscil·len entre 200 i 300 metres quadrats. Les mercaderies d’aquestes botigues minoristes provenen directament dels centres de distribució i s’exposen a la zona de vendes sense preparació prèvia a la venda: en caixes i caixes. Per tal que aquest descomptador obtingui ingressos òptims, la xarxa de distribució hauria de constar de no menys de centenars d’aquests magatzems i disposar d’un sistema logístic ben pensat amb flota i centres de distribució propis.
A les petjades dels magnats europeus
Els primers descomptadors de disc dur van aparèixer a Alemanya a principis dels anys 60 del segle passat. Els representants clàssics de les cadenes alimentàries Aldi i Lidl hi han treballat amb èxit fins ara. D'altra banda, la xarxa d'aquestes botigues s'ha estès per tota Europa i Amèrica. Avui, aquests minoristes han ocupat una part important del mercat alemany, que és de poc més del 45%.
Magnit és un dels representants més importants d'aquest tipus de cadenes minoristes. A través de l'exemple d'aquest operador es pot entendre què és un descomptador dur. La logística de magatzems d’aquesta xarxa de distribució implica l’ús d’espais minoristes de no més de 300 metres quadrats, amb una reparació mínima i un disseny senzill. Tot i això, la línia presentada per a Magnit és molt més àmplia i rica que els seus homòlegs europeus. La xarxa de distribució representa més de 3.000 articles de consum, la majoria dels quals es poden comprar en pocs dies. Això fa possible no utilitzar magatzems i safareigs, és a dir. no requereix costos d’emmagatzematge.
Gràcies a una cadena de subministrament centralitzada de béns d’un centre de distribució únic, Magnit pot reduir al màxim els costos potencials. El detallista té una flota pròpia, formada per camions pesats i frigorífics, així com petites gaseles maniobrables. Una logística de transport ben organitzada permet lliurar mercaderies lliurement a qualsevol part de la ciutat. Un altre factor predominant en l’èxit del negoci de la xarxa de distribució és un sistema automatitzat de control de la circulació de mercaderies. Com ja sabeu, un sistema de subministrament de béns organitzat adequadament permet a la xarxa desenvolupar-se eficaçment. Després dels resultats dels darrers anys, Magnit es va convertir en el líder entre els descomptadors russos. L’empresa rep anualment grans beneficis i augmenta la facturació constantment.
Format “suau” per als minoristes
No obstant això, amb tots els avantatges del model de negoci dels descomptadors durs, aquest tipus de botiga no és absolutament atractiva per als compradors de renda mitjana. Què dir de les persones amb rendes elevades? No volen anar a aquestes botigues, però, aquesta categoria de compradors té el desig d'estalviar. És per a aquest ventall de clients que es dissenyen descomptadors suaus.
La política de preus en aquestes botigues és lleugerament superior a la dels descomptadors “durs”, però, el nivell de servei i la gamma de productes és molt millor. Normalment els seus locals de venda ocupen grans superfícies i estan equipats amb una línia de caixa estesa, que elimina la formació de cues.
Assortiment de descomptors
Per descomptat, la presència al mercat rus de descomptors de queviures té un impacte positiu en el desenvolupament de l'economia i el benestar dels ciutadans. No obstant això, els grups de béns representats en aquestes empreses comercials no es limiten només a productes alimentaris i essencials. Fins a la data, hi ha moltes grans botigues barates de roba, sabates, electrònica, electrodomèstics. També hi ha descomptes de farmàcia.
Què és un descomptador de sabates?
Els representants més destacats dels operadors de comerç de sabates a Rússia són TsentrObuv i Mattino.Una baixa afluència de clients a les botigues d'aquestes empreses es garanteix dels preus baixos per als productes presentats. Els seus clients habituals són persones amb baixos ingressos.
Normalment, els descomptadors de sabates representen una línia assortida de fabricants nacionals i importats. Poden oferir productes de producció pròpia, produïts amb la mateixa marca. Per exemple, TsentrObuv presenta una selecció bastant rica de sabates i marroquineria amb el logotip de l'empresa.
El baix cost de les mercaderies representades per la xarxa s’assegura estalviant els costos associats amb el personal i llogant l’espai de magatzem. és per això que totes les mercaderies procedents d’un centre de distribució únic es troben directament a la planta de comerç. En aquest cas, es fa especial èmfasi en un alt nivell d’autoservei. A la planta de comerç hi ha un nombre mínim d’empleats i caixers. Gràcies a la visualització especial de la mercaderia, el comprador pot triar de forma independent, el model, la mida i el color adequat de les sabates. Els grans minoristes que representen béns de consum i peces de vestir operen segons un esquema similar.
En els darrers anys, s’ha augmentat notablement el nombre i el nivell de desenvolupament dels descomptadors esportius que ofereixen articles i accessoris esportius.
Venda al detall d’electrodomèstics i electrodomèstics
Especialment populars entre els consumidors russos són els descomptadors en electrodomèstics i electrodomèstics. Un gran exemple d’aquest tipus de botiga és la gran cadena TechnoPoint. Els nous mètodes de venda de Rússia han permès a aquest minorista reforçar la seva posició en aquest sector del mercat de consum. Minimitzar el cost del lloguer de sales comercials i d’exposicions, formació prèvia a la venda i servei, així com reduir la contractació d’empleats especialment formats, permet a l’empresa proporcionar productes a preus baixos.
Automatització del procés de venda mitjançant terminals informàtics, lliurament ràpid de les mercaderies en un punt especialment llogat i bons descomptes per a clients habituals, tot això garanteix un flux continu de clients durant tot l'any. Una política de preus efectiva i un intercanvi de mercaderies sense restriccions en cas de qualitat insuficient, així com la senzillesa i comoditat d’adquirir qualsevol equip de la línia d’assortiment presentada, afecten positivament la popularitat de l’empresa. Per això, aquest minorista està desenvolupant i augmentant amb èxit la facturació de vendes cada any.