Модата за корпоративни сайтове е тиха от няколко години под натиска на социалните медии. Популярните сайтове за социални медии демонстрират нови възможности за комуникация с клиентите, показвайки ефективността на промоцията на основни продукти. Независимо от това, експертите все още сочат стойността на бизнес сайт като основен начин за представяне на компания в мрежата. Друго нещо е, че много мениджъри не са в крак с тенденциите и развитието на този ресурс, в резултат на загуба на значителен дял от потенциално заинтересовани посетители. Съветите, обсъдени по-долу, ще ви помогнат да направите вашия сайт по-привлекателен и да увеличите продажбите на компанията поради трафик.
1. Оптимизация
Основен набор от инструменти, качеството на използването на които влияе пряко върху взаимодействието на потребителите на Интернет със сайта чрез търсачките. Оптимизацията се извършва в няколко посоки, но основната цел е да се постигне правилното редактиране на съдържанието според изискванията на търсачката. Най-приемливият за бизнеса е най-голямата търсачка Google, която напоследък активно работи върху практиката на глоби за нечестни сайтове, които използват „черни“ методи за SEO оптимизация.
И така, сега си струва да помислим какво точно може да се направи със собственика на бизнес портал по отношение на неговата оптимизация:
- Предна страница. Трябва да започнете с описание на сайта и основна информация за компанията.
- Рационално използване на ключови думи в текста. Важен е балансът на използването на думи и фрази, според които условният потребител може да намери сайта чрез един и същ Google.
- Структуриране на съдържанието. Самият текст текстът на страниците трябва да бъде лесен за четене, да има заглавия и параграфиране.
- Използване на маркери. Много полезен начин за намиране на информация вътрешно за определени категории и теми.
2. Интеграция със социалните мрежи
Значението на социалните медии за бизнеса вече беше отбелязано. Очевидно е, че в общо пространство те могат да бъдат комбинирани със сайта. Първо, и двете страни трябва да съдържат връзки към всички корпоративни ресурси на компанията. Второ, трябва да се публикува подходяща информация за всяко стартиране на нов ресурс или актуализация. Например, ако сайтът е претърпял радикални промени, е напълно възможно да уведомите абонатите на страниците на социалните мрежи, където е представена компанията.
3. Въвеждане на пощенски практики
Ако преди хартиените листовки и брошури играеха важна роля в рекламата, то днес имейлите, съдържащи рекламна и информационна информация, изпълняват тази функция. Имайки база данни с потребителски контакти, можете да им предложите абонамент за техните канали и блогове. Също така, не се ограничавайте в рекламата. Въпреки че е желателно адресите да бъдат кратки, не е изключено да се интегрират няколко общи съвета и препоръки в общото послание в контекста на избора или използването на продукти, предлагани от компанията.
4. Мониторинг на трафика
Още през първите седмици и месеци след въвеждането на нови правила за поддръжка на сайтове, може да се очаква увеличаване на притока на посетители. Но самият брой посещения не е крайната цел. Важно е да се разбере какъв тип хора са дошли, каква информация ги интересува и какви основни характеристики притежават. Това е анализ на аудиторията, който ще помогне за разработването на по-нататъшна стратегия за популяризиране на продуктите - вероятно с елементи на персонализиране на покупките.
заключение
Не забравяйте за външните интереси на хората, които вече са се интересували. Една от съществените разлики между уебсайт или корпоративен блог от социалните мрежи са ограничените възможности за обратна връзка от посетителите.В същото време именно на сайта възможностите за реална практическа помощ за клиентите на компанията са много по-големи. Основното е да подходите правилно към организацията на тази функция. За целта се създава услуга за поддръжка, списъкът на задачите на която включва не само информационна, но и консултантска помощ.
Днес на много сайтове можете да видите консултантски ботове, но те няма да могат да окажат наистина важна помощ при решаването на сложни проблеми. Препоръчително е да не пестите от квалифицирани оператори, които бързо могат да помогнат на клиента при решаване на проблема. Между другото, има случаи, когато слабите конкуренти заобикалят своите конкуренти на пазара именно поради по-внимателния подход към обслужването на своите клиенти.