Когато става дума за привличане на клиенти, колко важна е платената реклама в социалните мрежи в сравнение с други медии? Адам Боргщайн, основател на Pen Name Consulting, отговори на този въпрос подробно.
Социалните мрежи създадоха чудесна възможност за предприемачите: никога не е било толкова лесно да пренесете вашето послание до стотици, хиляди или дори милиони хора. Но ако искате да достигнете до всички тези посетители на ресурси, ще си струва много усилия.
Защо това не е най-добрият вариант?
Това е прост случай на търсене и предлагане, а платформите за социални медии ограничават последното. Органичният обхват, т.е. способността ви да общувате директно с аудитория, която предпочита да ви следва и да взаимодейства с вашия бизнес, на практика е обезсилена. Например във Facebook това обхваща средно по-малко от 5 процента от посетителите ви. Facebook просто не показва вашите съобщения на повечето абонати, освен ако не платите за тази привилегия. Това е една от причините рекламите в социалните медии да стават все по-скъпи, тъй като марките превъзхождат една друга в конкуренция за потребителско внимание.
Социалните медии предоставят не толкова много предимства. Ако имате ограничен бюджет, всичко това може сериозно да ограничи възможностите ви за растеж и разширяване.
Това не означава, че трябва напълно да се откажете от използването на цифрови платформи. Платените реклами в социалните медии са чудесен източник на маркетингови идеи. С малко пари можете лесно да проверявате заглавия, изображения и оферти за различни аудитории. Това е ценно изследване. Ако обаче цялата ви стратегия за развитие зависи от платени абонаменти, можете да навредите на бизнеса си.
Но има и друг начин!
Просто трябва да разнообразите стратегията си. В дигиталния свят има много начини за привличане на клиенти: платено съдържание, получаване на електронни бюлетини, органично търсене (печелене на трафик с интересно съдържание), връзки с обществеността, влиятелен маркетинг и привлечени медии. Започнете с идентифицирането на няколко канала, върху които искате да насочите усилията си. В идеалния случай поне някои от тях няма да трябва да харчат много пари.
По този начин можете да проверите какво работи при създаването на многоканален подход, който ще се изплати в бъдеще.
В много маркетингови агенции експертите започват с анализ на данни и потребителска информация и след това използват това, за да поддържат тактики, които позволяват на клиентите да спечелят SEO чрез органично съдържание. Социалните мрежи могат да бъдат идеалната платформа за тези, които не искат да положат усилия, но търсачките все още са най-добрият приятел на бизнеса. Основната задача е да се обвърже това със стратегия, която улеснява получаването на имейл адреси. Само тогава си струва да се съсредоточим върху платената реклама в социалните мрежи, за да увеличим директните продажби.
Практически пример
Например, има клиент, за когото маркетолозите са създали 40 оригинални статии, предназначени да привличат трафик към неговия сайт. На пръв поглед това може да не изглежда най-добрият начин за увеличаване на приходите. Но в продължение на две години тези 40 статии позволиха на марката да заеме повече от 12 000 ключови думи (вместо 2000), като се класира сред първите три резултата в Google за близо 400 различни теми и истории за търсене.
Този приток на трафик улесни директните продажби на страници със статии и добави хиляди имейл адреси в базата данни на компанията, които бяха използвани за реклама в бюлетините.
Това беше комбинация от разумно SEO планиране (познаване на ключови думи за насочване), генериране на стратегии (създаване на изскачащи прозорци или други абонаменти за посетител на сайта) и позициониране на оферти за продукти на определени страници (например родна реклама, която продава продукти, свързани с темата на определена статия) , По този начин трафикът беше технически „безплатен“, както и добавянето на имейли към него. И едва след това съдържанието може да бъде качено в платформите за социални мрежи и директно да продава реклама на потребителите, като се вземат предвид добре познатите им интереси.
Заключителна дума
Ако се откажете от всичките си усилия за създаване на платена реклама, подценявате и подбивате дългосрочния растеж на вашата марка. И когато натиснете едновременно всички лостове, става все по-трудно да разберете кои канали за събиране на данни имат най-висока скорост. Но когато разнообразите и сегментирате стратегията си, възможностите за растеж могат да се почувстват безкрайни.