„Шефът винаги е прав - затова е шефът“ - това мнение отдавна е дискредитирано. Шефовете много често грешат, защото има организации, в които работата продължава без колебание, няма оборот и работниците отиват с голямо желание към компанията и, ако е необходимо, могат да останат извънреден труд. И когато лидерът е тиранин и се държи деспотично спрямо колегите си, мнозина не издържат на такъв натиск и бягат при първата възможност.
задължения
Шефът е длъжностно лице, което взема много важни решения и носи отговорност за тях. Той има определени задължения и власт, има право да дава заповеди, да проверява тяхното изпълнение. Служителите трябва да му се подчиняват неявно. Няма значение колко подчинени има в персонала си - хиляда или един, той носи същата отговорност. Ако сте сами в компанията, тогава е очевидно, че сте самият си шеф - лидер, но не и подчинен.
Кой е шефът?
Има добри шефове, а не послушни подчинени и се случва обратното. Ако вашата компания има интелигентен лидер и адекватен подчинен, тогава това е идеален тандем и компанията само ще процъфтява. Шефът е на първо място лидер, който умее да насочва енергията и подчинява в правилната посока. Той е в състояние да накара служителите си да вършат работата с максимална отдаденост и безупречност. За да останат на такава длъжност по-дълго, човек трябва не само честно и усърдно да изпълнява задълженията си, но и да бъде авторитет на своите служители и да може ефективно да организира работата и да разрешава конфликти, които ще възникнат по един или друг начин.
5 съвета за ръководителя на отдела
Бих искал да споделя пет важни неща, които трябва да бъдат разбрани от специалист, който внезапно встъпи в длъжност - ръководителят на отдела.
1. Не ценете мястото си. В началото може да изглежда голям късмет, че сте направени лидер. Успех, който се равнява на лотария, за която трябва да държите с всички сили. Но това е погрешно мнение, тъй като приносът ви за каузата е ценен, докато сте в положение. Прилепването и придържането към място, обещаващо предимства, ще има пагубни последици за бъдещата ви кариера. И ако дойде моментът, когато ще бъдете помолени да подадете оставка, не трябва да се разстройвате, ако сте сигурни, че сте направили всичко както трябва. Ако сте постоянен специалист, със сигурност ще намерите нова работа и със сигурност няма да се загубите.
2. Следвайте правилото: "Кажете как да правите, но не го правете." Когато ръководите отдел, вие сте много отговорни за неговата ефективност. Но ще бъде огромна грешка редовно да гарантирате тази ефективност с вашите лични усилия и усилия. Например, ръководителят на транспортния отдел няма да достави лично клиентите на бутилирането, директно до монтажа. Той ще се погрижи шофьорите Ларионов и Василиев да не забравят за работата си.
3. Важно е да запомните, че хората не са роботи. Служителите показват различни увреждания в различни дни, те са болни, карат се, мързеливи, съсипват проекта и не получават достатъчно сън. Но това е разбираемо, всички те са живи хора и има нюанси, с които трябва да работите и да се примирите. Шефът е този, който трябва да се занимава с лични проблеми на служителите, да дава или да не дава на някой почивен ден, да се скара или да не се скара за някой за отсъствия или джамбази, да се справи с претенции, бонуси и бонуси. И не очаквайте, че хората, като навитите роботи, ще вършат рутинна работа в продължение на осем часа без прекъсване.Трябва да разберете предварително как се решават такива организационни и работни процеси във фирмата, за да се избегнат недоразумения и неприятни разговори.
4. Не забравяйте, че трябва да записвате, преброявате и съхранявате всичко. Шефът ви ще се интересува да знае как вървят нещата в неговата компания. Паметта ви по време на работата ви на такава висока позиция ще бъде подложена на тежки изпитания, дори и да мислите, че никога не ви е провалял досега. Сега ръководителят на отдела трябва да има време за записване и съхраняване на важни факти. Устното споразумение не е валидно, дори ако сте се уговорили за нещо с някого, все пак трябва да изпратите ясно указание на електронната поща на служителя, за да избегнете допълнителни недоразумения. В крайна сметка, рано или късно може да се наложи да подадете сигнал и така винаги ще бъдете официално разбирани.
5. Не се опитвайте да удряте, а удряйте. Много е важно да не мечтаете да станете добър шеф, а да бъдете такъв. Тъй като никой няма да се интересува от това, което сте искали да направите, какво сте планирали за безсънни нощи, каква книга сте чели и какви обучения сте посещавали, основният резултат. Докато наистина не сте показали успеха на вашия отдел, работата върху себе си няма да има значение. Вашата основна задача на работното място е да вземете солидно решение.
Много често лидерите правят поредица от фатални грешки, за които след това трябва да платят.
7 типични грешки на млад шеф
- Неизпълнение на задълженията си.
- Стратегия за чакане.
- Некомпетентност на управлението.
- Полагайки цялата отговорност върху себе си.
- Санкции и глобален контрол.
- Без кариерно израстване и перспективи.
- Хаос в работата на компанията.
Силни и слаби страни на лидера
В заключение искам да кажа, че шефът също е жив човек, който е склонен към грешки и управленският опит не се появява веднага. Много може да му се прости, но основното нещо, което трябва да запомните: той води хората, което означава, че те имат право да разчитат на добро отношение към тях. Ако шефът не разбира това, то рано или късно той ще работи заобиколен от бездушни и бездушни хора, с които няма да направи нищо разумно.