Помислете за същността на марката, тъй като тази дума често се използва в ежедневния речник.
Този термин се появява в началото на ХХ век. В края на миналия век много западноевропейски и американски търговци работиха за подобряването на своите компании, а в Източна Европа се запознаха само с тази концепция. В момента не всеки има представа за истинското му значение.
Какво е марка?
Маркетолозите по различен начин разглеждат същността на понятието "марка". Например американският професор Д. Ейкър, който е специалист в съвременния маркетинг, е убеден, че марката, името, логото, дизайна, търговската марка, опаковката са неразделна част от марката.
Именно тази информация се използва от потребителя, с негова помощ той идентифицира услуга или продукт, разграничава я от подобни продукти на конкуренти.
Ф. Котлер смята, че същността на концепцията за марката е свързана с осигуряване на стабилен доход за производствена компания за дълъг период от време.
Значение на марката
В момента производителите не са достатъчни да произвеждат качествени продукти, необходимо е да представят стоките си на клиентите, така че дори и най-капризният потребител да има желание да закупи определени стоки.
Маркетолозите трябва да направят продукта привлекателен за обикновените клиенти. Психолозите са убедени, че максималният ефект може да бъде постигнат, ако повлияете на емоционалното състояние на човек.
Ето защо маркетолозите започнаха да разработват концепции за психическо въздействие върху обикновения потребител, благодарение на които в съзнанието на потенциалните купувачи се формира цялостна картина на продукта, което подтиква човек да закупи предлаганите му продукти.
Срок основа
Именно тази „картина“ се състои от емоции, чувства, въображение, мнения, маркетолозите наричат марката.
Същността на марката се състои от асоциации, ценности, стереотипи. Целта му е най-точно да отговори на предпочитанията и очакванията на обикновения потребител.
Нива на качество на марката
Анализирайки същността на марката, търговците идентифицират няколко нива на нейното качество:
- функционално качество или цел, тоест способността на марката да изпълнява изцяло функционалните цели, които са установени в съответствие с общи стандарти;
- индивидуалността на качеството или стойността на стоките е показател за степента, в която марката съответства на ценностните нагласи, на конкретния светоглед на обикновените клиенти;
- социалното качество (уважение към потребителите) позволява на клиентите да почувстват принадлежността си към социална класа, да получат признание и одобрение;
- комуникативното качество включва способността за установяване на комуникация с потребителите, поддържане на техния интерес към предлаганите услуги и стоки.
Класификация на марката
За да се разбере същността на марката и брандирането, е необходимо да се разгледат техните видове. Най-разпространена е американската класификация, в която се разграничават няколко групи.
Например, компания, получила признание от многобройни потребители, пуска нов продукт под същата марка. В тази ситуация основната задача на производителя е да увеличи асортимента, да увеличи броя на потребителите. Разширението на марката е използването на съществуващо име, придобило популярност в конкретна индустрия.
Същността на марката е, че компанията няма нужда да харчи материални и времеви ресурси за разработването на нова търговска марка, тъй като тя вече е разпознаваема и популяризирана.
За да получите положителна оценка за предлагания продукт, е важно да го направите разпознаваем. Рекламата е чудесен шанс за всеки производител да декларира своята дейност. На практика същността на концепцията за марката е много по-сложна. Както неговата история, така и настоящето са свързани с пускането на нови продукти, базирани на тези, които потребителите харесаха.
Например, компания произвежда прахообразни прахове само за тези перални машини, които имат възможност за вертикално зареждане. Клиентите, знаейки името на компанията, ще закупуват продуктите на тази конкретна компания.
Марка чадър
Каква е такава марка? Същността и значението на този вид е освобождаването на различни видове стоки под едно име. Компанията получава възможност да спести финансовите си ресурси поради факта, че няма нужда да харчите пари за промоцията на името. Базовата марка ще се превърне в чадър и в някои ситуации ще бъде запазена като част от цялостната кампания за изграждане на име.
Маркетолозите не се съгласиха за използването на такива „чадъри“. Някои смятат, че те са подобни на марката с разширението. Но никой от тях не отрича факта на положително въздействие върху икономията на материалните ресурси на предприятието, възможността да „развие“ пазара на нова услуга или продукт. По принцип „чадърите“ се опитват да използват онези фирми, които се занимават с производство на различни съоръжения.
Марка линия
Същността и класификацията на марките представя този тип като пускане от компания на нови продукти под „усъвършенствано“ име, малко по-различно от първоначално предлаганото от този производител.
Онлайн марката предоставя възможност за увеличаване на броя на клиентите, увеличаване на продажбите, без да влагате допълнителни усилия. По принцип продуктите са толкова типични, че няма нужда маркетолозите да измислят нови рекламни стратегии или да създават допълнителни рекламни кампании.
Анализираме същността и приложението на марката и търговската марка. Те трябва да се възприемат като едно цяло, за да може по-лесно купувачът да запомни предлаганите продукти.
Марка на продукта
Именно той се счита за най-успешния вид. За да осигурят печалба във всяка ситуация, професионалистите се опитват да измислят собствена марка за всеки тип продукт. Същността и стойността на него в подчертаването на уникалността на стоките. Благодарение на този подход, една компания може да заеме определена ниша на пазара, да спечели любовта и доверието на обикновените клиенти.
Процесът на изграждане на марката е сложен и продължителен процес, изискващ значителни финансови и времеви разходи.
Каква е същността на личната марка? Личен, разпознаваем продукт е достатъчен за всяка голяма компания. Благодарение на качествената работа на маркетолозите компании като Beeline и Coca-Cola станаха разпознаваеми за милиони потребители.
При избора на типа марка, както и стратегията, чрез която компанията ще я популяризира, е необходимо да се вземат предвид възможностите на производителя и целите, които той преследва.
Същността на марката, създаването и популяризирането на нови продукти, всичко това е насочено към подпомагане на потребителите при разпознаването на продуктите, формирането на лоялност. В допълнение, подобна стратегия помага да се улесни развитието на нови категории и индустрии.
Какво представлява Пътят към изгнанието? Същността на марката е да предлага на потребителите игрален продукт. Той стана разпознаваем и обичан именно благодарение на компетентната промоция на раната.
Какво привлича Пътят към изгнанието? Как да направим разпознаваемост на марката? За да се справите с тези задачи, е необходимо да помислите не само върху външния вид на продукта, предлаган на потребителите, но и да обърнете внимание на рекламната кампания.
Специалистите, които участват в разработването на името, смятат, че е необходимо да се изберат допълнителни атрибути, за да се направят продуктите разпознаваеми и търсени сред многобройните потребители.
За да разберем същността и приложението на марка и търговска марка, отбелязваме, че като такива отличителни параметри може да се разгледа дизайн, име, символи, шрифтове, благодарение на които човек може да различи продукт или услуга от конкурентни оферти.
Каква е символната същност на марката в съвременната култура? Същността на марката, пример за която ще вземем на базата на компанията Kola, потвърждава важността на създаването на репутация, имидж, имидж на продукта, самата компания в очите на потенциалните потребители, обществеността и бизнес партньорите.
За този представител на компанията те не само промотират продукти, но и обръщат значително внимание на социалните програми, с помощта на които се формира положително отношение към продуктите, предлагани от тази компания.
Ето как се реализира позиционирането на марката. Същността, задачите, методите могат да се различават леко, но тяхната същност е да създадат единен образ на продукт или услуга, който ще бъде уникален и полезен за потребителите.
Основната сила на тази концепция е именно нейната уникална полезност. Колко хора ще имат представа за вашата марка зависи от това колко клиенти ще има компанията.
Компоненти
Нека анализираме дефиницията, същността и характеристиките на марката на територията. Като начало е важно да измислите добро име. Трябва да се помни добре, да може да предизвика положителни асоциации сред потребителите.
Например Вологодската област е разработила за своя регион една запомняща се марка - Дядо Коледа. Освен това е важна видимостта на символа, логото, което ще допълни звучното му име.
Описание (дескриптор) е обяснение за потребителите. Например фразата "всичко за офиса" обяснява, че компанията продава консумативи.
Освен това маркетолозите вземат предвид корпоративните ценности, когато изобретяват нова марка. Това е необходимо за изграждане на система за взаимодействие с партньори, служители и представители на бизнеса. Всяка стойност има ясно описание, което има за цел да представи компанията като отговорна, надеждна.
Позиционирането на марката включва намиране на конкретна ниша за пускане на услуги или продукти на пазара и популяризирането им. За постигане на положителен резултат е важно да се анализира ситуацията на пазара, както и функционирането на конкурентите. За целта се провеждат систематични маркетингови проучвания, подробно разглеждане на предложенията на други компании.
Идентичността на марката предполага изразяването на основната идея на нейните разработчици под формата на една кратка фраза, която ще създаде силна връзка между името и купувача. Например символите могат да се разглеждат като инструмент за идентичност. Те са онези ярки образи, които ще се превърнат в ярка демонстрация на основните ценности и атрибути на марката, която се развива.
Например, Apple се свързва с идентичността на Стив Джобс, характерен знак прави разпознаваеми марки на съвременните превозни средства.
Особено внимание се обръща на функционалността на марката. Трябва да има впечатляваща функционална стойност. В достъпна и проста форма потребителят трябва да разбере какво точно придобива, как ще може да използва закупените стоки.
Не можем да пренебрегнем такъв важен момент, свързан с развитието на нова марка, като обещания и оферти.Те трябва да вдъхновяват купувача с увереност, че той прави успешна покупка. Например закупуването на спортно облекло Adidas се позиционира като първата стъпка към красива и тънка фигура.
Маркетолозите използват най-различни идеи, методи за промоция, поддръжка на марка, които би трябвало да бъдат мощно оръжие за даване на тласък на потребителите да правят покупки.
В момента рекламата е основното средство за популяризиране на услуги и стоки. Но има и други, не по-малко ефективни методи за промотиране на продукти на пазара, например създаването на собствени информационни ресурси, корпоративни консултантски центрове.
Функции за регистрация
Понастоящем е трудно да се намери компания на пазара, която да няма собствено индивидуално лого, рекламна сричка. Собствениците на компанията са добре наясно, че без марка ще им бъде трудно да се конкурират напълно с други участници на пазара.
Но не е достатъчно просто да излезете с име на вашите продукти, предлагани услуги, важно е да осигурите правна защита на марката. Как да решим този проблем? В нашата страна има специален отдел (Rospatent), чиито функционални отговорности включват регистрация на нови търговски марки и рекламни лозунги.
Нека се спрем по-подробно на алгоритъма на действията на онези предприемачи, решили да защитят марката си от посегателство от недобросъвестни конкуренти.
Разбира се, трябва да започнете с разработването на уникално лого. В момента има много дизайнерски агенции, които предлагат на своите квалифицирани служители да излязат с оригинални и запомнящи се марки. Специалистите на такива компании имат достъп до системи за проверка на уникалността, следователно рискът от отказ да се регистрира име е значително намален, когато служителите на Rospatent посочват ниска уникалност на заявената марка като причина.
Има определени забрани, които не са известни на обикновените предприемачи, свързани с развитието на собствената им марка. Например в заглавието не трябва да се използват фрази и думи, които биха могли да обидят достойнството на представители на различни религии и националности. Освен това не е позволено да се използват в отделни лога произведения на световната художествена култура: картини, скулптури, книги и др.
След като всички проблеми, свързани с формата, размера, цветовете, допълнителните елементи, които ще бъдат свързани с марката, са уредени, можете да продължите към следващата стъпка. Той се състои в проверка на уникалността на създаденото лого. За да намалят до минимум рисковете, които описахме по-горе, професионалистите препоръчват да се свържете със самия Rospatent или със специални патентни компании, които имат достъп до базите данни на тази държавна агенция, за да проверят уникалността на марката.
При извършване на независима проверка заявителят ще може да използва само ограничен брой бази данни, които съдържат само онези лога, които вече са регистрирани в Rospatent. За съжаление базата данни с маркировки под патент е затворена за обикновените потребители.
След това можете да продължите към най-важния етап - подготовка на пакет документи за подаването им за регистрация в Роспатент. На уебсайта на органа, който участва в регистрацията на търговски марки, има списък на онези документи, които трябва да присъстват в пакета за кандидатстване. В допълнение към заявлението, написано в предписаната форма, е приложено подробно описание на регистрираното лого.
Трябва да се предоставят черно-бели или цветни снимки, копие от документи, потвърждаващи правото на заявителя да регистрира търговската марка, както и оригиналният банков документ за заплащане на държавната такса.В Руската федерация юридическите лица и индивидуалните предприемачи могат да използват правото да регистрират собствено лого. Ако група лица са работили по време на разработването на логото, всички те трябва да бъдат посочени в заявлението.
Можете да подадете документи за регистрация на собственото си лого лично или да използвате услугите на патентен представител, като предварително сте сключили споразумение с него. Вторият вариант е за предпочитане за онези хора, които нямат достатъчно свободно време за кореспонденция с представители на Роспатент и за предоставяне на допълнителни документи в този офис при поискване.
Ако компанията планира да извършва бизнес извън страната ни, се извършва международна регистрация на марка. В този случай логото ще бъде осигурено с правна защита не само на територията на Руската федерация, но и в онези страни, които са включени в Мадридския договор. В зависимост от избраната опция за регистрация, размерът на държавната такса за извършване на действия по регистрация ще варира, както и времето за патентоване.
След около 8-10 месеца кандидатът получава сертификат, според който е признат за единствен собственик на това лого. Валидността на такова писмо за защита е десет години от датата на заявление за регистрация.
заключение
През ХХ век само големи европейски компании имат свои собствени марки, които осъзнават важността на разпознаването на продукта сред потребителите.
В ерата на компютърните технологии почти всички предприятия, дори и малки частни компании, имат своя корпоративна идентичност, разпознаваема по логото на потребителите. В допълнение към привличането на потребителите, функциите на марката включват защита на продуктите от атаки от конкуренти.
Марката не е красиво нещо, продукт, това е запазена марка, която позволява на потенциалния купувач да избира продукти.
Маркетолозите под този термин означават набор от емоционални, социални, функционални обещания за потребителя, позволяващи на собственика на марката да получава систематична и стабилна печалба от продажби.
Много производители, които сериозно мислят за развитието на своите компании, се интересуват от увеличаване на продажбите, опитвайки се да не мислят за отделни марки, а да произвеждат най-различни продукти под една и съща търговска марка.
Това им позволява да спестят материални ресурси при разработването на основно лого, да използват много повече продукти под един знак, например, предлагайки серия от продукти за грижа за кожата на лицето и тялото.