Уреждането на загуби е дейността на застрахователите при изготвяне на застрахователен акт. Застрахователните плащания се извършват въз основа на заявление и застрахователен акт. При спазване на всички изисквания за документация, както и след адекватна оценка на ситуацията, се взема решение относно застрахователното плащане, неговата сума или че такова плащане трябва да бъде отказано.
Уведомление за застрахователно събитие
На първо място, застрахованият получава известие за настъпване на застрахователното събитие, но в тези случаи, когато е застраховал интересите на други лица, осигуреното лице също. И двамата трябва да уведомяват застрахователя за това, като го информират за всички известни обстоятелства на ситуацията. Това се случва чрез подаване на изявление, понякога наричано искане към застрахователя. Ако притежателят на полицата не успее да уведоми застрахователя в условията на договора, може да му бъде отказано изплащането на застрахователни средства и уреждането на загуби. Такива условия обикновено са посочени в договора и не представляват твърде дълги периоди от време. Най-често срещаният пример е автомобилната застраховка, при която срокът на предизвестие на застрахователя е 1-2 дни от момента на произшествието. И ако например е възникнал инцидент на магистрала, застрахователят не винаги успява да спази тези срокове и уреждането на застрахователните загуби може да не настъпи.
Колкото по-рано, толкова по-добре
Застрахователят трябва да получи такова предизвестие възможно най-рано. Това се прави така, че той да има възможност да се подготви за плащане и тъй като финансовите му активи могат да бъдат поставени под формата на ценни книжа или чуждестранна валута, ще му трябва време, за да осъществи плащането на застрахования. Друга причина, поради която трябва незабавно да информирате застрахователя за застрахователното събитие, е, че той може да извърши уреждане на загуба с всички възможни средства.
Намаляване на загубите от застрахователно събитие
Уреждането на загубите в посока на намаляване е пряката отговорност на застрахования в момента на застрахователното събитие и за да изпълни това задължение, той трябва да предприеме всички възможни мерки. Например, ако възникне пожар, той е длъжен незабавно да се обади на пожарната служба и да се опита да го потуши сам. Ако кражбата е настъпила, задачата му е да го съобщи на полицията. В случай на злополука, ако автомобилът е силно повреден и транспортирането му не е възможно, осигурете мерки за сигурност, така че при неговото отсъствие да няма допълнителни отрицателни инциденти, когато например трети страни могат да премахнат скъпи авточасти от него. Центърът за уреждане на загуби в Санкт Петербург работи много гладко. Тя предоставя на физически и юридически лица правни услуги за установяване на факти, защита на потребителите и възстановяване на дългове и загуби. Центърът се намира на ул. Стартовая 8. Работното време на институцията: понеделник-петък - 10.00-19.00, събота - 10.00-16.00.
От това можем да заключим, че най-важният принцип на застраховането е взаимодействието на застрахования със застрахователите, когато действията на двамата трябва да се извършват изключително в интерес на едни други. Тук е необходимо да се разбере, че добре координираната работа дава гаранции за успешно разрешаване на ситуацията и за двете страни. Ако настъпи застрахователно събитие, службата за уреждане на загуби за всяка компания, която извършва такива дейности, е различна и е необходимо да се свържете директно с нея.
презастраховка
Презастраховането е такъв случай, когато застрахователят застрахова собствените си интереси, които са свързани с парични плащания към притежателите на полица, тъй като застрахователното събитие включва щети върху имуществото на застрахователя. И такива лихви могат да бъдат застраховани с договор за презастраховане. Това се прави, като се вземе предвид факта, че в случаите, когато застрахователното плащане е твърде високо, то може да бъде разделено на няколко застрахователи. Все пак само един застраховател, който първоначално е участвал в тази застраховка, все още носи отговорност за такова плащане.
Застрахователно разследване
Застрахователното плащане се извършва само когато интересите на застрахования са нанесени реални щети. Ето защо е необходимо както за себе си, така и за застрахователя да знаем със сигурност дали такъв случай е застраховка и дали застрахованите интереси действително са пострадали в резултат на такова събитие. Интересът на застрахователя тук се изразява в неплащане на допълнителни средства, ако в действителност застрахователното събитие не е настъпило или е настъпило, но не е причинило реална вреда на интересите на застрахователя. Това е важно, защото в някои случаи ще трябва да отстоява правата си в съда, ако му бъде отказано правилното плащане. Между другото, уреждането на загуби с VSK (Военноосигурителното дружество) изглежда чудесен изход, въпреки факта, че VSK е една от най-големите компании в тази област, възникват проблеми като занижаване на плащанията и отказ от тях или умишлено забавяне.
Предоставяне на суброгация
Суброгацията е вид преход към застрахователя от застрахователя на правото да иска обезщетение за вреда от лицето, поради което е настъпила тази вреда. В такива случаи изискването за застрахователя да предприеме такива действия, каквито би предприел, ако застрахователното покритие изобщо не съществува, е очевидно. В случай на застрахователно събитие, застрахователят е длъжен да помни, че в никакъв случай не трябва да блокира суброгацията на застрахователя със своите действия.
По време на суброгацията има така наречените потенциално опасни действия. Тези действия включват:
- Всякакви действия, които могат да бъдат оценени като отказ на застрахователя от собствените му претенции срещу виновника за вредата.
- Прехвърляне на такива вземания на всяко друго лице, например, като концесия на иска.
- Действия, които разширяват процеса на уреждане на загуби, като по този начин се отразяват на осигурителния период. Въпреки факта, че основната давност е 3 години, има случаи, когато тя е много по-ниска - понякога дори само 3 месеца.
С една дума суброгацията, която по правило е само проблем на застрахователя, всъщност се превръща в проблем на застрахования.
Как и кога застрахователят е задължен да плаща?
Застрахователно обезщетение
При имуществената застраховка плащането обикновено се извършва в момент, веднага след застрахователното събитие. Нарича се заместване, тоест плащане, което компенсира вредите, причинени на имота. Често се случва застрахователят да няма необходимите средства за такова плащане и започва да презастрахова лихви с други презастрахователи. Понякога се случва той сам да плаща цялата сума, след което получава сумата, която преди това е презастраховал. Има и случаи, когато той, неспособен да извърши плащане наведнъж, плаща пари на вноски. Затова често в Санкт Петербург има уреждане на загуби.
Застрахователно покритие
В случаите на лична застраховка всички необходими плащания се наричат обезпечение, което отличава този метод от имуществото, когато се нарича възстановяване. Тази разлика в имената е пряко свързана с разликата в естеството и посоката на плащанията. Това се дължи на факта, че имуществените щети обикновено се оценяват в пари, а в личната застраховка - не винаги.Тук става въпрос повече за осигуреното лице да може да получава средства в случай, че в живота му се случват определени събития.
При лична застраховка плащанията могат да бъдат от два вида. Това са редовни, които се появяват през определен период и еднократни. Редовните плащания по правило се извършват при здравно и животозастраховане и обикновено се наричат анюитети. Обикновено се плащат на месечна или тримесечна база. Те могат също да бъдат спешни или през целия живот, да бъдат забавени или незабавни и т.н. Какво друго включва уреждането на загубите в Санкт Петербург?
Срок на плащане и отговорност на застрахователя за забава
В застрахователния договор винаги се посочва периодът, през който застрахователят се съгласява да извършва плащания към осигуреното лице. Но има случаи, когато крайният срок за изпълнение на задължение не е определен в договора и не е описан в нито един друг нормативен акт. В този случай такъв период се определя в съответствие с разпоредбите на Гражданския кодекс. Най-често такъв период не надвишава седем дни от момента на настъпване на застрахователното събитие.
В маса ситуации обаче застрахователите смятат, че имат право на застрахователно плащане от момента на подаване на молба. Според закона, ако условията не са договорени предварително и в рамките на седем дни застрахователят не е изпълнил задължението за плащане на средствата, притежателят на полицата има пълното право да се обърне към съда с изискване незабавно да извърши такива плащания. Но ако в договора са посочени определени дати, първо трябва да изчакате изтичането им.
Пишете писма
За да спази правилно сроковете, застрахователят трябва да изпрати на застрахователя всички необходими писмени искания. Това става по пощата, като се изпраща препоръчано писмо за получаване на доставката. Такова уведомление пристига до притежателя на полица в момента на получаване на препоръчаното писмо от застрахователя. Той може да кандидатства и в офиса на застрахователната организация. Само тук ще е необходимо стриктно да се контролира датата на писане на такова изявление. Естествено, това се прави само когато точните условия на застрахователното плащане не са посочени в договора. А застрахователят, който не е извършил такова плащане навреме, ще бъде наказан с глоба.
Кой е регулатор?
Застрахователят може да ангажира независим посредник, тоест коректор, който ще представлява застрахованата страна във взаимоотношенията с дружеството. Уреждането на загубите изисква контрол. В този случай не се допуска нарушаване на правата на застрахования. Следователно в някои случаи тази тема е необходима.