Предплащането или предплащането е термин, използван в правни документи и обозначава авансово плащане, всяка част или цялата сума на плащанията по сключен договор за продажба. Авансово плащане се прилага, когато споразумението съдържа задължението на купувача да заплати изцяло или частично за стоката, преди продавачът да я прехвърли до времето, посочено в предписаните условия или в член 314 от Гражданския кодекс на Руската федерация.
Предлага се за широк спектър от услуги и стоки, въвежда се като гаранция за изпълнение на споразумение между купувача и продавача. Много хора се чудят дали предплащането е върнато или не. Ще разберем в тази статия.
Случаите са различни
Понякога възникват ситуации, когато трябва да откажете перфектна сделка и да върнете авансово плащане. За това развитие на събитията може да има много причини. Така например, след като направи депозит за закупуване на автомобил, купувачът спешно се нуждае от пари. Или е направено предплащане за ремонти, но се оказа, че е с неадекватно качество.
Как мога да върна предплащането? Кога е невъзможно да се направи? За да разберете отговорите на тези въпроси, трябва да се запознаете със съответните стандарти, посочени в Гражданския кодекс и Закона за защита на потребителите. И така, възстановяването на предплащането ли е или не?
Видове предплащане и неговите специфики
Гражданският кодекс на Руската федерация регулира правилата на правото на отношенията, свързани с условията на предплащане. Тук са установени основните правила, осигуряващи правилния ред на тази процедура.
Тъй като договорите за продажба включват различни форми на плащане с различни условия на правни отношения, е възможно предварително разплащане да се раздели на следните видове:
- Пълно: клиентът заплаща цялата цена на договора;
- частично (авансово): непълно заплащане за стоките в установената сума или процент от сумата;
- револвираща - постоянното сключване на транзакция с предварително плащане за дълго време.
Възстановява ли се предварително плащане за услуги? За това по-нататък.
Разлики между аванс и депозит
Много хора объркват аванса и депозита, мислейки, че е едно и също. В действителност обаче тези понятия имат значителни разлики. Често с договор се установява някой от тези видове предплащания, гражданите не знаят каква е разликата между тях, въпреки че е много важно при връщане на средства.
Депозитът е строг вид предплащане, регулиран на законодателно ниво. Той изпълнява следните функции:
- действа като доказателство за споразумение;
- служи като гарант за изпълнение на задълженията, поети от страните.
Законодателно установена процедура, регламентираща връщането на депозита. Ако клиентът откаже всяка услуга, за която вече е направен депозит, тя няма да бъде върната. В случай обаче, че доставчикът е отговорен за неизпълнението на услугата, той трябва да внесе депозита в двоен размер. Връща ли се предварително плащане или не? Адвокат ще ви помогне да разберете това.
Авансовото плащане е обикновено предплащане, което най-често се използва за предварителни разходи на доставчика. Той се връща по обичайния начин: ако услугата не е била предоставена, клиентът има право да поиска обратно авансово плащане. Не е регламентирано със закон. Плащането трябва да бъде в писмена форма, поне под формата на разписка. Ако депозитът е посочен, се препоръчва да се сключи допълнително споразумение.
Как да върна авансово плащане за продукт?
Ако продуктът е закупен със задължително предплащане, трябва да съставите договор за продажба в писмена форма, в който да се посочи пълното наименование на продукта, договорени срокове за доставка, фиксирана сумата на предплащането или процент от общата процедура за изчисляване на разходите и изчисленията. Връща ли се предплащането за продукта?
Като извърши предварително плащане, купувачът може да го върне в следните случаи:
- в случай на несъответствие с изискваното качество на стоките;
- в случай на нарушение на срока за доставка;
- при доставка на грешен продукт, който беше поръчан.
Ако купувачът не е получил стоките в посочения час по вина на продавача, тогава той има пълното право да поиска предварително направеното предварително плащане, освен ако не е сключено допълнително споразумение за установяване на нови условия или тяхното отлагане. В същото време можете да изискате от продавача да заплати неустойка в размер на 0,5% от общата сума на предплащане за всеки забавен ден.
Възстановява ли се предварително плащане за услуги, ако те бъдат анулирани? За него по-долу.
Правим рекламация
Ако има отказ за възстановяване на пълния размер на предплащането, е необходимо да се направи писмено искане или заявление до продавача, което ще опише такива критерии като: наименованието на продукта, сумата на предплащането, срок на доставка, срок на забавяне и изискването продавачът да заплати неустойка от този ден, на които стоките трябва да бъдат прехвърлени съгласно договора. Искането трябва да бъде направено в два екземпляра, а един от тях се дава на продавача или неговия законен представител за подпис. Трябва също да посочите датата на получаване.
Ако стоката не е била закупена в завършен вид, а е поръчана от нейния производител, купувачът има право да изисква 3% от общото предварително плащане за всеки забавен ден.
Ако продавачът не плати неустойката в рамките на десет дни след искането на купувача, последният може да изиска изплащане на лихва за използване на средствата му. Ако след изтичането на законовия период сумата за предплащане не е върната на купувача, тогава той трябва да се обърне към съда с това искане, за да разгледа съдебно конфликта.
За правилното съставяне на рекламация или искова молба се препоръчва да се свържете със специалисти, които защитават правата на потребителите. Също така си струва да се отбележи, че изискванията на купувача не могат да бъдат удовлетворени, ако продавачът успее да докаже, че задълженията са били нарушени поради непреодолими обстоятелства или по вина на първия. Така че предплащането не се връща, как да напишем рекламация, обяснихме.
Как да върна предварително плащане за услуга?
Най-често се сключва споразумение за предоставяне на всякакви услуги, което определя условията, при които авансовото плащане може да бъде върнато. Ако такива присъстват, тогава купувачът има право да прекрати договора и да поиска връщането на средствата си. Предплащането не се възстановява в следните случаи:
- при правилно изпълнение на задълженията, посочени в договора;
- при извършване на услугата навреме;
- с добро качество на предоставената услуга.
Ако условията за предоставяне на услугата са нарушени, купувачът има право да изиска изпълнителят да заплати неустойка в размер на 3% от сумата, платена от него за всеки забавен ден. Ако клиентът не иска да наруши споразумението, тогава той може да определи нов срок за изпълнителя. В какви случаи се възстановява предварително плащане?
Прекратяване на договора
В случай на прекратяване на договора купувачът трябва да напише изявление и да дойде с него директно при доставчика. Ако организацията, с която е сключена сделката, е сериозна и спазва нейните принципи, тогава най-вероятно тя няма да развали мнението за себе си и ще се срещне с купувача. Парите ще бъдат напълно върнати, дори когато доставчикът не понесе загуби от отказа на клиента.
Ако са направени някакви разходи, сумата ще бъде върната с изключение на разходите. Най-често такива тънкости се установяват в договора.В случай, че доставчикът не иска да даде пари доброволно, купувачът трябва да състави рекламация по стандартната схема. Ако тя е изпратена на адреса, тогава парите за неосигурена услуга трябва да бъдат върнати в рамките на десет дни.
Ако това изискване е игнорирано, купувачът може да разчита на плащането на неустойка. Трябва да се помни, че искът се подава в два екземпляра, единият от които остава при купувача (с печата върху него и подписа на организацията, която предоставя услугите).
Ако не сте отговорили на искането?
Ако продавачът не отговори на иска в рамките на десет дни или е получил отказ, купувачът има право да заведе дело пред съда. Последното трябва да включва изчисляването на щетите. Тази сума може да включва:
- цялата сума на авансовото плащане;
- размера на неустойката в случай на нарушаване на условията;
- процент за използване на средства на други хора;
- обезщетение за вреди, причинени от нарушаване на условията;
- сума за неимуществени вреди.
Ако съдът реши, че купувачът е прав, тогава в допълнение към изброените по-горе плащания, той се глобява с 50% от общата сума на щетите, включително морални, както и заплащане на разходи, свързани с участието в съда.
Депозит или предплащане - какво не се възстановява? Това е често срещан въпрос.
Помогнете на професионалисти с възстановяване на средства
Често е доста трудно сами да получите възстановяване. Ето защо е най-добре да потърсите квалифицирана помощ от адвокати, които не само ще помогнат да възстановят от небрежния продавач цялата предплатена сума, но и други разходи, направени от купувача поради нарушения на доставчика на услуги или стоки.
Възстановява ли се предварително или не? Отговорихме на този въпрос.