Les targetes bancàries tenen una gran demanda entre els russos. Amb la seva ajuda, podeu fer pagaments de forma remota, rebre i retirar diners. La targeta s’emet durant un període de 4 anys. Passat aquest temps, s’ha de reeditar. Però, i si vaig perdre una targeta bancària? A l’article d’avui, intentarem entendre aquest problema.
No s’espanti
Perdre una targeta no significa perdre diners. Podeu bloquejar-lo en qualsevol moment. 
I els atacants no podran utilitzar els vostres diners. Tot i això, no dubteu a bloquejar-vos. Hi ha diverses maneres de fer-ho:
- Per telèfon, contactant amb un representant bancari.
- Enviant SMS a un número concret.
- A distància, a través de l’aplicació mòbil del banc.
A continuació, parlarem de cada mètode.
Primers passos
Què amenaça la pèrdua d’una targeta bancària Sberbank? Els perills són que el vostre compte pot caure en mans dels estafadors. Els atacants, fins i tot sense conèixer el codi PIN, poden retirar tots els fons. Per a això, hi ha prou informació sobre el codi CVV (un número de tres dígits a la part posterior de la targeta) i el número de compte en si. 
Si, quan arribeu a casa, trobareu que no hi ha cap targeta, heu de fer una trucada telefònica al banc. La trucada és gratuïta. Després de contactar amb l'operador, descriviu la situació i deixeu una sol·licitud per bloquejar la targeta. Durant una conversa, un empleat del banc pot requerir de la vostra informació la informació següent:
- Nom complet
- Paraula de codi que s’indicava a la conclusió del contracte.
- El número de telèfon amb el qual mantindreu el contacte.
Anoteu el nom i cognoms de l’operador bancari amb qui vau contactar. Què fer si he perdut una targeta bancària? Després d’una trucada telefònica, heu de fer uns quants passos més. Però, de moment, us expliquem una informació més important.
Pareu atenció!
Si després de la pèrdua de la targeta, un empleat "presumptament" us truca del banc i requereix un codi PIN, en cap cas no ho informeu. Aquest és un estafador que vol utilitzar els diners de la targeta. 
A més, els atacants demanen PIN amb diversos pretextos. No us cregueu les paraules dels estafadors: només vosaltres i ningú més, ni tan sols representants del banc, haureu de conèixer la informació sobre el codi PIN.
Què fer si he perdut una targeta bancària? Estem escrivint un comunicat
Després de fer la trucada, heu de substituir l’enunciat oral per un escrit en un termini de tres dies. Ens dirigim a la sucursal bancària més propera i expliquem la situació. Després d’haver enviat una sol·licitud per escrit, la targeta es reeditarà dins dels 7-14 dies. Quant costa aquest procediment? La reedició d'una targeta té un cost aproximat de 100-250 rubles. Per elaborar l’aplicació, heu de tenir els originals:
- Passaports
- Codi identificatiu.
Servei de tancament temporal
Què he de fer si he perdut una targeta bancària i no estic segur de la pèrdua? Hi ha moments que oblidem una targeta en un cotxe o en una casa. En aquest tipus de situacions, el banc disposa d’un servei de bloqueig temporal. Té una validesa de tres dies. Si passat aquest temps no es troba cap targeta, s'hauria de bloquejar definitivament.
El número canvia?
Sovint la gent es preocupa de canviar el seu compte corrent. 
Això no és gaire convenient, sobretot per a aquells que fan negocis. Però en cas de pèrdua d’una targeta, es pot restaurar amb el número de compte anterior.
Bloquejar mitjançant SMS
A la part posterior de la targeta hi ha accions en cas de pèrdua. Així, el propietari pot bloquejar el compte des del telèfon enviant un missatge a un número (per exemple, 900). Al text s'han d'indicar les dades següents: "Bloqueig de XXXX B". Es desxifrarà de la següent manera:
- XXXX és els últims 4 dígits de la targeta.
- B: aquesta és la raó de bloqueig (en cas de pèrdua, indiqueu "0", robatori "1", si el caixer automàtic "va menjar" la targeta, indiqueu el número 2).
En pocs minuts, el compte quedarà bloquejat. Cap caixer automàtic no pot emetre diners amb aquesta targeta.
Bloquegem mitjançant l’aplicació
En descarregar l’aplicació oficial del banc, podeu realitzar totes les operacions de manera remota. Inclou bloquejar la targeta en cas de pèrdua. Per fer-ho, aneu al "Menú" i seleccioneu la secció "Bloqueig de targetes". Seguint les indicacions de l’aplicació, podeu bloquejar-la durant tres o més dies bancaris, així com contactar amb l’operador.
Si es troba la pèrdua
Sovint passa que la targeta es troba al cap d'un temps en qualsevol lloc. Durant aquest període, ja hem aconseguit enviar una sol·licitud i fins i tot obtenir un nou plàstic. 
Què fer amb l’antic mapa? No paga la pena utilitzar-la, ja que les intrusos les poden copiar les dades. Si es desbloqueja, els estafadors utilitzaran immediatament la targeta antiga.
Si els diners ja s’han retirat
Malauradament, no sempre és possible bloquejar la targeta a temps. En cas de pèrdua en qualsevol moment, les persones no autoritzades poden utilitzar-la. Què he de fer si he perdut una targeta bancària de Sberbank i se m’han retirat tots els fons? En aquest cas, heu de notificar al banc mitjançant un escrit. Els empleats tenen en compte totes les situacions individualment. Després d’enviar la sol·licitud, augmenten les possibilitats de retornar els diners que falten.
Si el client rebutja l'operació, es fa una investigació interna. Així doncs, els empleats estudiaran tot el vídeo des de càmeres de caixers, ubicació i molt més. A més, el banc decideix retornar els diners al client. Els danys es compensen totalment. Però convé tenir en compte que si la targeta va caure en mans dels defraudadors per culpa del client, aquest no ha de pagar una compensació monetària. En concloure un contracte, accepteu no divulgar informació confidencial. Això no només s'aplica a la contrasenya, sinó també al codi CVV, a més d'altres dades.
Consells útils
De cara al futur, es recomana establir un límit diari en el càlcul i la retirada de fons. Això protegirà el titular de la targeta de perdre una gran quantitat si els defraudadors ho adopten.
Conclusió
Així doncs, vam saber què cal fer en cas de pèrdua d’una targeta bancària. Com podeu veure, hi ha diverses maneres de bloquejar-lo. El principal és no ajornar el bloqueig per més endavant. Malauradament, perdre una targeta bancària és una situació molt comuna a la qual qualsevol pot fer front. Per tant, cal conèixer amb antelació els passos per bloquejar un compte de targeta. Recordeu que els diners sempre es poden retornar íntegrament (excepte si vosaltres mateixos no heu explicat les dades confidencials del defraudador).