Мотивация на персонала: основни видове и методи. Система за мотивация на персонала

Мотивацията на персонала е ефективна система от методи за повишаване на производителността на труда.

Понятието и същността на термина

Песоналната мотивация включва набор от стимули, които определят поведението на конкретен индивид. Следователно това е определен набор от действия от страна на ръководителя, насочени към подобряване на работоспособността на служителите, както и начини за привличане на квалифицирани и талантливи специалисти и тяхното задържане.

Всеки работодател определя самостоятелно методите, които насърчават целия екип да бъде активен, за да отговори на собствените си нужди и да постигне общата цел.

Мотивираният служител изпитва удоволствие от работата, към която е привързан към душата и тялото си и изпитва радост. Това не може да се постигне със сила. Признаването на постиженията и насърчаването на служителите е труден процес, който изисква отчитане на количеството и качеството на труда и всички обстоятелства на възникването и развитието на мотивите на поведение. Затова е изключително важно лидерът да избере правилната система за мотивация за подчинените и всеки изисква специален подход.

Система за мотивация на персонала: концепция, развитие

Това е набор от мерки, насочени към вътрешните ценности и нужди на подчинените, стимулиращи не само работата като цяло, но на първо място старание, инициативност и желание за работа. И също така да постигнат целите в своята дейност, да подобрят професионалното ниво и да повишат общата ефективност на предприятието.

Системата за мотивация на персонала се състои от два компонента.

Компенсационна система

Тя включва следните компоненти:

1. Възнаграждение на труда.
2. Обезщетения за инвалидност.
3. Застраховка на служителите.
4. Заплащане за извънреден труд
5. Компенсация за загуба на място.
6. Плащане, равностойно на получения доход.

Помислете за друг компонент.

Безкомпенсионна система

Тя включва такива методи:

1. Подобряване на психичното състояние и настроение, различни комплекси от програми за усъвършенствано обучение, интелигентност, ерудиция, самоусъвършенстване.
2. Дейности, насочени към подобряване на самочувствието и самочувствието, към удовлетвореността от тяхната работа.
3. Сближаване и насърчаване на екипа чрез провеждане на кооперации.
4. Поставяне на цели и задачи.
5. Контрол върху тяхното изпълнение.
6. Оферта за заемане на водеща позиция.

Тези методи не включват изплащания.

Стъпки за въвеждане на система за мотивация във фирма

1. Поставяне на цели и задачи, определяне на ясна мисия на предприятието.
2. Организация на работна група.
3. Работете по план за прилагане на система за стимулиране на персонала.
4. Неговото изявление.
5. Разработване на наградни програми за постигане на поставени цели.
6. Създаване на горепосочените системи за мотивация на персонала.
7. Изготвяне на документация.
8. Въвеждане на мотивационни мерки и необходимата корекция.
9. Анализ на работата на подчинените на предприятието.

Тази система трябва да бъде въведена постепенно, така че работниците да не се страхуват от предстоящите промени, но да могат да свикнат с тях, да намерят положителни страни и да повишат ефективността на труда.

Видове мотивация на персонала

1. Материал. Той предвижда възнаграждение в парично изражение, в качеството на услугите и материални обекти. Той е приложим за един служител или група, за цялата организация е изключително рядък, защото се счита за неефективен метод.

2. Репутацията.Служителят получава емоционални ползи, това елиминиране на комплекси, спокойствие, признаване на собствените си заслуги и т.н. Той е приложим както за един служител, така и за целия екип, тъй като помага да се формира отношението на всеки индивид към организацията.

3. Позитивната мотивация се характеризира с използването на положителни стимули.

4. Отрицателната мотивация се основава на отрицателни стимули.

5. Външно. Благоприятно или неодобрително въздействие върху персонала, което води до желания резултат. Като награда се предполага добро или наказание;

6. Вътрешен. Тя включва независимото развитие на мотивацията на служителите. Изпълнението на определени задачи им носи морално удовлетворение. Но в същото време персоналът може да остане в търсене на обезщетения. Външните мотивационни лостове с вътрешна мотивация не са достатъчни, за да се получи желаната стока.

Външната мотивация на персонала е предназначена да развива и активира вътрешната мотивация. Това може да се постигне чрез постоянна оценка на използваните методи, както и чрез използване на специални методи.

Мотивация и стимулиране на персонала: какви са техните различия

Трудовата мотивация е мотивацията на служителя да работи ефективно. А стимулирането е външно въздействие върху специалист, за да го накара да работи още по-добре, да повиши производителността му.

Примери за мотивация на персонала

Примери за такива управленски действия са:

1. Шестима служители, които имат най-добри резултати за извършената работа според сумираните резултати за тримесечието, ще получат бонус с двойна заплата.
2. Снимки на най-добрия служител ще бъдат публикувани на дъската за чест на предприятието;
3. Осигурява се надбавка за заплата в размер на 2% от личните продажби.

Сега започваме да разглеждаме друг термин.

Поощрителни примери

Тук вече е забелязан съвсем различен подход. Например:

1. Който не изпълни плана за изпълнение този месец, ще бъде лишен от бонус.
2. Няма да напускате работното място, докато не затворите годишния отчет.
3. Който не харесва условията на работа, можете да сложите писмо на оставка на масата, няма незаменими хора.

Примерите показват, че мотивацията и стимулирането на персонала е като народния метод за „морков и пръчка“. Това означава, че мотивацията събужда вътрешното желание на служителя да работи и стимулирането го кара да работи, ако няма такова желание.

Но акцентът върху стимулирането все още не си струва, защото повечето хора мразят работата си точно поради тази причина и са принудени да останат поради безнадеждност. В някои случаи може да се използва, ако подчиненият се справя много слабо с преките си задължения.

Често работодателите прибягват до стимулиране, защото това не изисква разходи и дори по-лесно. Но работниците от този метод пристигат в състояние на стрес. Последицата от това е слабата работоспособност и честите съкращения, което води до текучество на персонала и това е голям минус за предприятието.

Затова е необходимо тези методи да се комбинират, но акцентът трябва да бъде върху мотивацията. Тогава мениджърът ще може да създаде ефективно работещ хармоничен екип, чиито служители ще се борят в условията на здрава конкуренция.

Основните групи методи за мотивация

Методите за мотивация на персонала се разделят на две групи. Това е:

1. Материална мотивация (парично възнаграждение).
2. Нематериална мотивация на персонала.

За да се избегне проблемът с уволнението на квалифициран персонал, мотивацията на персонала трябва да включва различни методи и нематериални.

Във всяка група можете да разгледате главно важни методи за мотивация на персонала:

1. Система за награди Това са бонуси, различни надбавки, бонуси и пр. Служителят разбира, че колкото по-добросъвестно и по-добре ще изпълнява своите задължения, толкова по-голяма е наградата за това;
2. Системата на глобите.За лошо свършена работа въз основа на най-лошите резултати, подчиненият се наказва с глоба.

Нематериална мотивация

Тя включва по-широк спектър от методи:

1. Растеж по кариерна стълбица. Служителят се опитва да работи по-добре от останалите, за да получи желаното повишение на длъжността, което означава увеличение на възнаграждението и друг статус.
2. Добра атмосфера в отбора. Екипът, който е сплотен, служи като допълнителна мотивация за ефективна производителност на труда.
3. Заетостта и пълният социален пакет според действащото законодателство са важен аспект при намирането на работа и при получаването й - добра мотивация.
4. Организиране на културни и спортни събития. По правило съвместното забавление на целия екип насърчава сближаването и добрия работен микроклимат, а също така предоставя отлична възможност за висококачествена почивка и релакс.
5. Престижът на предприятието. Работата в компания, чието име е добре известно на всички, също ще послужи като стимул за продуктивно сътрудничество;
6. Възможност за обучение за сметка на предприятието. Това е чудесен шанс да подобрите нивото на уменията.
7. Одобряваща дума от главата. Похвалата на мениджъра е скъпа. Компаниите все още използват действителни табла за чести и виртуални на официалните уебсайтове на компанията за тази цел.

Списъкът може да бъде попълнен допълнително. Но всеки мениджър въпреки това подбира подходящи за бизнеса методи, за да постигне максимален успех с минимални разходи.

Форми на мотивация на персонала

Те включват:

1. Заплати.
2. Системата на обезщетенията в рамките на предприятието: бонуси, бонуси за осигурителен стаж, изплащане на пътуване до работа и обратно, здравно осигуряване и т.н.
3. Морално насърчаване на подчинените.
4. Професионално развитие на работниците и кариерно развитие.
5. Развитието на доверителни взаимоотношения между колегите, премахването на психологическите и административните бариери.

Мотивацията на персонала е много важен аспект за всеки мениджър, ако той се интересува от факта, че служителите работят с най-голяма възвръщаемост. А тези от своя страна имат различни цели и визии да работят за компанията: единият се интересува само от пари, другият е кариера, третият е различен аспект. А лидерът си рее мозъците как да събуди интерес сред работниците.

По правило обаче не всички предприемачи и мениджъри имат опит в прилагането на описаната по-горе система. Следователно търсенето на подходящи начини за ефективна мотивация отнема много време и се осъществява чрез опит и грешка.

Компетентният и висококвалифициран персонал е половината от успеха на всяка организация. Често се случва, че през първите два месеца нов специалист се опитва и изгаря с голямо желание да работи, въпреки че има малък опит и знания. И след като ги притежава и е преминал изпитателния срок, той става мързелив и не толкова активен.

Това предполага, че всеки персонал е присъщ на един модел - периодичен спад на мотивацията и следователно намаляване на ефективността на работниците. Мениджърите, които притежават такова оръжие като управление на мотивацията на персонала, могат не само да забележат избледняващия интерес на подчинените да работят навреме, но и да реагират със светкавична скорост и да предприемат подходящи мерки.

Всеки човек се нуждае от индивидуален подход, трябва да знаете към кой психотип принадлежи. И социониката, концепцията за типовете личности и взаимоотношенията между тях, ще помогне да се разбере това.

Тази наука ви позволява да разберете как човек мисли, как възприема информация и как ще действа в дадена ситуация. Той помага да се определи съвместимостта на хората в екип. И в същото време и по-компетентно да изучавате такъв въпрос като мотивация на персонала.

соционика

Socionics има ясна характеристика на всички видове интелигентност, а също така описва възможните модели на поведение на тези типове в бизнес средата и ги разделя на четири групи (основният стимул):

1. Престиж (власт, статус). Хората от тази група се стремят към растеж по кариерната стълбица и признание на другите. Това е основната им цел. Ако ръководителят не планира вертикално повишаване на служителите, той може да бъде преместен на съседна, по-интересна позиция, като по този начин човек ще получи морално удовлетворение от преценката на неговото значение в компанията.
2. Уникалност (признаване на заслуги, вълнуващ урок). Хората от тази стимулираща група не могат да издържат на монотонна работа, те са способни на повече. Новите технологии и свободният график са перфектната мотивация за тях за свежи идеи и проекти, открития или изобретения. С желание повишават квалификационното си ниво и стават незаменими специалисти.
3. Благосъстояние. Хората от този тип се стремят да задоволят собствените си желания. Най-добрият метод за управление на персонала за тях ще бъде убеждението, че техните интереси с компанията съвпадат на сто процента. Потвърждение за това ще бъде предоставянето на всички видове заемни кредити например. Те обичат да получават нови знания и с готовност го споделят с другите. От тези специалисти излизат прекрасни консултанти.
4. Самодостатъчност (безопасност). За хората от тази група е важен комфортът в живота и благополучието. Благоприятната атмосфера и удобството на работното място, плюс доброто заплащане и осигуряването на пълен социален пакет за тях е най-добрият метод за управление на мотивацията на персонала.

Ако TIM е точно и точно дефиниран (тип „информационен метаболизъм“, социотип), няма съмнение към коя група принадлежи служителят, можете да изберете необходимите стимули, които ще работят продуктивно за дълго време.

Разбира се, общата система за стимулиране за всички служители на организацията през призмата на социониката изглежда неефективна. Четири е минималният брой методи за мотивация; за голяма компания трябва да има шестнадесет от тях (според броя на TIMs). И с всичко това парите са най-универсалният стимул.

Днес на пазара на труда има недостиг на квалифицирани специалисти. А за успешното развитие на компанията е необходим стабилен ефективен екип. Всички горепосочени инструменти за мотивация на персонала ще помогнат на мениджъра да разбере целите на всеки служител, да реши проблема с текучеството на персонала. Освен това ще спести ценно време и пари за търсенето и адаптацията на нови специалисти, както и ще помогне за формирането на силен надежден екип от професионалисти и съмишленици.