El director de la botiga és un especialista amb diverses qualitats personals i professionals. Segons les funcions de la botiga, ha de tenir experiència. L’educació és necessàriament superior, l’experiència laboral en aquest càrrec és a partir dels 5 anys.
Jerarquia de la subordinació
Les botigues poden ser unitats estructurals de la xarxa o unitats separades. Si la botiga és una petita cuina a prop de la casa o és un únic punt, el director els informa directament al propietari de la botiga. Si el magatzem és una unitat estructural d’una gran xarxa, la subordinació pot ser tant administrativa com funcional.
Enviament administratiu: enviament al cap de la xarxa o grup de botigues. Molt sovint, aquesta persona és el director general de l'empresa o el propietari. Amb l'enviament administratiu, les funcions del director de la botiga inclouen la presentació d'informes d'informació sense informar directament.
Enviament funcional: aquest enviament al supervisor immediat, segons l'estructura organitzativa de l'empresa.
Requisits d’experiència laboral
A les agències governamentals, un empleat contractat com a director de la botiga ha de complir tots els requisits. En l’empresa privada, no cal que es compleixin tots els requisits per a una feina. Aquests inclouen:
- experiència en càrrecs superiors a partir de 5 anys;
- gestió de personal a partir de 5 persones;
- educació: econòmica o tècnica superior, segons l’àmbit del negoci;
- experiència laboral en el comerç - a partir de 3 anys.
A l’empresa privada, per tal d’acceptar un empleat al càrrec de director, es poden anivellar alguns requisits a causa d’una clara superioritat de les qualitats necessàries en aquest àmbit.
Per exemple, una empresa formada per una cadena de botigues pot estar més interessada en un bon gestor i venedor que en un empleat que ha treballat durant molt de temps en aquest càrrec, però no té experiència clarament exitosa en la gestió d’un equip. En aquest cas, els requisits per al sol·licitant poden indicar desitjos per a l'experiència en la gestió de personal i l'experiència en el càrrec no pot ser igual a 5 anys, sinó 3.
Responsabilitats funcionals
La primera persona de la unitat estructural de la xarxa és la directora de la botiga. Les responsabilitats que exerceix són diverses i requereixen certes titulacions. El director de la botiga exerceix les funcions següents:
- gestiona activitats econòmiques, financeres, de producció;
- és responsable de la seguretat de la propietat tangible i intangible;
- garanteix que els empleats compleixin els estàndards de vendes establerts per la direcció;
- fa el seguiment de la implementació de la disciplina laboral i social;
- proporciona la legalitat de les accions dels empleats;
- optimitza i controla el cost de la despesa del pressupost de la botiga;
- tracta temes relacionats amb la col·lecció;
- resol problemes relacionats amb el lloguer de locals a la botiga, si n’hi ha, d’organitzacions externes;
- responsable de la correcció de la documentació de la botiga;
- supervisa la correcció dels inventaris i el calendari de la venda de productes;
- coordina les activitats de tots els departaments de l'empresa;
- analitza els resultats de les vendes;
- planifica contractació i activitats per millorar el rendiment comercial;
- envia informes al propietari.
Una persona com el director d’una botiga ha de complir les seves funcions estrictament d’acord amb els requisits.En cas d’escassetat, qualsevol controvèrsia, la cadena de responsabilitat s’eleva des del nivell més baix de personal, on es va descobrir inicialment l’error, al directiu directe.
Coneixements necessaris
Per tal que el director de la botiga realitzés les seves funcions de manera eficient, havia de fer front a diversos problemes. Conèixer els matisos i les subtileses de la negociació ajuda a organitzar el vostre flux de treball. Per complir les funcions d’un director de botiga de productes, heu de saber:
- marc legislatiu que regula les activitats comercials;
- mètodes de gestió, així com mètodes de gestió en el camp del comerç;
- principis d’organització del treball tenint en compte les característiques nacionals de la regió;
- el procediment per a la conclusió d’acords amb els empleats;
- normes i actes que regulen les relacions laborals entre l’empleat i l’empresari;
- teoria i pràctica de les normes laborals internes.
És a dir, cal tenir una formació professional molt bona. El director de la botiga ha de complir les obligacions especificades en el seu contracte laboral de manera qualitativa. Tanmateix, tenint en compte que el nivell de responsabilitat d’aquest càrrec és elevat, quan entra en un lloc de treball, haurà d’assegurar-se que l’empresari també complirà plenament les seves funcions.
Funcions del subdirector
El següent en l'estructura organitzativa de la unitat per al director és el diputat. Les seves responsabilitats són lleugerament més estretes que les del director, no obstant això, la responsabilitat material i la gestió del personal també són una part obligatòria del seu treball.
Deures del diputat. els directors de botiga inclouen:
- implementació d’activitats econòmiques i financeres;
- conclusió de contractes de subministrament i contactes amb proveïdors de productes;
- acceleració de la facturació de capital de treball;
- assegurar la participació dels empleats subordinats a ell en la venda de productes: venda de productes al consumidor final;
- gestió de la disciplina financera;
- prevenció de la formació d’existències il·lícides;
- organització del bon funcionament dels serveis de magatzem;
- assegurar les condicions adequades per a l'emmagatzematge dels productes per a la venda;
- assegurar l’ús racional dels recursos, la seguretat de la base material;
- participació en l’optimització de la càrrega i la descàrrega;
- assegurant el control i la coordinació de serveis o unitats responsables.
Requisits laborals
Les funcions del subdirector de la botiga requereixen certes habilitats i qualificacions. Per tal que les vendes no caiguin i el personal estigui satisfet amb la direcció, el subdirector ha de tenir les habilitats i coneixements adequats:
- tenir un títol universitari en economia o comerç;
- tenir experiència pràctica en un càrrec directiu;
- conèixer el marc regulador que assegura la realització de les activitats de negociació de l'empresa;
- conèixer els mètodes per fer negocis;
- Ser capaç d’escriure informes i planificar activitats.
El compliment de tots els punts dels requisits, així com un enfocament responsable dels deures oficials per part dels empleats proporcionen als propietaris de botigues un benefici estable i una dinàmica de vendes positiva.