Много хора имаха нещастието да общуват с колекционери. Техните методи на работа често надхвърлят допустимото. Когато общуват с длъжниците, те си позволяват обиди, заплахи. И най-любимата техника е психологическият натиск. Колекционерите уведомяват кредитополучателя за наказателна отговорност, която може да възникне при неплащане на заема. Така ли е, ще поговорим малко по-късно. Те често се сплашват от съда. В същото време те говорят за високи небесни глоби, наказания и други санкции. Колекторите съдят длъжниците? Този въпрос интересува всички, които имат просрочен заем. За да се разбере легитимността на подобни действия, е необходимо да се изучи руското право. И както се казва, предупреди - означава въоръжен.
Кой има право да се обърне към съда?
По закон само кредиторът има право да заведе дело. Той трябва да предостави всички необходими документи, потвърждаващи наличието на просрочени задължения. Впоследствие в съдебния процес кредиторът получава статута на ищеца.
В самото начало кредитополучателят има задължение към банка или друга организация, която издава микрокредити. Задълженията и правата на страните са посочени в договора. Ако възникне дълг, заемодателят предлага опции за разрешаване на ситуацията. Първоначално този въпрос се решава от вътрешното звено. Ако длъжникът игнорира всички оферти, банката или микрофинансовата организация има право да се свърже с агенция за събиране. Това обаче трябва да бъде предписано в договора, тъй като информацията за клиента се разкрива на трети страни.
Но колекционерите могат ли да съдят? С една дума не можете да отговорите на този въпрос, така че нека разберем.
Дейности на агенциите за събиране
За да привлече агенции, специализирани в изплащането на проблемни заеми, банката трябва да сключи споразумение с тях. Такъв документ може да бъде от два вида.
- Споразумение за възлагане, Какво е това и какви правомощия има агенцията след нейното сключване? Най-просто казано, този документ показва продажбата на дълг. След сключването на договора всички права на вземания се прехвърлят на колекторите, тоест те стават кредитори. От този момент кредитополучателят трябва да изплати дълга към организацията. Имат ли колекционерите право да съдят с такова споразумение? Да!
- Агенционно споразумение, Този документ позволява на банката да използва агенция за събиране, за да осигури погасяване на просрочени дългове. Всички права върху заема остават в банката. Колекторската агенция действа само като посредник. Именно неговите служители работят пряко с длъжника. Имат ли право събирачите да съдят, ако дейностите им са ограничени до такова споразумение? Не! Работата им е само да информират длъжника. Те трябва да информират кредитополучателя за състоянието на дълга за определен период от време. Ако случаят с просрочен заем бъде представен пред съда, тогава дейността на агенцията за събиране се прекратява, а ищецът е пряко заемодателят, тоест банка или друга финансова институция, упълномощена да отпуска заеми.
Права на колекционера
И така, вече решихме дали колекторите имат право да съдят кредитополучателя. Но въпреки това служителите на тези агенции често сплашват длъжника с това. Затова е важно да разберем какви права имат.
Всъщност дейността на такива организации е доста ограничена.По закон те могат само устно да убедят кредитополучателя да изплати възникналия дълг. В никакъв случай колекционерите нямат право да използват физическа сила, да обиждат или заплашват. Освен това не е в техните правомощия да влизат в жилището на длъжника и да описват имот. Важно: такива действия се извършват по решение на съда и само от съдебни изпълнители (съдебни изпълнители)!
При общуване с кредитополучателя колекторът може да попита за причините за неплащане на дълга и да посочи падежа. Също така в техните правомощия е да предоставят информация за вече изчислени глоби и за онези санкции, които могат да бъдат приложени в бъдеще.
Наказателна отговорност: заслужава ли се длъжникът да се тревожи?
Могат ли колекторите да съдят и гарантират, че кредитополучателят носи наказателна отговорност за неплащане на заема? Този въпрос е доста актуален, тъй като подобни заплахи са стандартен трик. Важно е да се знае, че отношенията на кредитополучателя и заемодателя са в рамките на административното право, но не и наказателни. За да могат колекторите или банката да докажат наличието на измамни действия (в случая наказанието е реалният срок на лишаване от свобода), ще е необходимо голямо количество работа. Основното е, че ако кредитополучателят е извършил минимално плащане поне веднъж, то според законодателството не може да има престъпно намерение в неговите действия. Следователно за неплащане на просрочен заем не се предвижда наказателна отговорност. Единственото решение, което може да вземе съд, е да изплати дълг.
Давностен срок
Могат ли колекторите да съдят кредитополучателя, ако давността е изтекла? Отговорът е еднозначен - не! В повечето случаи договорът за заем е валиден три години, по-малко от пет (ако такава позиция е посочена в договора). Съдът ще разгледа иска само през посочения срок. Има обаче едно, но! Няма точни индикации от кога е необходимо да се брои срокът на давността. Следните периоди на изчисление могат да бъдат използвани:
- Изчислението се извършва от момента на изтичане на договора.
- Давностният срок започва в деня след окончателната дата на плащане.
Наказание за обида
Възможно ли е да съди колектори, ако те заплашват и обиждат кредитополучателя? Теоретично е възможно директно да се подаде заявление за неправомерни действия от страна на служители на агенции, участващи в възстановяването на проблемни дългове. Ще бъдат необходими много доказателства, тоест аудио или видео запис на посещението / обаждането, за да бъдат поканени свидетели. Ще бъде много трудно човек, който не е запознат с юриспруденцията, да направи всичко както трябва. В такава ситуация ще трябва да наемете адвокат. Можете обаче да отидете по другия път и да напишете изявление до органите на реда или прокурора.
Също така кредитополучателят в никакъв случай не трябва да обижда представителите на агенциите за събиране. Те от своя страна могат да направят запис, който използват като доказателство. Събирате ли съдители? На практика подобни случаи са редки. Факт е, че всъщност е много трудно да се докаже фактът на обидата. Подобно изпитание може да се проточи за няколко години. И не всеки е готов за това, особено агенциите за събиране.
Дело в съда - какво трябва да направи кредитополучателят?
Ако въпреки това агенцията за събиране се обърна към съда, длъжникът в никакъв случай няма нужда да изпада в паника. Дори по някакъв начин ще улесни живота на кредитополучателя. След като кредиторът е предявил иск, въпросът за просрочен дълг преминава в правната сфера. Така че отсега нататък всички обаждания към колектори или представители на банки ще спрат. Сега е важно за кредитополучателя да направи решението, взето от съда, възможно най-приемливо. Препоръчва се да проучите преписката с квалифициран адвокат. Ще помогне да се намерят нарушения, които банката или колекторите са извършили.Важно е внимателно да се справят с твърденията, изложени в исковата молба. Не боли да се правят фотокопия от всички документи. Ако делото е само висящо, тогава кредитополучателят има право да подаде възражение. И ако вече се обмисля, тогава обжалването (допустимият период е 30 дни). Опитен адвокат може значително да намали размера на дълга, така че не трябва да пестите от неговите услуги.
Забележка към кредитополучателя: справедливостта на мира разглежда исковете, при които размерът на дълга не надвишава 50 хиляди рубли, в други случаи районният съд.
заключение
И така, измислихме въпроса дали колекторите могат да съдят длъжника. Важно е да се знае, че през 2017 г. беше приет закон, който регламентира дейностите на организациите, участващи в работата с проблемни заеми. Благодарение на него редът на взаимодействие между банки и колектори трябва коренно да се промени. Законът ги задължава да спазват перфектно установената процедура. И най-важното - сега на кредитополучателя се предоставят повече възможности за обжалване на незаконните действия на кредиторите.