Всеки човек в живота си, най-вероятно, трябваше да застрахова нещо. Това може да е домашна застраховка в случай на злополука, която би довела до имуществени щети, застраховка живот и здраве или застраховка „Пътна отговорност“, която е задължителна за всеки собственик на автомобил в Руската федерация. Застрахователният процес изглежда доста прост: сключвате споразумение и плащате малки суми пари през цялата му продължителност, така че в случай на инциденти, които са предвидени в условията на вашето споразумение, можете да получите значителна компенсация. И когато подписахте такова споразумение, вие взаимодействате със застрахователен агент, който ви разказа и обясни всичко. На мнозина изглежда, че това е някаква непостижима работа, но всъщност всичко е много по-просто. Всеки с правилните знания може да се сдобие с тази професия. Можете да получите работа в една от многото застрахователни компании, но има и дистанционна работа като застрахователен агент. Вече все повече хора работят вкъщи - такъв е съвременният свят. Това обаче не означава, че подобна дейност е по-лоша. Като цяло в тази статия ще научите всичко за тази професия: как се е появила, какво трябва да прави застрахователният агент, каква заплата има право, каква квалификация се нуждаете и т.н. Тази статия ще ви помогне да решите дали работата ви като застрахователен агент у дома или в офиса е подходяща за вас.
Каква е същността на работата?
Естествено, на първо място, е необходимо да разберете каква е същността на тази работа, за да можете да разберете дали искате такава кариера за себе си или ако нещо друго ви привлича. Така че, както лесно можете да разберете от името на професията, застрахователният агент се занимава със застраховане и той може да застрахова най-различни неща. Най-честата застраховка е жилищно, здравно, имуществено и т.н. Вашата задача ще бъде да продавате услуги на клиенти, които се свързват с вашата компания за информация и сключване на договори. Трябва да разберете много добре темата, тъй като тя е високо специализирана, така че повечето от вашите клиенти няма да имат най-малка представа какво се изисква от тях. Трябва да обясните подробно всички нюанси, както и да убедите клиента, че наистина трябва да се застрахова, че е дошъл да се застрахова (опитен агент също ще го убеди, че трябва да застрахова нещо друго). Като цяло ще се нуждаете от високи комуникационни умения и обширни познания в тази област. Застрахователен агент без трудов стаж е малко вероятно да намери място в голяма компания, но това не е професия, която ви позволява да стартирате себе си и да печелите опит по заобиколни начини. Така че трябва да започнете с малки компании, непрекъснато да преминавате към по-големи и по-перспективни предприятия. За щастие, „застрахователен агент без трудов стаж“ не е стигма и за няколко години опит ви отвори огромен брой възможности.
Къде можете да работите?
Професията на застрахователен агент е невероятно търсена, тъй като в Руската федерация има доста приличен брой големи застрахователи на държавно ниво. В същото време се появяват все повече частни компании, предлагащи подобни услуги и обещаващи на клиентите по-човешки и личен подход. Не бива да мислите, че целта ви е да работите като застрахователен агент в Росгосстрах. Отзиви за тази компания от бивши служители, първо, не са най-привлекателните.И второ, често малките компании могат да ви предложат много по-удобни условия на труд и прилична заплата, така че в тази професия не е необходимо да гоните най-големите компании, тъй като малките предприятия са много привлекателни за служителите в тази професия.
Но в кои области ще работите, ако решите да изберете тази специалност за себе си? Ще можете да избирате едновременно от няколко области на дейност, всяка от които има общи черти, но в същото време е много различна от останалите, въпреки че всички те представляват процеса на застраховане. Най-често се изискват специалисти по посока на личното застраховане, което включва работа с лица, които идват да застраховат живота си, здравето си, да се застраховат в случай на непреодолима сила и т.н. Предвид наличието на визов режим, личното застраховане е просто невероятно популярно, така че трябва да обмислите тази област на дейност. Това обаче не означава, че само той съществува. Можете да работите в областта на имущественото застраховане, застраховката за отговорност (най-известният пример е задължителната застраховка на автомобила, тоест задължителната застраховка за отговорност на водача в случай на пътнотранспортно произшествие), както и застраховката за бизнес риск, когато застрахователната компания се грижи за всички финансови рискове от откриване на собствено предприятие. С развитието на частния бизнес тази застрахователна област става все по-популярна.
Някои предприятия предлагат всички направления за застраховане наведнъж - това например ви обещава работа като застрахователен агент в Росгосстрах (отзивите казват, че в същото време условията на труд ще са далеч от това, за което бихте мечтали, завършвайки университет по тази специалност). Малките предприятия могат да се концентрират върху една или две области на застраховане. Като цяло ще имате много възможности и съответно потенциални възможности също.
История на професията
Сама по себе си застрахователната дейност в началния си период се появява още две хиляди години преди Христа, когато групи търговци се договарят предварително за честно разпределение на загубите в случай на нападения и грабежи. Още тогава беше ясно, че хората разбират необходимостта да се застраховат срещу различни злополуки.
Застраховката придобива по-специфична форма в ерата на Древен Рим, когато започват да се появяват специализирани колежи. Членовете на тези колегии събират вноски от хора, позволяват им да растат при интерес към техните източници, за да могат после да плащат на хората значителна сума, ако това, което те застраховат, ще бъде повредено, унищожено, счупено и т.н. Съответно можем да кажем, че членовете на тези древни римски колегии са били първите застрахователни агенти.
През Средновековието се случи първото разделение на застрахователните направления. Ако по-рано застраховката беше единично цяло, сега тя се раздели на лична и имуществена. В интерес на истината, още в Средновековието хората започнаха да застраховат отделно здравето си и отделно - своите неща, вкъщи и т.н. Това беше голяма стъпка в развитието на застраховката, която след това продължи да се разклонява, създавайки най-популярните днес области на застраховка за отговорност или риск.
В Русия застраховката се появи само при Николай Първи. По-конкретно, през 1827 г. той издава указ, в съответствие с който е създадена първата „организация“, която извършва застраховка на имущество на хора срещу пожар. От този момент застраховката започна да се развива в Русия, така че огромният брой застрахователни компании, съществуващи сега в тази страна, могат да благодарят на Николай Първи като човек, въвел този вид дейност в Русия.
Застраховката достигна своя връх през ХХ век, когато многобройни застрахователни компании започнаха да се появяват, застрахователният капитал започна да расте много по-бързо от преди, тъй като хората започнаха да могат свободно да управляват парите си и да осъзнаят колко е важно да си осигурят спокоен живот. Същата тенденция се поддържа и до днес. Броят на застрахователните компании непрекъснато расте и все повече частни и юридически лица осъзнават необходимостта от защита на собствените си интереси. И затова тази професия сега е изключително популярна и търсена.
задължения
Е, време е да преминем към най-сериозните проблеми, а именно: каква е работата на застрахователния агент? Какви са неговите длъжностни задължения? Струва си да започнете с факта, че тази работа е много подобна на работата на мениджър по продажбите, тоест вие сте човек, който работи за конкретна компания и продава нейните услуги. Само в този случай услугите са по-конкретни и много по-трудни за разбиране, така че служителят трябва да има специализация и сериозна квалификация. Но какво точно трябва да направи?
Работният план на застрахователния агент е много обширен и включва много точки. Първо, ще трябва да се включите в активни продажби. Това означава, че трябва да позвъните на потенциални клиенти, да им предложите услугите си, да дойдете при тях или да ги поканите в офиса си и, разбира се, да сключите застрахователни договори с тях. Второ, ще трябва да се справите с подкрепата на клиентската база, която фирмата вече има, тоест ще трябва да следите състоянието на договорите на съществуващите клиенти, за да им предложите удължаването на договора в подходящия момент, както и да предложите да го разширите, т.е. добавете нови застрахователни позиции. Трето, ще трябва да се консултирате с клиенти, по време на които ще трябва да говорите подробно за определена услуга, да отговорите на всички въпроси на клиента и, разбира се, да го убедите да подпише споразумение с вас. Четвърто, вие също ще трябва да вършите работа, която не включва други хора. Това предполага управление на документи, което сега се осъществява на компютър. Тя включва документиране на всички договори, фактури и други документи, които минават през ръцете ви, докато работите. На пето място, вашите отговорности ще включват оценката на щетите при допълнителни застрахователни плащания. И накрая, определено ще трябва да се справите с нарушенията на застрахователните договори, защото те се случват навсякъде, така че ще трябва да разберете причините и да предприемете подходящи мерки за тяхното отстраняване. В същото време сериозна компания постоянно одитира работата на застрахователния агент и ако не се справите с нито един от тези артикули, тогава може да имате сериозни проблеми, като започнете с лишаването на премията и завършите с уволнението.
Възможни отговорности
По-горе бяха дадени задълженията, които ще трябва да изпълнявате във всяка застрахователна компания. Въпреки това, не се изненадвайте, че в допълнение към тези точки ще ви бъдат поставени и други задачи. Например, някои застрахователни агенти са отговорни за изготвянето на статистически отчети за застрахователните дейности и това отчитане може да бъде или годишно, което няма да ви създава проблеми, или седмично, което ще добави сериозна работа.
Също така в малките компании може да носите отговорност за събиране на застрахователни плащания. Какво означава това? Това означава, че ще трябва да приемате независимо застрахователни плащания от клиенти и след това да ги прехвърляте в съответната банка, с която вашата компания си сътрудничи.По принцип това далеч не е единствената допълнителна задача, която може да ви бъде възложена, така че на интервюто винаги трябва да питате какви конкретни отговорности ще ви бъдат възложени, така че в крайна сметка да се окаже, че бихте работили за трима, но докато получавате заплата на един човек
изисквания
Ефективността на застрахователния агент за работодателя играе много важна роля и само този, който напълно отговаря на изискванията, може да бъде ефективен. Естествено, във всяка компания тези изисквания могат да се различават леко, но в повечето случаи можете да определите конкретни критерии, които ще се изискват от вас навсякъде. Така че, ако искате да станете застрахователен агент, тогава трябва да имате умения за продажби и преговори. Това не означава, че трябва да имате богат опит. Просто трябва да можете да общувате добре с клиентите и да ги убедите, че те трябва да закупят точно вашата услуга. Естествено, работният опит ще бъде добре дошъл, но ако докажете на интервюто, че сте способни на много, лесно ще затворите очите си за липсата на опит. Съответно от това следва, че трябва да сте активен и комуникативен човек, защото в противен случай броят на сключените от вас договори няма да бъде достатъчно висок, за да удовлетворите началниците си. Предвид факта, че ще работите в сериозна финансова организация, винаги трябва да изглеждате възможно най-представителни. Е, разбира се, за отчитане и други подобни задачи трябва да имате основни познания за персонален компютър. Изпълнението на застрахователните агенти е това, за което работодателят се грижи най-много, така че трябва незабавно да се заемете с бизнеса и да докажете, че можете да изпълнявате нормата по договори, а не да се опитвате плавно да се присъедините към организацията. Само по този начин можете да успеете.
Какво друго е добре дошло в застрахователен агент?
Работата на застрахователен агент в Москва и в по-малък град може да бъде много различна и в столицата, разбира се, ще бъдат наложени по-строги изисквания към служителите, но нивото на доходите там ще бъде по-високо, а престижът също играе роля. Следователно, също така си струва да се спомене, че не е задължително изискване, но това може да играе роля при избора на застрахователен агент сред кандидатите. Например много големи и престижни компании гледат трудов стаж и не приемат тези, които тепърва започват, така че трябва да започнете в малка компания. Те често гледат и на образованието: всъщност ще имате достатъчно средно образование, за да работите като застрахователен агент, но ще бъдете приети в сериозна компания само с конкретна специализация. Е, и, разбира се, най-често взимат тези хора, които са готови да научат нови неща, дори и да са опитни специалисти. Застрахователният отрасъл непрекъснато се развива, така че трябва да сте готови постоянно да научавате нещо ново, което застрахователната компания може да ви предложи. Работата в големи количества винаги се предлага на агентите на такива предприятия и всичко ще зависи от вас и вашата дейност.
Как да станете застрахователен агент?
Естествено, за да работите като застрахователен агент в Росгосстрах или друга голяма и престижна компания, ще ви е необходимо специално образование и дори трудов стаж, но ако не се стремите към върха, всичко, от което се нуждаете, е желание за работа. Самите малки застрахователни компании могат да организират основно обучение за вас и ако го направите сами, тогава ще имате още повече шансове. Също така си струва да се отбележи, че в последно време работата като застрахователен агент у дома става все по-достъпна. MTPL и други подобни политики не изискват постоянно да присъствате в офиса, така че работата по тази специалност стана още по-удобна. Така че, ако имате чувство за цел и няма липса на упорита работа, тогава лесно можете да започнете кариера като застрахователен агент.
заплата
Добре ли е платена тази работа? Застрахователният агент RESO и застрахователният агент в по-малка компания, естествено, могат да получават различни заплати. И причината за това е фактът, че почти никога няма да имате фиксиран доход. Това означава, че ще получите агенционна комисионна от договорите си. В малките фирми обикновено тя възлиза на около 10 процента, но ако пробиете до върха, тогава можете да получите до 30 процента от всеки договор. Ако имате нужда от конкретни данни, тогава застрахователните агенти за начинаещи печелят около двадесет хиляди рубли, средната заплата на опитен агент може да достигне 60 хиляди, но наистина няма ограничение. Има такива майстори на занаята си, които успяват да получават до 300 хиляди рубли на месец. Но какво ще ви донесе работата на застрахователен агент в Росгосстрах? Отзивите ще ви помогнат да го разберете.
Отзиви
И най-накрая, струва си да помислите каква работа ви е да бъдете застрахователен агент. Отзивите на хората с опит в тази област много ще ви помогнат. Много служители с готовност оставят мнението си за работа по тази специалност. Можете да се възползвате от това, за да видите дали работата като застрахователен агент е подходяща за вас. Отзивите са честни мнения, които всъщност ще ви кажат какво да очаквате от работа, а не маркетингови съобщения, които обещават планини от злато с минимални усилия.
Като цяло хората обичат да работят като застрахователен агент, те оставят предимно положителни отзиви. Те отбелязват огромен брой предимства, започвайки от огромни финансови възможности и завършвайки с получаване на ценни връзки при комуникация с клиентите. Ако погледнете средната стойност, тогава работата на застрахователния агент се оценява изключително положително от служителите. Отзивите подчертават само няколко недостатъка, сред които има липса на заплата, тоест липса на увереност, че всеки месец ще получавате определена сума пари, независимо от обстоятелствата. Освен това мнозина казват, че е изключително трудно да се намерят клиенти и никой няма да ви помогне в това, вие трябва да го направите сами и от това зависи вашата печалба.
