По време на преговорите хората използват не само думи, но и език на тялото. Различните жестове или жестове могат да разкажат много за потенциален партньор. Следователно хората, които са отговорни за преговорите, често правят сериозни грешки, които водят до прекратяване на договора или до влошаване на впечатлението от бизнес среща. Представителите на компанията трябва да разбират езика на тялото, за да предотвратят такива сериозни грешки.
1. Несигурна походка или лоша стойка
Позата и походката могат да кажат много за здравословното състояние, настроението и благополучието на човек. Ако човек е много нервен, тогава непрекъснато преминава от един крак на друг, а също така предпочита да се люлее напред и назад. Подобни постоянни жестове се възприемат слабо от бизнес партньорите.
Важно е да следите стойката и движенията си. Трябва да се стремим да изглеждаме по-уверени и спокойни.
2. Ръце в джобове
По време на сериозни преговори много хора не знаят къде да сложат ръце. В резултат те просто ги слагат в джобовете или ги кръстосват на гърдите си. Това поведение може да доведе до негативни последици. Събеседниците започват да мислят, че човекът е нервен или притеснен и това се отразява негативно на бъдещите отношения между компаниите.
Ако не знаете какво да правите със собствените си ръце, тогава можете просто да разгледате останалите участници в срещата. Ако те държат ръцете си на масата, препоръчително е да копирате такава поза. Психолозите казват, че огледалният език на тялото ви позволява да установите силна връзка със събеседника, което ще повлияе положително на резултатите от преговорите.
3. Постоянно докосване до лицето
Предприемачите или представителите на компаниите, които идват на преговори, трябва да избягват да докосват лицето си постоянно. Това се отразява негативно на резултатите от комуникацията с други бизнесмени.
Ако човек постоянно докосва лицето си, тогава това показва, че е нервен, чувства се несигурен и иска да напусне това място. Ето защо, ако трябва да оставите положително впечатление на партньорите си, препоръчително е да държите ръцете си в естествено положение, като избягвате да докосвате лицето.
4. Рамене
Предприемачите трябва да се въздържат от свиване на рамене, тъй като това често показва липса на важни познания по въпросите, обсъждани на бизнес среща. Това е особено вярно, ако има среща с инвеститор, който иска да се увери, че е препоръчително да инвестира средствата си във фирма или отделен проект.
С рамене представителят на компанията ще покаже на потенциалния партньор, че не е сигурен в силните страни и възможностите на своята компания. Той не проявява увереност в предложения проект, така че обикновено това води до отказ от сътрудничество. Затова е препоръчително да се съсредоточите върху контакт с очите и усмивки.
5. Избягване на контакт с очите.
За да изгради силни и надеждни бизнес отношения с представители на други компании, предприемачът трябва да поддържа очен контакт със събеседника. Това е важен елемент от невербалната комуникация. Някои бизнесмени умишлено избягват такъв контакт или го разширяват напълно без съответната нужда.
Контактът с очите в критични моменти на взаимодействие поражда доверие и комуникация, така че трябва да го използвате само в точното време.Не е необходимо да оказвате прекалено голям натиск върху събеседника, като постоянно го гледате в очите, тъй като това може да доведе до появата на раздразнение и враждебност.
Въпреки че осъществяването на очен контакт с непознат е сериозен и сложен процес за много хора, той трябва да се научи да го използва в правилните ситуации. Често това се превръща в решаващия фактор, който ви позволява да сключите печеливш договор с друга компания.
6. Широко разположени крака
Обикновено този неприятен навик е налице при мъже, които в транспорта и дори в бизнес срещи са с разтворени крака. Това може да предизвика негативна реакция сред събеседниците, така че тази поза трябва да се избягва на всяка цена.
Човек, който седи на маса с широко разтворени крака, заема твърде много място, а също така може да докосва крака или други части от тялото на събеседника. Подобна поза показва наличието на прекомерна самоувереност, желание за доминиране и повишена самонадеяност. Необходимо е да се сдържат импулсите, а това е особено вярно при провеждането на работни преговори.
7. Текущи телефонни изследвания
Когато общуват с потенциални изпълнители, представителите на компанията не трябва постоянно да използват своите смартфони. Ако те редовно проверяват съобщения, разговарят с други хора или просто играят игри, това ще доведе до отхвърляне от страна на събеседниците.
Дори ако човек просто се опитва да се успокои, разглеждайки екрана на телефона, подобно поведение може да доведе до ранно прекратяване на комуникацията с представители на друга компания.
За да бъдат успешни преговорите, всеки събеседник трябва да знае как правилно да използва жестове и очи, за да има положително впечатление върху друг човек. Често резултатът от преговорите зависи от това.