Какъв е ефектът на свидетел? Радиобиологията предполага, че това е способността на засегнатите клетки да влияят неблагоприятно на съседните здрави клетки. Но не става въпрос за това.
Представете си: оживена улица, претъпкана с метро и изведнъж пълен непознат се разболява или настъпва ужасна авария. Каква е вероятността просто да минете покрай вас? Повечето ще отговорят с увереност, че ще се втурнат да помагат на жертвата. Психолозите обаче казват, че при голяма тълпа хора малко хора решават да бъдат първите, които идват на помощ. Това е самият „ефект на свидетелите“.
описание
Ефектът на свидетел, ефектът на външен човек, синдромът на Дженовезе - всичко това са имената на един и същи социален феномен, който се състои в това, че колкото повече хора са наоколо, толкова по-малка е вероятността, че в случай на извънредна ситуация от външни наблюдатели ще дойде на помощ.
Намирайки се в тълпата, почти всички не смеят да поемат отговорност, мислейки, че някой друг определено ще помогне на жертвата. В случаите, когато наоколо няма никой, мнозинството действа много по-решително, осъзнавайки, че освен тях няма къде да дойде.
Историята на Кити Дженовезе
Смята се, че именно благодарение на този инцидент в психологията се появила концепцията за „свидетелски ефект“.
На 13 март 1964 г. американката Катрин Сюзън Дженовезе, по-известна на всички като Кити, се връщаше вкъщи от работа, както обикновено, когато работник на име Уинстън Мосли я намушка в гърба. Както по-късно обясни на полицията, той просто "искаше да убие някоя жена."
Дженовезе изпищя, молейки за помощ, но съседите решиха, че това са само виковете на пияно момиче или банална кавга между нейните любовници. Но все още неспособен да издържи, мъж погледна през прозореца и извика на Мосли да остави момичето на мира, отколкото, без да го осъзнава, и се уплаши от убиеца.
Кити с всички сили успя да се прибере, но вратата беше заключена отвътре и момичето, вече тежко ранено по това време, падна без сили. И след 10 минути Мосли се върнал и я намерил и я пребил до смърт. Множество прободни рани в ръцете сочат, че Дженовезе все още е в съзнание и се опитва да се спаси до последно. Когато момичето спряло да показва признаци на живот, убиецът я изнасилил и като откраднал 50 долара от чантата си, изчезнал. Целият този инцидент продължи около 30 минути.
На следващата сутрин вестниците бяха пълни със заглавия: „Тридесет и осем свидетели на жестокото убийство и никой не се е обръщал към полицията.“ Всъщност журналистите преувеличават, според полицията само 12 съседи са свидетели на убийството. Повечето от тях по-късно отговориха, че просто не искат да се намесват. Въпреки че краткото обаждане в полицията може да спаси живота на момичето, но всеки от 12-те очевидци смяташе, че някой друг ще го направи.
През 1968 г. социалните психолози Джон Дарли и Биб Латайн, проявявайки интерес към историята на Кити, провеждат поредица от експерименти, благодарение на които концепцията за „ефект на свидетелите” или „синдром на Дженовезе” се корени в психологията.
Кевин Картър и снимка на гладуващо бебе
Друг ярък пример за ефекта на свидетелите е, когато през март 1993 г. фотожурналистът направи прословута снимка в Судан, която изобразява недохранено момиче и лешояд, търпеливо очаквайки смъртта си.
Според Картър той изчакал 20 минути, надявайки се лешоядът да разпери крилата си. През цялото това време детето хленчеше и ахна. Без да чака, фотографът направи снимката, каквато е, потегли от лешояда и си тръгна.
Обществото беше изключително възмутено.Всъщност родителите на момичето само за кратко отсъстваха от самолета, който пристигна, за да разтовари хуманитарната помощ, но това не престана да се счита за пример за ярка жестокост.
За тази снимка Картър получи наградата Пулицър, но година по-късно не издържа и се самоуби.
причини
Както в много други случаи, има редица фактори, които влияят върху степента на проявление на такова социално явление като ефекта на свидетеля. Психологията на всеки човек е уникална, всеки е в различна среда и е възпитан според различни канони. Следователно причините по-долу не могат да се приемат за аксиома:
- Нееднозначна ситуация: хората наоколо не винаги могат да разберат дали човек има нужда от помощ. Например съседите могат да вземат женски писъци за забавление на влюбената двойка.
- Неизвестно: хората в непозната среда са по-малко вероятно да дойдат на помощ на непознат.
- Необходимост от разходи: повече от половината от населението ще откаже да „спаси“ другото, знаейки, че паричните разходи са възможни от тяхна страна.
- Разпределение на отговорността: да бъде в тълпа, човек без колебание разпределя отговорността на всички. Така той уверява себе си, че в случай на спешност някой друг със сигурност ще започне да действа.
- Сходство: хората са повече слонове, за да помогнат на подобни на тях: цвят на кожата, националност, финансово положение, религия и дори стила на облекло и коса.
- Настроение: емоционалното състояние също влияе върху желанието да се помогне на друг. Ако човек в своето субективно мнение е пълен с проблеми и той се разстрои, след като видя този, който се нуждае от помощ, най-вероятно ще мине покрай него, както тези около него минават сами.
- Пол: проучванията показват, че жените са по-склонни от мъжете да обърнат рамене към непознат. Освен това те по-лесно приемат помощ от непознати за тях хора.
Разпределение на отговорността
Именно това психологическо явление най-често обяснява ефекта на свидетел. Колкото повече хора са наоколо, толкова по-малка е вероятността човек да предприеме каквито и да е действия, несъзнателно разпределяйки отговорността на всички, които са около него.
Например голям мегаполис, оживена пешеходна улица. Внезапно млад мъж пада и започва да гърчи. Много минувачи обръщат внимание на това, но никой не предприема никакви действия. Защо? Тъй като наоколо има огромен брой хора, никой не изпитва натиск, никой не се смята за задължен да поеме отговорност. Всички си мислят: „Вероятно вече са се обадили на линейка“ или „Никой не помага на този човек, така че нищо лошо не се е случило.“
Проучването на разпространението на отговорността
През 1968 г. социалните психолози Джон Дарли и Биб Латайн проведоха серия от експерименти за проучване на социалното поведение и ефекта на свидетеля.
Субектите бяха помолени да попълнят някои въпросници, които всъщност нямаха особено значение и бяха предназначени само да приспиват бдителността си. По някое време помещението, в което се намираха, се изпълни с дим. В същото време бяха симулирани 3 различни ситуации: в първия обектът беше сам в стаята, във втория - заедно с трима незаинтересовани хора отвън, а в третата 2 манекени се присъединиха към него.
В ситуации, когато обектът е бил сам в стаята, около 75 процента са докладвали за пушек на експериментаторите. В случай, че две манекени умишлено игнорираха наличието на пожарен знак в стаята, само 10 процента от субектите казаха, че пушат.
Това проучване беше по-уводно, за да се разбере доколко човек е зависим от отговорно мнение и дали има смисъл да се проучи допълнително ефекта на свидетел. Следващият експеримент потвърди, че Дарли и Латайн не са сбъркали с хипотези.
Влиянието на тълпата върху вземането на решения
Изследователите поканиха предметите да се представят сред голям брой хора. И тогава симулираха ситуация, в която субектът имаше възможност да помогне на някого. Резултатите потвърдиха хипотезата: много по-малко вероятно е тези, които се представяха като част от тълпата, да помогнат на непознат в сравнение с тези, които смятат, че са сами.
Именно след тези експерименти ефектът на свидетелите започна да привлича такова внимателно внимание на специалистите.
5 стъпки за помощ
Дарли и Латайн отбелязаха, че забелязвайки нещо нестандартно, човек трябва да направи пет стъпки, преди да помогне на някого:
- Откриване на проблем.
- Разберете дали това, което наистина се случва, е спешен случай.
- Най-важното и както показаха проучванията, най-сложното действие. Човек трябва да реши дали е готов да поеме отговорност за последващите си действия.
- Определете какви мерки трябва да се предприемат в тази ситуация.
- За да помогна.
Целият този мисловен процес често се усложнява от факта, че всички решения трябва да се вземат в изключително ограничен период от време. Също така често ситуацията може да бъде доста опасна, стресираща и предвещава големи рискове. Към това добавете факта, че ситуацията може първоначално да е неразбрана и ето човек, който, изглежда, е в състояние да помогне, е просто неактивен.
Как да не попаднете в този капан на бездействие?
Някои психолози смятат, че самото осъзнаване, че се намирате в ситуация, която попада под определението „ефект на свидетелите“, е достатъчно, за да не попаднете под влиянието на тълпата. Важно е да разберете какво ви пречи да действате и съзнателно да предприемете стъпки за преодоляване на тези препятствия. Това обаче не означава, че трябва да действате безразсъдно. Особено при рискови ситуации.
Ами ако се нуждаете от помощ сами?
Как да насърчите хората да ви помогнат?
Най-ефективният начин е да се обърнете към вашата молба до конкретно лице. Изберете един човек от тълпата, направете очен контакт с него, помолете го за това. Много по-трудно е човек, който директно моли за помощ, да мине. Всичко това се дължи на факта, че, обръщайки се към един конкретен човек, напълно прехвърляте цялата отговорност върху него и като сте под погледа на тълпата, да откажете някого не е толкова просто.
И в заключение
Ефектът на свидетелите е проблем, който се засилва всяка година. Луд ритъм на живот, стресове, популяризиране на социалните мрежи - всичко това води до факта, че ние ставаме все по-самосъзнателни, убеждавайки себе си, че като във филм със сигурност ще се появи един и същ герой, който ще спаси всички, и ще се опита да измине покрай „неудобното“ ситуация. Има още много истории, когато, за да спаси някого, обикновен минувач трябваше да направи само едно просто обаждане.
И в силата на всеки човек да покаже малко повече участие. Не бягайте минало, надявайки се на по-съзнателен съсед и не се страхувайте да поемете инициативата.