L’activitat efectiva de qualsevol organització depèn de la correcta selecció del personal i de la seva direcció. El col·lectiu laboral és un sistema complex. A l’hora d’organitzar la seva tasca, l’administració empresarial ha d’aplicar diversos mètodes i influències. Aquesta influència pot ser organitzativa, econòmica i psicològica.
Mètodes de gestió administrativa representen tal impacte en la plantilla que manté la disciplina, organitza el procés de treball d’acord amb els objectius estratègics de l’empresa. Sense ells, les activitats de les empreses són impensables. En combinació amb altres mètodes de gestió, les influències administratives augmenten l'eficiència dels recursos laborals de l'empresa.
Característica general
Com a part de l'operació d'una empresa moderna, mètodes de gestió administrativa, econòmica, socio-psicològica. S’utilitzen en diverses combinacions, escollint l’enfocament més eficaç de l’equip de treball de l’empresa. Els mètodes administratius no seran efectius sense combinar-los amb enfocaments de gestió econòmica. Les tècniques socio-psicològiques permeten establir condicions òptimes dins de la plantilla per a la implementació de les activitats més efectives per part de cada empleat de l’organització.
L’essència dels mètodes administratius d’influència és regular les activitats dels empleats de l’empresa. S'expressa en forma de tasques, ordres o instruccions específiques. El gestor pot exercir aquesta influència oralment o per escrit. Independentment del mètode escollit per comunicar informació als empleats, els subordinats han de complir totes les directrius que provenen dels superiors.
Un cap qualificat i amb experiència combina diversos mètodes de gestió (administratius, econòmics, psicològics). Tanmateix, es tracta d’influències organitzatives en equip que contribueixen a mantenir el nivell de disciplina requerit, dirigint els empleats a assolir els seus objectius.
Enfocaments de gestió interconnectats
Aplicat avui mètodes de gestió (econòmics, administratius, socials) individualment no serà tan eficaç com amb una combinació competent d’ells.
Els mètodes administratius impliquen l'estricta implementació de les ordres del director o cap. El cap té un cert poder, cosa que li dóna dret a establir un marc específic per a les activitats dels empleats. En aquest cas, s'aplica un determinat sistema de penalitzacions i recompenses. Aquest enfocament, amb l'ús competent de totes les seves eines de coordinació, pot estimular el rendiment del personal. Tanmateix, quan s'utilitza només l'enfocament de l'equip administratiu, els empleats passen amb el pas del temps. No obtenen la motivació adequada. En aquest cas, es pot produir una desobediència latent del col·lectiu laboral.
Per evitar que això passi, mètodes de gestió administrativa i econòmica aplicar-ho en una combinació determinada. Això permet aconseguir una alta productivitat. Els mètodes econòmics s’expressen en la motivació dels empleats amb l’ajuda de salaris, bonificacions, així com una clara relació del nivell d’incentius materials amb els resultats globals de l’empresa. Tanmateix, sense influència administrativa, els mètodes econòmics no podran proporcionar la disciplina requerida en producció.Els empleats no podran dirigir els seus esforços cap a un objectiu específic de l'organització. Per a això, es combina l’incentiu econòmic amb el domini i les influències administratives de la gestió.
Característiques
Mètodes administratius de gestió de personal tenen diverses funcions. En primer lloc, cal assenyalar que aquestes formes de coordinar les activitats dels empleats es basen en relacions entre els superiors, que estan dotats d’un cert nivell de poder, i els subordinats. En aquest cas, no és l’estimulació característica dels mètodes econòmics el que s’aplica, sinó l’ordre d’administració clarament expressat. Es tracta de la coacció, que estableix el marc per a les activitats d’un subordinat. Les autoritats van establir una tasca clara per als seus empleats.
Les accions de comandament administratiu han d'estipular necessàriament un programa clar per a un objecte subordinat (empleat o grup). Quan es defineix una tasca, el gestor estipula el procediment per a la seva implementació, termes, condicions i recursos. També pot indicar certes restriccions.
Aquestes ordres i ordres suggereixen una disminució de la independència del subordinat en el procés de realització de la tasca. La llibertat d’escollir un empleat o el seu grup queda clarament limitada per l’abast del treball que se suposa que s’ha de fer.
El grau de gravetat de les influències administratives pot variar. Va des de comandes directes a consells, recomanacions. Si l'objecte coordinat no ha complert els requisits de comandament i d'organització de la seva gestió, es considera que és una violació de la disciplina. En aquest cas, el cap decideix les mesures i el grau de recuperació de l'empleat o del grup per a aquestes infraccions.
Formes de manifestació
En el treball de les organitzacions modernes, les empreses hi ha tres grans formes de pràctiques de gestió administrativa. El primer grup inclou la normativa obligatòria. Pot ser que sigui una ordre, una ordre o una prohibició específica d’alguna acció.
La segona forma de manifestació dels enfocaments de coordinació administrativa inclou les ordres de conciliació. Es pot consultar la consulta dels empleats sobre les qüestions que es plantegin durant la tasca. També inclou un compromís que permet sortir d’un conflicte o d’una situació dubtosa.
La tercera forma de manifestació de les accions de comandament administratiu s’expressa en les recomanacions o els desitjos de les autoritats. El cap pot fer alguns suggeriments o consells als seus subordinats, explicar algunes característiques de la implementació de les seves tasques. Es tracta d’una comunicació en directe entre el cap i els seus empleats.
Principis dels mètodes administratius
Mètodes administratius de l'administració pública o a les instal·lacions de producció s’haurien de basar en principis generals. Només en aquest cas, aquesta coordinació serà eficaç i adequada.
En primer lloc, els requisits administratius han de ser objectius. Han de tenir en compte les capacitats dels subordinats, la seva formació, qualificacions i experiència. Així mateix, aquests mètodes haurien de basar-se en els desenvolupaments científics del nostre temps.
Un dels principals principis sobre els quals es basen els mètodes administratius és la concreció. El cap fixa una tasca clara davant de l'objecte de control, especificant les formes de implementació, els terminis i altres problemes organitzatius.
A més, aquestes comandes i ordres haurien de ser sistèmiques. Han de complir les normes morals, legals i morals. Per tant, el cap ha de tenir en compte aquestes característiques del subjecte que li són subordinades.
El principi educatiu de les influències administratives permet establir el nivell de disciplina requerit. Subordinar els empleats a la voluntat dels superiors sense complir tots els principis presentats serà insuficient.Aquesta exposició no hauria de causar sensació d’humiliació, frustració o estrès als empleats. En cas contrari, la relació entre l'objecte i el tema de la gestió serà ineficaç.
Efectivitat
Mètodes de gestió organitzativa i administrativa ha de ser efectiu perquè les activitats de l’empresa obtinguin un benefici. Per tant, aquests efectes haurien de ser justificats. El grau d'eficàcia de les activitats de gestió de la direcció de l'empresa està determinada per diversos factors.
L’èxit de l’impacte administratiu en l’equip pot ser elevat només si les accions de la direcció són extremadament clares i competents, clarament formulades. No han d’inhibir l’activitat de l’objecte de control. La llibertat d’elecció s’ha de concedir com a part de la tasca.
El cap està obligat a valorar el nivell de càrrega de treball dels seus subordinats. Si el nombre d'instruccions ha superat el llindar de capacitats d'un empleat o grup, no podreu donar noves tasques. En cas contrari, la qualitat del resultat final serà baixa. Així mateix, el directiu ha de tenir en compte el nivell de competència i formació dels subordinats.
Si el cap dóna una ordre o instrucció, el col·lectiu laboral no hauria de tenir dubtes sobre la correcció d'aquesta tasca. En cas contrari, redueix la motivació.
És molt important que les noves tasques no contradiguin les instruccions donades anteriorment sobre el mateix tema. També han de ser legals i d’acord amb les ordres de l’alta direcció.
Si cal mètodes de comandament i gestió administrativa s’ha d’ajustar. Per tant, les autoritats han de controlar el procés de compliment de la tasca assignada. Si la comanda o la comanda no va tenir un èxit total, s'haurien de canviar d'acord amb les circumstàncies.
Marc normatiu
Mètodes de gestió jurídica administrativa hauria de basar-se en el marc legislatiu a diversos nivells. En primer lloc, inclouen actes normatius, resolucions aprovades per l’estat. Així mateix, aquests mètodes es basen en un sistema de documentació aprovat per autoritats superiors.
El líder ha d’establir tasques per als subordinats d’acord amb les lleis i regulacions que es desenvolupen dins de la seva organització. Inclou plans, programes i altres documents. També és important considerar el sistema operatiu de gestió que s'utilitza a l'empresa.
Classificació
Mètodes de gestió administrativa condicionalment es poden dividir en tres grups. La seva elecció depèn de les característiques personals del gestor, la seva experiència i la seva valoració de la situació que s’ha desenvolupat en el col·lectiu laboral. Hi ha mètodes de gestió organitzatius, estabilitzadors, disciplinaris i administratius.
Si el directiu utilitza enfocaments disciplinaris o de coordinació directiva, els ha de combinar amb influències organitzatives i estabilitzadores. Això proporciona regulació, instrucció i racionament de la mà d’obra.
Els enfocaments organitzatius i estabilitzadors permeten establir relacions i relacions a llarg termini entre directius i subordinats de forma contractual.
Els mètodes de gestió ajuden a eliminar les desviacions del pla que puguin sorgir en el procés de compliment de les tasques assignades pels empleats. Al mateix temps, els directius han de desenvolupar una reacció ràpida davant d'aquests canvis en l'entorn de vida de l'empresa o en la situació del col·lectiu de treball.
Els mètodes disciplinaris impedeixen les futures desviacions del vector de moviment previst a l'objectiu de l'organització. La direcció selecciona aquests mètodes de coordinació que exclouen l’incompliment del règim productiu i laboral, altres infraccions.El cap no s’ha de centrar en determinar el grau de càstig dels empleats, sinó en la raó i la profunditat de la situació.
Grau de llibertat del personal
Mètodes de gestió organitzativa i administrativa en un grau o altre, restringir la llibertat de l’empleat o del seu grup. Segons la claredat de la restricció, les accions de coordinació de la direcció es poden dividir en tres grups.
Els mètodes coercitius suprimeixen completament la voluntat de l'objecte de control. Al mateix temps, els empleats han de seguir estrictament les instruccions de la direcció. Els mètodes de motivació motiven el personal a fer la seva feina millor. Això permet estalviar recursos per presentar béns i serveis d'alta qualitat al consumidor.
La manera més subtil d’influir en un objecte gestionat és proporcionada per mètodes de persuasió. El cap estudia les característiques psicològiques dels subordinats. Al mateix temps, és possible crear la màxima motivació del col·lectiu laboral, condicions favorables per a la seva activitat.
Responsabilitat i sancions
Mètodes de gestió administrativa implicar un grau diferent de responsabilitat dels empleats per a la realització de les seves tasques. Per incompliment dels decrets de la direcció, l’entitat coordinada pot estar sotmesa a sancions materials, disciplinàries o administratives.
En el primer cas, l’empleat indemnitza pels danys causats per les seves accions il·legítimes o la seva inacció. Per incompliment intencionat de la seva descripció del lloc de treball, l'empleat és sotmès a sancions disciplinàries. Això pot ser una reprovació o acomiadament.
La responsabilitat administrativa d’un empleat es produeix quan comet un delicte.
Després d’haver considerat què constitueixen mètodes de gestió administrativa, podeu entendre el seu paper en l’organització del treball del col·lectiu laboral de l’empresa.