En un procés de desenvolupament, l’economia de mercat es caracteritza per les altes i les crisis. En qualsevol cas, les empreses líders dels països estan intentant mantenir la seva posició i competitivitat. Per fer-ho, seguint la conducta estratègica del negoci, es reestructuren, fusionen o tanquen departaments i sucursals, fet que va acompanyat de l’alliberament d’empleats. Com assegurar-se que la separació no tenia conflictes i no tenia conseqüències negatives? Per a això, moltes empreses utilitzen outplacement.
Història de la tecnologia
Aquest tipus de servei es va originar als països occidentals als anys 70 del segle passat. Això va ser degut al fet que els sindicats exigien responsabilitat social a les empreses pel acomiadament dels empleats. Els serveis de desplaçament van contribuir a la inserció laboral, mentre que el govern ja no necessitava pagar prestacions per desocupació. És per això que aquesta tecnologia s’ha convertit en un dels components del negoci de qualsevol empresa respectant-se.
A Rússia es va començar a utilitzar durant la crisi a finals dels anys 90. Inicialment, es va procedir a la posada en marxa de les explotacions d'origen estranger, i més endavant aquesta tendència també la van adoptar les grans empreses nacionals.
Avui dia, l’interès per aquest tipus de serveis està en constant creixement. Cada cop són més les empreses que es guien amb l’enfocament occidental als empleats, és a dir, dirigeixen els seus esforços no només al desenvolupament empresarial, sinó també a mantenir una imatge positiva de l’empresa.
La rellevància dels desplaçaments
El principal factor que es troba amb una persona en acomiadar-se del seu càrrec és la terminació inesperada del treball i, per tant, la falta de voluntat per continuar buscant feina. A més, l’acomiadament per a qualsevol especialista és una situació estressant, sobretot si una persona ha treballat en un lloc des de fa temps. En aquest període, per regla general, la situació del mercat de treball canvia dràsticament i, per tant, molts dels empleats acomiadats no poden buscar feina, no poden preparar professionalment materials per a activitats professionals, presentar la seva candidatura a una entrevista i aguantar dignament un període de prova. El posicionament com a mecanisme de suport a l'acomiadament d'empleats permet augmentar la motivació d'una persona, desenvolupar una estratègia clara per trobar la posició desitjada i, en conseqüència, trobar feina.
Interpretació del concepte
Aquest terme, així com el tipus de servei, van aparèixer no fa gaire. Tanmateix, no té una definició única.
Traduït de l'anglès (out - out, placement - cita) outplacement
Aquesta és la direcció de contractació, que preveu la prestació de serveis perquè el personal pugui ser alliberat en determinades condicions. És a dir, es tracta d’una sèrie d’esdeveniments que l’empresa realitza per a un empleat acomiadat per ajudar a trobar feina. Aquests serveis els proporciona la pròpia empresa a través del seu personal o una empresa dedicada. Aquesta tecnologia s'utilitza quan l'acomiadament és conseqüència de la reorganització de l'empresa i no depèn del desig dels especialistes. L’ocupació d’un propi voluntari acomiadat és un problema per al propi empleat.
A Rússia, les empreses respectables fan servir el servei de consultoria de recursos humans en relació amb empleats de diversos nivells: des de gestors principals fins a treballadors ordinaris. La diferència en això consisteix en els enfocaments dels serveis prestats i en la quantitat de finançament. Així, per exemple, per a funcionaris d’alt rang, l’assistència a l’ocupació pot incloure: pagament per participació en formacions, prestació de recomanacions personals, suport psicològic durant la recerca de feina i control de processos i només es poden oferir consultes sobre ocupació per a personal de baix nivell. Però per a ambdues categories, l’anàlisi de les retribucions d’aquestes posicions és obligatòria per exigir una remuneració digna per l’exercici de les seves funcions funcionals.
Funcions de desplaçament
Per a aquests serveis, el client, per regla general, recorre a una empresa de contractació o una agència de contractació. Al mercat de treball, la seva tasca és exigible per la importància de les funcions desenvolupades per al desenvolupament del negoci, a saber:
- crear una base d’empreses i empreses, vacants rellevants;
- introduir dades dels empleats acomiadats al gabinet d’arxius i proporcionar comunicació d’informació entre empresaris i demandants d’ocupació;
- funció social (reducció de l’atur).
Aquestes empreses estan especialitzades en prestar aquest tipus de serveis, de manera que les seves activitats, per regla general, aporten resultats positius.
Serveis per a un empleat acomiadat
Outplacement és un treball dirigit principalment a ajudar un empleat sotmès a reduccions. Segons l'educació, les qualificacions i la durada del servei, se li pot oferir:
1. Informació sobre l’estat del mercat de treball.
2. Comprovació del nivell de competència professional.
3. Ajuda amb la redacció de currículum.
4. Desenvolupament d’habilitats per escriure una carta de presentació.
5. Definició d'una nova estratègia de reducció de treballs amb un empleat.
6. Entrenament en mètodes d'autopresentació en una entrevista de treball.
A més, outplacement inclou serveis de consultoria d’empreses atretes: consultes de directius, màxims directius sobre acomiadament lleial i ocupació d’empleats, anàlisi de la plantilla de l’empresa i assistència en el desenvolupament d’una estratègia empresarial en general. Aquest tipus d’assistència d’informació es proporciona a petició del client, però sense ell no sempre és possible obtenir resultats elevats en poc temps.
Tipus d’assistència proporcionada
Només les empreses molt grans es poden permetre l’ús de la tecnologia durant l’any. Els empleats tenen una mitjana de treball en menys de la meitat d'aquest període. En qualsevol cas, els serveis de desplaçament en la majoria de situacions proporcionen feina a la llibertat del personal.
Segons el volum i el tipus d'assistència, s'assignen a un empleat els següents tipus de paquets de servei:
1. Informació (inclou l’elaboració de cartes de recomanació, informant sobre les garanties legals per a l’acomiadament i l’ocupació, recopilant una llista d’agències de contractació i empreses amb places vacants).
2. Consultoria (preveu subministrament de dades sobre l’estat del mercat de treball, formació per trobar llocs de treball vacants, practicar comportament en entrevistes i també assessorar sobre el codi laboral de la Federació Russa).
3. Psicològic (suport als empleats per superar l’estrès).
4. Tècnica: subministrament de mitjans tècnics (ordinador, impressora, fax) per enviar currículums als possibles empresaris.
Etapes de desplaçament
Bàsicament, l'assistència als empleats acomiadats es produeix en la següent seqüència:
1. Anàlisi de les activitats professionals de l’empleat.
2. Elaboració d’un projecte de treball.
3. Busqueu vacants adequades.
4. Formació del personal.
5. Suport a l’ocupació.
6. Control de l'empresa o agència de contractació.
Classificació del servei
Segons l'objecte de prestació del servei, hi ha 2 tipus de desplaçament: intern i extern.En el primer cas, la mateixa empresa proporciona assistència a l’empleat; en el segon, l’agència implicada s’ocupa d’aquest.
Per tipus d’assistència, s’utilitzen desplaçaments oberts i tancats. Quan estiguin oberts, els empleats se’ls informa directament del acomiadament i ofereixen la seva ajuda per fer feina.
L’acomiadament tancat s’aplica a empleats d’alt nivell o a empreses “impugnables”. Al mateix temps, l’empleat ignora completament el fet que està sent reduït, o els seus mètodes de treball no estan satisfets amb la direcció, fruit dels quals van decidir participar-hi. Per això, l’agència de contractació troba empreses que necessiten els serveis d’aquest especialista. Així, l’empleat “impugnable” rep una oferta favorable i l’accepta amb gust. De fet, l’empresa simplement s’està desfent del vel·lat. En aquesta situació, tothom està satisfet: la persona acomiadada es trasllada a un nou lloc de treball i el client es mostra tranquil per mantenir els secrets comercials. Cal assenyalar que, quan s’elabora un contracte amb una empresa implicada, s’especifica una llista de competidors, que queda exclosa de la llista d’empresaris potencials.
Segons el nombre d'empleats coberts, hi ha:
- massa;
- grup;
- desplaçament individual.
És aquest factor que afecta significativament l’elecció dels serveis prestats i el seu cost.
Beneficis de l’ús de la tecnologia
L’objectiu principal d’aquest tipus de servei és mantenir la imatge de l’empresa als ulls dels empleats i del públic. A més, outplacement permet evitar litigis per la reducció i el pagament de les prestacions socials, per assegurar la conservació dels secrets comercials per part dels empleats i la fidelització a l’empresa. Mitjançant el "acomiadament suau", l’empresa té l’oportunitat de dirigir-se encara més a l’antiga subordinada si és necessari per proporcionar assistència i, per descomptat, redueix el nivell d’estrès en una persona que busca feina.
Pagament de desplaçament
Depenent de la qualificació de l’empleat i del nivell de la seva competència, així com de la quantitat de personal reduïda, el cost dels serveis varia. Així doncs, per als principals experts i màxims responsables s’assignaven del 10 al 15% dels seus ingressos anuals. Per als empleats habituals, la quantitat gastada sol ser la meitat i normalment es fixa per a una persona. Sovint, es prescriu en els termes d’un acord amb una empresa de contractació.
Bàsicament, les despeses del client depenen de les publicacions i del nombre d’empleats a tallar, així com del paquet de serveis prestats.
Tot i que aquesta tecnologia és un fenomen poc freqüent en l’economia de mercat nacional, està guanyant impuls constant en les activitats dels empresaris, ja que qualsevol empresa que es respecti a si mateix desenvolupa una estratègia comercial a llarg termini. Outplacement és una oportunitat per mantenir la fidelitat dels empleats, obtenir el seu suport fins i tot després de l’acomiadament i, per descomptat, per assegurar una imatge positiva de l’empresa al mercat laboral.