В нашия свят няма недостиг на предприемачи. Според Grace Reader, позовавайки се на стартовия индекс на Kauffman, около 550 000 амбициозни хора от различни възрасти отварят собствен бизнес всеки месец. И всички тези предприемачи, без съмнение, се борят за шанса да бъдат най-добрите в това, което правят, и на пазара, където го правят - от правенето на най-добрите сладкиши в града до създаването на социални мрежи, за да станат пълноправен конкурент за Facebook или Instagram.
Бизнес успех
За съжаление, според Службата за насърчаване на интересите на малкия бизнес, 20% от предприятията се провалят през първата си година на дейност, а само 50% „живеят“ преди петия си рожден ден. И това още веднъж потвърждава това, което вече знаем: повечето пазарни сегменти са изпълнени с конкуренти до провал. И в такива условия е доста трудно да развивате бизнеса си и да увеличавате приходите.
Три стратегии
Въпреки това, имайте предвид, че все още можете да надхитрите конкурентите във вашата индустрия, без значение колко пълен е пазарът със съответните оферти. Решителните и опитни стартъпи често намират своето място на препълнените пазари, защото по някакъв начин успяват да го направят. Помислете например за Uber, Zapier или AirBnB, които се появиха в света не толкова отдавна. Разбира се, всичко това отнема време, търпение и сили, но за да постигнете желания резултат, разбира се, можете. Просто трябва да знаете как да направите това.
1. Върнете захранването на вашите клиенти
Големите компании имат огромен бюджет, стотици или хиляди служители и висока производителност, което прави повечето операции да изглеждат незначителни. Разбира се, те имат и хиляди или милиони клиенти, които им се доверяват. Накратко: те са големи, могъщи и безстрашни.
Понякога обаче размерът на бизнеса създава среда, в която клиентите или потребителите губят контрол над продукта си. Като се има предвид силата на големите данни и лицата, вземащи решения от най-високо ниво, клиентите може да започнат да чувстват, че са преследвани. Може би затова 42 процента от потребителите казват, че не се доверяват на големите марки, сочат проучвания на Ipsos Connect и Trinity Mirror Solutions.
Във връзка с това 36 процента от потребителите на смартфони заявиха, че са съгласни с твърдението: „Знам, че приемайки условията, давам им разрешение да използват моите лични данни, но не смятам, че имам друг избор.“ Това беше най-често срещаният отговор в проучване, проведено от Mobile Ecosystem Forum.
Например Uber и AirBnB
Подобно разочарование на потребителите е и вероятната причина, поради която компании като Uber и AirBnB успяха да успеят и да победят конкурентите си в такива популярни сегменти като таксита и гостоприемство, прехвърляйки властта на потребителите. Те предоставиха на своите клиенти повече възможности и създадоха система за безплатен преглед на пазара с драйвери, хостове и потребители, което спомага за подобряване на качеството на услугата. В докладите Uber посочва, че има 91 милиона клиенти и три милиона драйвери. И AirBnB съобщава за около 500 милиона пристигащи гости до момента.
2. Съсредоточете се върху недооценен пазар
Всеки бизнес има целеви пазар. И с течение на времето този пазар се адаптира, изискванията на потребителите се променят и само някои големи конкуренти в индустрията успяват да се адаптират към тези промени и съответно да останат на плаващите.
Спомнете си изпълнителният директор на Blockbuster Джим Кейс и неговите известни последни думи в Motley Fool през 2008 г .: "Нито RedBox, нито Netflix дори не са на моя радар по отношение на конкуренцията." Пазарът му се промени и големият стар блокбастър, който не искаше да се адаптира, „умря“, позволявайки на компании като Hulu, RedBox и Netflix да заемат мястото си.
По примера на Маймуната
Обмислете и настоящата социална среда. Monkey, ново приложение за социални медии, което нарасна с над 1200% през 2017 г., смята, че други платформи за социални медии не са успели да се адаптират към нуждите на растящия пазар. По-специално, т. Нар. Поколение Z. Millennials израства с Facebook и Instagram и все още редовно използват тези платформи, но днес само девет процента от тийнейджърите наричат Facebook най-предпочитаната си социална мрежа. Маймуната се стреми да привлече същия млад недооценен пазар, като включи в своето приложение хилядолетната мода и поп култура.
Както обясни Алън Лоу, ръководител на разработката на Monkey, „Generation Z се разрасна с предна камера и се гордее с любимите си марки за улично облекло като Off-White и Supreme. Не можете да сте готини както за родителите, така и за техните тийнейджърски деца едновременно. Трябва да създадете екосистема, в която подрастващите да се чувстват изключителни в сравнение с по-старото поколение. А модата е един от най-добрите начини за общуване с тях. "
Работи ли? Да, изглежда. Според Sensor Tower, Monkey в момента е на осмо място в класацията за социални медии в САЩ за iOS. Според данните, 85 процента от потребителите са млади хора на възраст под 22 години. Вашият бизнес може да направи същото: да намерите такъв голям пазар, където конкурентите пренебрегват услугата и да предоставят най-доброто за своите клиенти. Можете да сте на върха и да постигнете огромен успех.
3. Преобърнете типичния бизнес модел на вашия пазар
Когато дадена индустрия стане голяма и утвърдена, обикновено възниква единичен повтарящ се бизнес модел. Вземете например индустрията на социалните медии. Почти всички съществуващи платформи ви позволяват да създадете акаунт безплатно, но потребителите трябва да дарят личните си данни на рекламодателите. В крайна сметка истинският „клиент“ на Facebook е рекламодателят, а потребителят е продуктът.
Потребителите не харесват този бизнес модел: Според изследователския център Pew 91 процента от анкетираните американци са напълно съгласни, че потребителите са загубили контрол върху начина, по който личните им данни се събират и използват от компаниите за социални мрежи, а шокиращите 80 процента изразиха загриженост относно това, което смятат за несериозно използването на личната им информация.
Тази отрицателна обратна връзка от потребителите отваря празнина в растежа на новите стартиращи услуги и услуги: YouTube RED вече позволява на зрителите да плащат за абонамент и да изключва всички реклами от видеоклиповете, които гледат. Например DuckDuckGo е търсачка, която нараства по популярност, очевидно защото не се възползва от данни от търсачки като Google, Bing и Yahoo !.
Видим пример
В своето интервю Джаг Сингх, основателят на Vid, приложение за социални медии, което позволява на потребителите да осигуряват приходи от собственото си съдържание (както обикновено правят рекламодателите) и дори да избират какво съдържание приложението може и не може да види, разшири разбирането си за тази концепция. „Когато сте част от индустрия, която използва потребителите, за да печели, а не да обслужва същите тези потребители, мисля, че за предприемачите е лесно да използват тази индустрия“, казва Сингх. „Всичко, което трябва да направите, е да преобърнете бизнес модела и да направите клиента отново клиент, а не продукт. И потребителите наистина го жадуват. "
заключение
Така че, нека предположим отново, че се опитвате да развиете процъфтяващ бизнес на динамичен пазар. Използвайки трите описани по-горе урока, лесно можете да направите това.Не забравяйте: трябва да върнете захранването в ръцете на клиента, да се стремите към недостатъчен пазар и да обърнете популярния бизнес модел с главата надолу. По този начин, вие сами можете да станете един от утвърдените конкуренти в бранша.