Много от нас са изправени пред сметки за комунални услуги. И всеки от нас рано или късно има въпроси: как да проверим изчислението на сметките за комунални услуги? Какви са принципите на изчисление? Къде да гледам? Къде да се свържем с грешка? Отговорите на тези въпроси ще намерите в тази статия.
Комунални плащания
В момента сметките за комунални услуги са задължителни. А сумата за заплащане на тези услуги е доста голяма. И е доста сериозна част от семейния бюджет. Затова хората внимателно проверяват всички постъпления преди плащането, за да избегнат грешки и да не плащат прекалено много. И те също се опитват да оптимизират разходите за сметки за комунални услуги и да ги сведат до минимум. За да направите това, те инсталират индивидуални измервателни уреди или електромери, с други думи. Те също се грижат за природата, пестят вода, светлина и газ. В същото време не намаляване на техните нужди, а рационално изразходване на тези ресурси и разбиране, че те, подобно на семейния бюджет, са ограничени.
Поради факта, че секторът на жилищните и комуналните услуги се управлява от все повече партньорства, управляващи компании, е невъзможно да се следи напълно законността и правилността на техните действия. Ето защо е важно да знаем как става изчисляването на сметките за комунални услуги. Какво да направите в случай на грешка, направена по време на начисляването. Освен това е важно да можете да изчислявате независимо плащанията и да знаете къде можете да видите изчислението на комуналните сметки и тарифи, както и законите, които уреждат жилищния сектор. Трябва също така да разберете къде да отидете, ако забележите грешка в изчисленията. Защото се случват грешки, умишлени или случайни. И е важно да разберем какво да правим с тези грешки и как да реагираме на тях. Както и как да разрешите законно този проблем.
Какво е свързано с комуналните услуги?
Тези услуги включват: директно сметки за комунални услуги, както и нуждите на къщата (ремонт, поддръжката й). Нека разгледаме този въпрос по-подробно. И така, комуналните услуги включват:
- Плащане за доставен газ.
- За ток.
- За отопление (в случай, че не е индивидуално).
- За студена вода.
- За топла вода (ако има такава).
- За канализация (канализация).
Разбрахме се с комунални сметки. И какво включват нуждите на къщата?
- Почистване на територията, както и стълбища.
- Разходи за управление на домакинствата.
- Сервизно обслужване на асансьори А също и неговия ремонт, ако е необходимо.
- Събиране и изхвърляне на боклук.
- Домофонна услуга. Ремонтът му.
- Поддръжка и ремонт на газопровода, тръбопровода и т.н.
- Други нужди, които се обсъждат на срещата на жителите.
Какво казва законодателството за това?
Основният документ, който регулира отношенията в тази област, е RF LC. А именно, членове 156 и 157. Те съдържат нормите, които определят размера на жилищните плащания. А също така са предписани процедурата за плащане на комунални сметки, методи за изчисление.
Важно е да се разбере, че това плащане трябва да е достатъчно за поддържане на жилищната сграда в добро състояние. Всички тарифи трябва да са ясно посочени в съответствие с правилата. Неразрешена промяна не е разрешена! В допълнение към плащането на комунални сметки, собствениците на жилища трябва да плащат за електричество и вода, консумирани от всички жители на къщата. Тоест общата сума се разделя еднакво от всички собственици.
Какви други документи определят процедурата за изчисляване на комунални сметки? Решение на правителството № 354 от 6 май 2011 г. Той излага методи за изчисляване на комунални сметки, в които случаи е възможно преизчисляване. Този документ съдържа и правила за изчисляване на сметки за комунални услуги. Както и редът на тяхната промяна.
Кой определя тарифите?
Според нашето законодателство субектите на Руската федерация са пряко отговорни за тарифните планове. А именно тарифите са фиксирани в актове на местните власти. Какво точно се предписва там?
- Размерът на вноската във фонд за капитален ремонт.
- Директно самите тарифи за сметки за комунални услуги (вода, газ, електричество).
- Ако апартаментът е в социален лизинг, актът предписва размера на плащането за лизинга.
- Ако собствениците на апартаменти не са избрали начин за управление на къщата, актът предписва размера на плащането за текущия ремонт и поддръжка на помещенията.
В допълнение, управляващото дружество дава своя принос за определяне размера на плащането за жилища. Този въпрос се решава на общо събрание на жителите с ръководството на управляващото дружество.
Ако наемателите трябва да използват допълнителни услуги, които не са предписани от закона (например видеокамери, портиер и т.н.), този въпрос трябва да бъде повдигнат на срещата и да обсъди размера на плащането за допълнителни услуги.
Въз основа на какво се изчислява сметката за комунални услуги?
Основното и най-важното е количеството ресурси, което вие лично сте консумирали, а именно вода, газ, електричество. Освен това се взема предвид площта на апартамента, който е във вашия имот. Както и броя на хората, регистрирани на нейната територия. Въз основа на тези параметри мениджърската компания изчислява колко трябва да платите за отстраняване на снега, електричество с общ достъп и т.н. Как върви това?
Ако къщата използва общ брояч на къщи.
Необходимо е да се определи каква част от общата площ заема всеки апартамент. С други думи, намерете дяла на всеки апартамент от общата площ на къщата. След това трябва да изчислите колко ресурси са изразходвани само за месец. Тази сума трябва да се умножи по тарифата и процента, който този апартамент заема в цялата къща. В резултат на това получаваме количеството комунални услуги за месеца, което трябва да се вземе от всеки апартамент.
Ако такъв брояч липсва.
Подобна ситуация също не е рядкост. Как да изчислим крайната сума на плащането в този случай?
В този случай трябва да знаете каква норма за общата площ на апартамента (в случай на изчисляване на отоплението), както и каква норма да се приложи при изчисляване на общата сума на плащането на сметки за комунални услуги (електричество, вода и газ се вземат предвид).
Изгодно ли е да имате метър в апартамента или е по-добре да плащате сметки за комунални услуги според нормите?
Няма точен отговор на този въпрос. Всичко зависи от ситуацията. Ако използвате много енергия, светлина и газ, тогава може да ви е от полза да плащате според нормите. Ако живеете сами или сами или не харчите голямо количество ресурси, все пак е по-изгодно да инсталирате броячи. Те бързо ще плащат за себе си и ще ви позволят да спестите от сметки за комунални услуги в бъдеще.
В допълнение, този въпрос урежда и законодателството. Според Федералния закон 261, ако използвате ресурси и имате техническата способност да настройвате електромери, трябва да го направите. В противен случай нормите непрекъснато ще се увеличават, а размерът на плащането на сметките за комунални услуги ще достигне космическата сума.
Индивидуални гишета - причина да плащате по-малко?
И така, вие сте решили. Инсталирахме електромери в апартамента, за да плащаме сметки за комунални услуги не според общите стандарти, а на факта. Тоест колко са похарчили - толкова са платили. Така че възможно ли е да посочите по-малка сума към момента на свидетелските показания или не? Кой може да провери това и какво ще бъде? Нека да го разберем!
Първо, комуналните услуги трябва да проверяват измервателните устройства поне веднъж годишно. И вашата пряка отговорност е да им предоставите достъп до вашите електромери. Освен това има и извънпланови проверки. И в случай, че комуналните услуги открият фалшифициране на доказателства, ще трябва да изплатите цялата сума на дълга еднократно. И също да плати глоба. Ако управляващото дружество участва в фалшифициране на доказателства, то му е наложена глоба за събиране на сметки за комунални услуги.
Как да избегнете неправилното изчисляване на сметките за комунални услуги и какво да направите?
Трябва да разберете, че ако имате броячи, за да записвате личните си показания, трябва да предоставите всички данни навреме. В противен случай управляващото дружество ще изчислява средно.
Какво може да провокира неправилно таксуване на комунални сметки?
- Умишлени действия на персонала на управляващата компания.
- Грешки в програмата.
Какво да търсите при получаване на разписка?
- Проверете правилния адрес.
- Площта на стаята.
- Броят на регистрираните лица.
- Период на фактуриране.
- Има ли допълнителни елементи в разписката.
- Има ли промени в нормите на потребление и, съответно, в размера на плащането. (Всички промени трябва да бъдат уведомени предварително, така че хората да имат време да се подготвят).
Какво да направите, ако забележите грешка в изчисленията?
Ако не сте правилно начислени сметки за комунални услуги, не се поддавайте на паника. На първо място, трябва да се свържете с управляващата компания, за да разберете причините за това начисляване. Ако на този етап възникнат проблеми, не се колебайте да следвате член 10 от LC RF. И заявете правата си!
Според тази статия, управляващата компания е длъжна да ви предостави достъп до информация за изчисления на плащания въз основа на заявлението. Можете да го изпратите устно или писмено. Той трябва да бъде разгледан в рамките на 10 дни.
Какво да посочите в заявлението?
Техните данни, а именно: фамилия, име и отче. Адресът, където живеете. За да изпратите отговор на този адрес. Трябва да се посочи и името на управляващото дружество. И искане за проверка на правилността на изчислението на сметките за комунални услуги.
Ако след 10 дни няма информация за проверката на вашата кандидатура или ако не сте доволни от резултатите от проверката, можете да преминете към ръководството за по-високо ниво. Тоест към жилищната инспекция и до прокуратурата.
Какво да направите, ако предоставят нискокачествени услуги или не се предоставят известно време?
Особено честа през лятото е ситуация, когато изключват топлата вода и хората остават 3 седмици само със студена вода. Как се изчисляват сметките за комунални услуги в този случай? Има ли преизчисляване поради неудобство? Или всичко остава непроменено?
Според закона, ако услугите се предоставят лошо или не са напълно, има намаление на сметките за комунални услуги.
Какво да направите, ако има лошо и / или непълно предоставяне на услуги, но няма преизчисляване? В този случай е необходимо да съставите акт и да напишете заявление за разпределение в управляващото дружество. Ако не се вземат мерки, трябва да се свържете с висшите органи.
Как да проверите правилността на изчислението на сметките за комунални услуги
Първото нещо, което трябва да направите, е да разгледате разписката. Всичко в него е отворено и рисувано на точки. В него ще видите за какво и колко давате обратно. Внимателно сравнете представените от вас свидетелства с посочените в разписката. Те трябва да съвпадат. Това трябва да се направи преди плащане. Но понякога има ситуации, когато плащането вече е направено. И след това беше забелязана грешка в изчисленията. Какво да правим в този случай? Примирете се със загубената сума или я върнете обратно?
Според действащите закони трябва да се свържете с управляващата компания. Те са длъжни да ви преизчислят и да ви върнат сумата на надплащането.
Ако имате съмнения относно правилността на тарифите за изчисление, винаги можете да ги намерите в управляващата компания, на уебсайта на държавните органи. Също така сега има онлайн калкулатор за изчисляване на комунални услуги за всеки регион. Защото нормите във всеки регион са различни.
Санкции за неправилно зареждане
Така че сте изправени пред неправилно изчисляване на сметките за комунални услуги. Особено ако това неправилно начисляване е било умишлено. Какво в този случай заплашва управляващото дружество? Първо, глоба за неправилно изчисляване на сметките за комунални услуги. По правило тя е 50% от сумата. Както и повишено внимание към тази компания за управление и постоянни проверки.