Потребителското или, както се нарича още, потребителско търсене е проява на потребностите на хората от определени стоки. На стоковия пазар въпросът за търсенето се разглежда като система от отношения между тези, които продават стоките, и тези, които желаят да ги закупят. Заслужава да се отбележи, че потребителското търсене е основният компонент на пазарния механизъм, заедно с цената и предлагането.
В тази статия ще бъдат разгледани основните видове търсене, факторите, влияещи върху търсенето, ще бъдат описани основни методи, с помощта на които по точно начин е възможно да се оцени и прогнозира потребителското търсене на пазара.
Определени форми на отношения се проявяват в качествените и количествените отношения на пазарните елементи. Въздействието на тези елементи формира необходимите пропорции на производството на стоки и тяхното потребление.
В съотношението на потребителското търсене и потребителското предлагане се формира и се определя крайната цена на стоките. Търсенето на стоки е важен елемент на пазара, тъй като въз основа на него се разкрива нуждата от хора в стоки и услуги.
Търсенето се изразява в парична форма, както и в желанието на хората да купуват продукти на определена съществуваща цена. Обемът на потребителското търсене се характеризира с готовността на хората да купуват един или друг продукт на реализируема цена за определен период от време.
Търсеща среда
Когато изучавате търсенето, е важно да се вземе предвид средата, в която протичат пазарните процеси. Потребителското търсене на пазара може да се осъществява в открита, затворена, конкурентна и регулирана среда.
В открита среда производителите свободно влизат и влизат на пазара за търговия. В открита среда търговските дейности се извършват без пречки за нито един производител.
В затворена среда дейността на производителите се определя от редица регулации (лицензиране, квоти, митнически бариери), което често се превръща в пречка за новите производители да навлязат на пазара.
В конкурентна среда има свободна конкуренция между малки и средни производители. Тези условия позволяват поддържане на правилния баланс между потребителското търсене и предлагане. Заслужава да се отбележи, че тази среда е най-оптималната и благоприятна за дейността на търговските предприятия.
За регулиране на околната среда от държавата се извършва строг контрол на системата за покупко-продажба, при която всички дейности на предприятията се определят от наредбите.
Видове степен на удовлетворяване на търсенето
Има степени, които определят нивото на потребителското търсене.
Реалното търсене е показател за размера на продадените стоки за определено време, изразен в цена или в натура.
Реализираното или удовлетвореното търсене се определя от основната част на платежоспособното търсене.
Недоволно потребителско търсене е представянето на търсенето на продаваеми продукти, които не са удовлетворени по някаква причина (цената на продукта е твърде висока, недостигът на продукта, качеството не съответства на цената). Такова търсене може да бъде:
- скрит, се проявява, когато човек закупи продукт, който не замества напълно липсващия продукт;
- изрично, поради факта, че човек не може да придобие правилното нещо по някакви субективни или обективни причини;
- отложено, кара човек да отложи покупка по някаква причина.
Видове търсене по честота
Всеки ден е търсенето, което се представя всеки ден.Това може да бъде храна и хигиенни продукти.
Периодично - търсене, което възниква у хората след определен период от време. Това може да бъде дрехи или обувки.
Понякога е търсенето, което възниква изключително рядко. Тя може да бъде всякакви деликатеси или бижута.
Търсенето се характеризира с намерения на клиента
Намеренията на клиентите формират търсенето на различни продукти. Потребителското търсене не може да съществува, но може да бъде изразено по различни начини. В зависимост от намеренията се разграничават тези видове търсене:
- стабилен (твърд, консервативен);
- алтернатива (компромис);
- импулсивен (спонтанен).
Зависимостта на търсенето от цената
Могат да се разграничат еластичното и нееластичното търсене. Тези форми се формират поотделно или в съвкупни пазарни условия.
Еластично търсене - променящо се потребителско търсене, поради промени в цените на продуктите или доходите на клиентите.
Нееластично търсене - непроменящо се търсене. Нееластичното търсене включва група стоки, които са включени в потребителската кошница.
Формиране на търсенето
Формирането на търсенето става под влияние на различни фактори, като например:
- икономическа;
- демографски;
- социална;
- естествен;
- политически.
Промяна в търсенето
Промените в потребителското търсене могат да бъдат причинени не само от влиянието на цените върху определен продукт, но и от редица фактори като:
- промяна в доходите на населението;
- колебание на цените за заместващ продукт;
- промяна на предпочитанията;
- промени в политическия курс в областта на икономиката.
Техника за оценка на търсенето
За всеки производител е много важно да проучи потребителското търсене преди да пусне продукти или да оцени ефективността на дейностите. Производителите, техните ръководители, се стремят да получат точни данни, използвайки следните серии методи за оценка на търсенето.
Съществуват редица най-точни методи за оценка на потребителското търсене:
- метод на екстраполация за оценка на търсенето;
- метод на ниво на потребление;
- метод на оловен индикатор.
Метод на екстраполация за оценка на търсенето
Този метод се основава на екстраполация на показателите за изминалия период от време и се състои в установяване на тенденции и техните параметри. Използването на този метод задължително включва оценка на минали резултати в продължение на поне пет години и при условие, че през това време не е имало необичайни колебания. Ако прогнозата за търсенето ще се извърши по данни от по-кратък период, изчисленията няма да бъдат точни.
Метод на ниво на потребление
Този метод за оценка на търсенето е приемлив, когато става дума за директно потребление на стоки, той се основава на данни от стандартни коефициенти. Например потребителското търсене на автомобили или оборудване може да се изчисли, като се определи количеството на този продукт на 1000 души като цяло или в конкретна група от хора с определен доход. С вече известните общи обеми на търсенето реалното количество стоки се изважда от общото търсене, в резултат на което има данни за ново потребителско търсене. Когато правите прогноза, може да се вземат предвид нуждите от актуализиране на автомобили.
Важен фактор, определящ нивото на потребление на тези стоки, е доходът на потребителите, който оказва значително влияние върху разпределението на средствата от семейния бюджет за закупуване на продукт. Нивото на доходите е ключов фактор, влияещ върху интензивността на потреблението на различни стоки.
Този метод взема предвид и изследването на еластичността на търсенето по цена и доход. Размерът на промяната в търсенето, поради различните нива на доходите на населението, се различава не само при конкретни продукти, но и в групи купувачи с различни нива на доходи, както и в региони на държавата.
Когато е възможно да се определи разликата в доходите на глава от населението в конкретни групи, тогава анализът трябва да бъде задълбочен и да не се ограничава само до средния показател на човек в общата икономика на държавата. Изследванията трябва да се извършват на групи в зависимост от професиите, географското и социално-икономическото положение.
Ако колебанията са незначителни, трябва да се използва коефициентът на еластичност на дохода.По този начин, ако се разкрие, че с едно процентово увеличение на доходите на държавата има увеличение с два процента на потреблението на даден продукт, тогава търсенето на този продукт в следващите години ще бъде оценено чрез коефициента на еластичност на дохода.
Това съотношение се определя по формулата по-долу.
Метод за крайно използване
Този метод се определя от коефициента на потребление и се използва за идентифициране на търсенето на произведени стоки. Нейната същност се състои в определяне на варианти за потребление на определен продукт и установяване на конкретен коефициент. Ако знаете плановете за развитие за определени области и отрасли, можете да откриете нуждата от определен продукт, като умножите обема на производство по даден коефициент, съответстващ на нивото на потребление на продукта.
Метод на водещ индикатор
Този метод е приложим, когато има определен (идентифициран) модел, който изразява количествена или времева зависимост от потреблението на стоки. Ако производителят знае, че търсенето на електрическо оборудване зависи от определен мащаб и време на въвеждане в експлоатация на производствени, жилищни и офис помещения, тогава търсенето на тези стоки и времето на тяхното проявление може да се определи с голяма точност, ако е известна информация за плановете за гражданско строителство.
Наред с горните методи има и:
- селективен метод;
- въпросници;
- икономически и математически метод.
Сравнителната оценка на тези методи доказва, че поради редица недостатъци те не са толкова ефективни, но могат да бъдат приложени, както отбелязват експерти в областта на икономическата статистика, само при определени условия. Например методът на вземане на проби е много прост и сравнително точен, но при условие че оценката се основава на надеждни данни. Въпросите са възможни само тогава групата на анкетираните е много незначителна. Икономическият и математически метод, дори и да не изисква мащабни изчисления, но неговата специфика се състои само в изчисляването на нормите на потребление на стоки и нормите за осигуряване на населението.