Банков служител - служител на банката. Образованието има по-висока икономическа степен, носи отговорност за извършване на операции, свързани с банковото дело: приемане на депозити, извършване на сетълмент, издаване на заеми.
дейност
В своята работа банковите служители извършват редица операции, които могат да бъдат разделени на няколко категории:
- Разплащателни и касови услуги, банкови операции, кредитиране на юридически и физически лица, приемане на спестявания и депозити;
- проверка на документацията за плащания, изготвяне на различни извлечения по текущи сметки, продажби на ценни книжа, обмяна на валута;
- навременна поддръжка на оперативния дневник;
- Предоставяне на основна информация за банкови клиенти.
Важни качества
Професията на банков служител предполага различни лични и професионални качества, без които изпълнението на работата не би било ефективно.
През последните години модата за работа в банката промени подхода към подбора на кандидати. Появяват се все повече и повече конкретни работни места в свободни места, които нямат нищо общо с обективни функционални отговорности. Някои банки търсят не само интелигентни и красиви, устойчиви на стрес служители, но и онези, които „ще обяснят недостъпните“.
Общопризнати важни качества:
- постоянство;
- постоянно внимание;
- аналитично мислене;
- самоконтрол;
- склонност към скрупульозност при работа с числа;
- честност;
- чистота;
- взискателност както към себе си, така и към другите;
- спазване на принципите;
- емоционална стабилност;
- добра оперативна, както и дългосрочна памет.
Характеристики на работата
Всеки банков служител, независимо от заеманата от него длъжност, трябва да е в състояние да задълбочи подробностите и да разреши споровете със светкавична скорост. Дългосрочната концентрация, особено важна в тази област, не трябва бързо да води до умора. Най-малката грешка може да доведе до голяма финансова или материална отговорност или просто проблеми за служителя и за клиента.
Отделно за служител от тази индустрия могат да се разграничат лидерските качества. Притежавайки пасивен характер и изявление, служителят няма да може да работи с клиенти и в случай на конфликт няма да реагира бързо и най-важното, така че и банката, и клиентът да са доволни.
образуване
Служител в банковия сектор трябва да има образование - средно професионално (колеж, техникум), по-високо (най-често - икономическо), понякога две по-високо (съответно за ръководни длъжности и управленски персонал).
Проучванията показват, че в тази област най-големият процент на работа е по професия или в свързани индустрии. През последните години обаче тенденцията е такава, че ръстът на завършилите с банково образование не е равен на броя на отворените свободни работни места.
Обикновено бивши студенти от икономически университети са наети в големи компании, банки, концерни или специални институции. Някои от тях откриват частни практики в тази област и правят бизнес.
Удовлетвореността от професията е повече от 80% - това е процентът на служителите, които планират да не променят избраната от тях област на дейност. А 20% са готови да променят посоката или да получат свързано образование.
Кариерен растеж
Банков служител, започващ кариера в тази област, има големи възможности за кариера.Повечето частни банки предпочитат да наемат студенти от 3-4 години от институти или завършили без трудов стаж. Така те стават трудолюбиви, „алчни“ за работата на служителите. Обучавайки ги да отговарят на вашите нужди и да насаждате в тях корпоративни ценности, компанията в този случай получава лоялен служител, който е готов да расте и да се развива в една и съща структура.
Започвайки работа с младши служител на отдела или асистент, за няколко години всеки служител има възможност да прерасне в ръководител на отдела. Добре дефинираните кариерни програми правят банковата индустрия изключително привлекателна за служителите.
Кой не е подходящ
Служителите отбелязват, че тази индустрия не е подходяща за креативни хора, които искат да взимат независими решения, да работят у дома или да правят собствен бизнес. Ясната регулация и строги процедури задължават хората да бъдат навреме на работното място, а работата с клиенти в този случай е свързана с повече стрес, отколкото в сектора на услугите.
Също така в тази област е трудно да се работи сам, а не отборни играчи. Икономическият сектор е изграден по такъв начин, че периодично се изискват консултации от колеги с богат опит. Служител на банката, който няма високо ниво на комуникационни умения, няма да може да функционира ефективно.
Сферата е тясно свързана с използването на съвременни ИТ решения и технологии. Тези, които не са твърде приятелски настроени към компютърните технологии, ще им е трудно да разберат същността на работата.
Пример за възобновяване
Често се изисква банков служител в големите банки. За да получите работа там, трябва да изпратите автобиография. Резюмето на банков служител е неговата визитна картичка, която не само отразява професионалните качества на бъдещия служител, но и говори за това как той се отнася към изпълнението на служебните задължения.
Когато анализира автобиография, ръководителят на персонала обръща внимание дори на дреболии: грешките в случаите и отклоненията, печатни грешки, неграмотното форматиране и небрежността характеризират служителя от негативна страна и намаляват шансовете му да намери работа.
Идеалната примерна автобиография на банков служител трябва да съдържа списък с ключови умения, описание на функционалните отговорности, които са били изпълнявани на предишни места, и вида на образованието.
Например:
Май 2014 г. - февруари 2015 г., LLC „MasterPostroy“, счетоводител.
Отговорности: извършване на касови транзакции, ведомост, поддържане на "Клиент-Банка".
Февруари 2005 г. - декември 2013 г., Приднестровна спестовна банка, старши счетоводител-касиер.
Отговорности: парични услуги за физически лица, работа с депозити, заеми, юридически лица, обмяна на валута, издаване на пластмасови карти.
Образование: Московски държавен университет, 2002-2007 г., „Икономика и финанси на малкия бизнес“, магистър.
Банкови ползи
Работата на банков служител има както плюсове, така и минуси.
предимства:
- Висока заплата. Тъй като заетостта и заплатите са официални, на служителя става по-лесно да получи заем. Освен това много банки стимулират служителите си, като предоставят безлихвени жилищни заеми или като гарантират покупки.
- Добър социален пакет. Широка гама от допълнителни стимулиращи фактори, от корпоративна мобилна комуникация до медицинска застраховка.
- Кариерно израстване и професионално развитие. На развитието на персонала в тази област се отделя голямо внимание. За младия специалист през първите 4-5 месеца работа се провеждат до 60% от всички обучения, които се провеждат през цялата му кариера.
- Надеждност. Чуждестранните инвестиции, които активно се вливат в тази сфера, правят банковата индустрия стабилна и надеждна.
- Prestige. Гордото име на „банкер“ и принадлежността към „работниците с бели якички“ на много служители стимулират работата им по-добре, отколкото бонусът от ръководството.
Недостатъци на сферата
Уменията на банков служител изискват тясна специализация.Много служители отбелязват, че след 3-5 години започва професионалното изгаряне, свързано с равномерността на работата.
Основните недостатъци са:
- Монотонността на функциите. Работата в банката е доста рутинна, изисква висока концентрация и отговорност. Всеки ден трябва да казвате едни и същи фрази, да извършвате едни и същи действия, да задавате едни и същи въпроси. Най-често тази ситуация възниква в сектора, свързан с обслужването на клиенти.
- Тясна специализация. Най-често уменията, придобити в банковия сектор, не е възможно да се прилагат в друга индустрия. Това не се отнася само за продавачите.
- Трудност на кариерния растеж. Въпреки възможността за бързо кариерно развитие, много служители отбелязват, че за да получат повишение е необходимо да има различно образование от това, което вече е получено. Допълнително проучване поради голямо натоварване не винаги е възможно.
Мнение на служителите
Служителите на банката не са склонни да коментират силно предимствата или недостатъците на своята професионална сфера. За някои тази индустрия е неприемлива поради лични характеристики, някой мечтае да стане банкер.
За да решите сами дали си струва да свържете кариерата си с банка, трябва да анализирате всички възможни недостатъци в тази област.
