Във всяка организация, независимо от вида дейност, има лидер и лидер. И най-често те са различни хора. Лидерството или официалното лидерство е авторитет, който не зависи от чертите на личността. С други думи, властта се предоставя от официална позиция. Неформалното лидерство се характеризира с набор от качества, чрез които се осъществява ефективно влияние върху хората. Неформалният лидер не винаги заема ръководни длъжности, но във всеки момент персоналът ще го последва срещу администрацията на предприятието.
Не всеки човек е в състояние да стане лидер. Много експерти предполагат, че лидерските качества идват от природата. Разбира се, в процеса на социализация човек придобива липсващите способности и качества. Докато индивидът расте и натрупва опит, талантът за лидерство се увеличава.
Същност на лидерството
Лидерството е ключов компонент на ефективното лидерство. Това е процес на мениджърски взаимоотношения, основан на комбинация от източници на сила и насочен към мотивиране на хората за постигане на цели. Различават се два основни типа лидерство: официално и неформално. В първия случай служителите се влияят от човек, който заема висока позиция. Във втория случай въздействието върху хората е чрез лични способности, умения и качества.
Официален и неформален лидер в един човек е доста рядка ситуация, но в повечето случаи е оптимален. Тук не можем да пренебрегнем характерната черта на руснаците. Ако шефът се отнася добре с подчинените си, отиде да ги посрещне, тогава връщането ще бъде подобно. Работниците са готови да следват такива лидери по всяко време.
Неформален лидер: кой е той?
Организационната структура на предприятието обикновено е ясно структурирана. Като го погледнете, разбирате какви позиции съществуват във фирмата и какви хора ги заемат. Неформалните лидери са хора, които не заемат висока позиция в организацията, но имат влияние върху служителите.
Мнението на такива хора (или на един човек, това зависи от компанията) винаги се счита за най-важното. Колегите от работата, независимо от техния авторитет или длъжност, са помолени за съвет в дадена ситуация. Лидерът в повечето случаи е харизма и привлекателен, което му позволява да се откроява от тълпата.
Предпоставки за да станете човек, който е готов да ръководи другите:
- трудов опит, наличие на професионални умения;
- широка перспектива, познания в различни области;
- способност да започнете разговор, да спечелите хората;
- увереност, самоконтрол, способност за преодоляване на трудностите.
Ролята на неформалния лидер в организацията е трудна за надценяване. Общото настроение на служителите зависи от него и действителният ръководител не трябва да затваря очите си за това. Добър вариант би бил да се установят отношения с реномирани хора в компанията, особено ако лидерът дойде след тях.
Признаци за идентифициране на лидер
Така нареченият сив кардинал не винаги е толкова очевиден, колкото може да се представи. Често ръководителят на организацията не знае кой точно влияе върху служителите. За да разберете, трябва да бъдете внимателни и да не привличате много внимание. Неформалният лидер в групата се отличава със следните характеристики:
- Най-общителният човек. Ще отнеме малко време, за да определите най-общителния служител. Най-често той има способността лесно да намира общ език с хора от всякаква възраст и темперамент.
- Authority.Необходимо е да разберете към кого постоянно се обръщат хора за съвет, да поискат помощ или да решат проблем. Работният опит и опитът играят важна роля тук.
- Увереност и организационни умения. В повечето случаи идеологическият лидер не е съгласен с противоречивите решения на ръководството, действа като представител от екипа.
- Добро отношение, както към целия екип, така и към всеки човек. В процеса това може да се определи дали той отива на вечеря с различен човек или в стая за пушачи.
Неформалните лидери в организацията обикновено се появяват, когато възникне неочаквана ситуация, например, крайният срок за приключване на проекта приключва или важен служител се разболее. Тогава един или повече хора поемат инициативата и организират работата, издигайки авторитета си. Впоследствие ще се свържат с тях за съвет.
Роля на неформалния лидер
Експертите твърдят, че появата на такива хора е неизбежна. Лидерът поради заетостта си не може да регулира вътрешните взаимоотношения в екипа и на помощ му идва един от служителите. В допълнение към професионалните качества, той може да обединява хората и да решава междуличностни проблеми.
Неофициалният лидер в екип може да играе различна роля. Зависи от много фактори, вариращи от стил на лидерство до лични качества. Има пет основни роли на лидерите:
- Иноваторът. Такъв човек може да бъде наречен генератор на идеи по друг начин. Това е типът хора, които постоянно измислят нещо ново и са готови незабавно да се приложат на практика. Те са незаменими при организиране на събитие или представяне на ново оборудване.
- Communicator. Общителен човек, който винаги е заобиколен от хора. Обикновено той има добро чувство за хумор и е готов да подкрепи със съвет.
- Кризисен мениджър. Силните страни на такъв лидер се проявяват в трудни стресови ситуации. Той е в състояние да обединява хората и да насочва мислите си в правилната посока. Често намира решение на този проблем, но в обикновения живот не се откроява.
- Вдъхновител. Влиянието на неформалния лидер на такава роля не може да се нарече решаващо, но емоционалното му въздействие дава положителен резултат.
- Сив кардинал. Това е най-опасният тип лидер. Тези хора имат добри познания в психологията. Оставайки на сянка, те са в състояние да контролират работата не само на обикновените служители, но и на ръководството.
Как може да бъде насочена способността на лидера към развитието на предприятието?
Лидер и неформален лидер не винаги имат добри отношения. Идентифицирането на ръководителя не е лесна задача и да се направи така, че качествата му да са насочени към развитието на организацията е още по-трудно. За да взаимодейства ефективно с лидера, лидерът трябва да използва следните методи:
- Популяризиране на инициативата. И не е необходимо това да се прави под формата на парично възнаграждение. Разговорът, словесната похвала, консултациите ще бъдат достатъчни причини за изграждане на отношения.
- Признаване на авторитет. Официален и неформален лидер с взаимни усилия може да достигне невиждани висоти.
- Отвореност към екипа. Необходимо е да се включат работници в обсъждането на конкретен проблем. Ако има пълно доверие на екипа и лидера, тогава необходимостта от неформален лидер ще изчезне от само себе си.
Тип водач: проводник
Има четири основни типа лидер, които се формират според мотивационните и поведенчески съображения.
„Проводник“ е чудесен за взаимодействие с управлението на компанията. Шефът избира за него определен път, по който неформалният лидер трябва да води хората. Като мотивация за него е усещането за значимост и значение в организацията. „Диригентът“ е доста дружелюбен и трудолюбив по своята същност.
Такива хора могат да насърчат другите да действат, да им предадат собственото си желание да постигнат определен резултат.Средният мениджър е най-приемливата позиция за „диригента“, тъй като е готов бавно, но сигурно да се изкачи по кариерната стълбица. Лидер от този тип с готовност организира работата на хората като част от ясна задача. Онези области, в които трябва да поемете пълна отговорност, не са обект на „диригентите“.
Риза човек
Приятен, емоционален човек, който е в състояние да зарежда с положителни други хора. Такъв неформален лидер е чудесен за влияние върху конкретни хора, които по различни причини не искат да изпълнят задачата.
С помощта на чар и привлекателност той може да сее положителни емоции в екипа. Почти невъзможно е да му откажете, дори и най-досадната и безинтересна работа ще блести с нови цветове в негово присъствие. Мотивацията за такъв лидер е усещане за равенство с шефовете. За него е важно да разбере, че е в състояние да влияе на хората.
Сив кардинал
Неофициален лидер от този тип е тайнствена личност. От една страна, тя може да бъде полезна за управление, тъй като лесно се справя със задача. Освен това, за да реши проблема, той използва неочаквани и ефективни стъпки. Но от друга страна, тези хора са толкова хитри, че могат да използват лидера за свои цели.
Сивият кардинал най-често е доста затворен и некомуникативен, но помни дори най-незначителните детайли, с които можете да манипулирате хората. Той иска да остане на сянка и да знае за себе си, че има огромно влияние върху организацията.
бунтовник
Най-трудният тип лидер. Тя се характеризира със състояние на постоянна борба и борба за справедливост. Той обича да организира стачки, да излага своите условия и пр. Готов е да открие несправедливостта навсякъде и по всяко време и да се противопостави на нея.
Бунтовник винаги защитава всеки служител и в спорове с лидера той няма равен. Но ако администрацията ясно, разумно обясни, че правата му са били засегнати, лидерът със същия ревност ще защити тази позиция. Този тип лидер е най-нестабилният и подчиняването на неговото ръководство е необичайно трудно. По всяко време той може да премине на другата страна поради факта, че намери справедлив дял от несправедливостта.
Използване на лидер за лидерство
Най-често лидерът не счита за необходимо да сътрудничи с ясно изразен лидер и да го използва за собствени цели. Това обаче не е вярно. Неофициален лидер, който не е контролиран, може да създаде много проблеми за предприятието. Например по негово настояване хората ще спрат да работят, ще изискват по-високи заплати и т.н. Връзката между лидерството и лидера ще даде плод за организацията.
Най-лоялните типове са "диригентът" и ризата. В някои ситуации обаче те могат да създадат проблеми. Например, „диригентът“ като част от задачата може да направи стъпка, която счита за подходяща за себе си. И поради незнание за плановете на предприятието, тази стъпка може да се окаже грешна или дори критична. Но трябва да се обърне специално внимание на бунтовниците. За да направите това, винаги трябва да го зареждате с работа, така че той да няма време да организира стачки.
заключение
Появата на неформален лидер в екип може да има положително или отрицателно въздействие върху една компания. Всичко зависи от типа лидер и поведението на лидера. Във всеки случай шефът трябва да се доверява на служителите си, да ги включва в решаването на проблеми и обсъждането на проекти. По този начин се формира връзка и приятелска атмосфера и за да го прекъсне, неформалният лидер ще трябва да се опита много.