Почти всеки човек разполага с ресурсите, с които може да постигне всякакви цели и да изпълни най-смелите си мечти. Но често те са скрити и не всеки може да ги намери самостоятелно. Стереотипите, страховете, навиците, негативният опит и в резултат на това несъмнеността в себе си предотвратява това.
Когато човек почувства, че все още не може да живее, че е дошъл моментът да промени нещо съществено, но не знае как да го направи, той прибягва да помогне със специален тип психологически консултации, наречени „коучинг“. Какво е това?
Кой е треньор
От английски език „треньор“ се превежда като „наставник“, „треньор“, тоест човек, който води до постигане на планирания резултат. По правило това е професионален психолог, който просто помага да се намерят хора, обърнали се към него със своите скрити резерви. И като ги намери, той води клиента към поставената от него цел. В крайна сметка задачата на треньора не е да налага идеите си и да не предлага свой собствен изход от тази ситуация, а да създаде психологически условия, така че човек да може да се справи сам. За това специалистът помага да се види ситуацията все едно отвън, словесно да формулира цели и желания и да направи това достатъчно ясно, така че самият човек да разбере какво наистина иска. И едва след това можете да започнете пътя към постигането им.
Треньорът по същество не е ментор, а внимателен събеседник. В крайна сметка той не преподава и не дава никакви съвети. Това, което професионалният психолог-треньор дава на клиента, е много повече от просто психологическо обучение. Това е коучинг. Какво е това, ще се опитаме да разкажем в тази статия.
Какво е коучинг?
В процеса на консултиране професионален треньор задава на клиента такива „правилни“ въпроси, благодарение на които човек започва да осъзнава същността и дълбочината на ситуацията. След това „прозрение“ той вече успява да намери най-оптималните пътища към ясно определена цел. Точно това е същността на процеса, наречен „коучинг”. Какво е това? С прости думи можете да го опишете като метод за професионално консултиране, който помага на клиента ви ясно да очертае намерението си и да очертае начините за неговото постигане.
По този начин дори и най-несигурният човек, който е на кръстопът в живота, ще може да вземе най-правилното решение и да разработи стратегия на поведение, която му позволява да действа ефективно и гъвкаво в настоящата ситуация.
Особеността на коучинга е, че той не налага готово решение на клиента, а помага на човек да развие свой собствен стил на ефективност. Коучингът като вид психологическо обучение се основава на психологията на успеха и оптимизма. След като работят с треньор, клиентите започват да осъзнават, че сега вече имат достатъчно потенциал за постигане на целите си и решаване на жизненоважни проблеми.
Работата с треньор включва нови положителни промени в живота и работата на човека, който се обърна към него за помощ. Ефективността на този тип психологически консултации се изразява в конкретните резултати, постигнати след съвместно проучване на проблема.
Етимология на думите "треньор", "коучинг"
Сега помислете какво означава думата „коучинг“, какво е от гледна точка на лингвистиката.
Терминът този английски в превод означава „да инструктирам“, „да преподавам“, „да вдъхновявам“ или „да тренирам“.
През XVI век „каретата“ се наричала… каруца или карета. В по-близък смисъл до истинското значение на думата, тя е използвана за първи път в Оксфордския университет през 1830 година. Тогава, „треньор“ в младежкия сленг се нарича човек, който помага на студента в подготовката за изпита.
Изглежда, че това е общо между товарно превозно средство и преподавател? Такава общност с внимателен анализ обаче може да се проследи: той и другият търпят нещо. Първият - товар до местоназначението, вторият - ученикът до ново ниво на знания. В съвременния смисъл, „треньорът“ също отвежда хората там, където искат да бъдат, към новата реалност, към която се стремят. Тоест, треньорът е този, който доставя клиента си до целта, помага му да продължи напред.
От историята на коучинг
Първоначално коучингът започва да практикува в областта на спортната психология. През 90-те години на XIX век думата "треньор" влезе в речника като името на треньор за спортисти. Тогава те започнаха да се обаждат на всеки ментор или инструктор. Коучингът като форма на психологическа помощ възниква на пресечната точка на психотерапията, менторството и спортния коучинг. Постепенно този вид дейност се развива в коучинг за постигане на резултати в живота.
През 2001 г. в Съединените щати професията треньор е официално призната. В наше време посоката продължава да се усъвършенства и развива, намира нови области на приложение. В развитите страни позицията на треньор на треньори е официално предвидена в таблицата с персонала на почти всяко предприятие. Поне при онези, водени от хора-визионери. В крайна сметка разходите за поддръжка на такъв специалист се изплащат красиво.
Разликата между коучинг и конвенционални психологически консултации
От страна на коучинг и психологически консултации са много сходни: специалист разговаря с клиент, помагайки му при решаване на проблеми. Но по същество това са напълно различни видове психологическа помощ.
Ако консултирането е насочено към решаване на конкретен проблем, за който психолог се отнася към миналото на клиента, тогава въпросите на треньора са насочени към бъдещето - коучингът е фокусиран предимно върху целта, която е формулирана само върху положителното, категорично е забранено да се говори за проблеми. Тоест, вместо да обсъждат това, което клиентът не иска, те говорят за това, към което се стреми. Треньорът помага на човек, който има желания и мечти, да ги реализира и да ги направи по-конкретни, ясни.
Сред задачите на този специален тип психологическо обучение е възможно да се отделят такива като помощ на клиента в приемането му, създаване на нагласи и ценности. Коучингът също има за цел да научи клиента да разбира себе си, да вярва в себе си, да се доверява на другите. Всичко това ще помогне на човек да намери начини за ефективно решаване на задачите.
Само на пръв поглед изглежда, че психологът просто говори с клиента. Всъщност той върши чудесна работа, използвайки своите професионални знания, спасителен багаж, както и специални методи и техники.
Коучинг методи
Когато работи с клиент, треньорът използва различни психологически методи, които зависят както от поставените цели, така и от професионализма на самия наставник. Сред тях са:
• активно слушане;
• метод за повдигане на сериозни въпроси;
• психология на разрешаването на конфликти;
• управление на стреса;
• метод за мозъчна атака;
• методи за изграждане и управление на екип;
• технологии за ефективно управление на персонала;
• треньорски сесии (индивидуални и групови);
• обучение за ефективни комуникационни умения.
Инструментите на треньора могат също да бъдат въпросници, проективни техники, елементи от дълбока психология и много други.
Коучинг техники
Професионалният треньор използва различни техники в работата с клиенти, които допринасят за ефективното постигане на целта на човека. Сред тях са:
- сугестивно префразиране;
- слуха;
- усъвършенстване, което помага на клиента да види нови средства за постигане на целта си.
Тези коучинг техники помагат на хората да постигнат успех, като днес се издигнаха над себе си, помагат на клиенти в различни области. Те се използват в почти всеки вид коучинг.
Видове коучинг, техните характеристики
Според броя на клиентите специалистът работи с едновременно, индивидуално и групово обучение.
Сега има около петстотин вида такова обучение: от VIP-коучинг до социална работа. Той се развива в следните области:
• личен коучинг;
• бизнес коучинг;
• академичен;
• финансови;
• Коучинг по здравословен начин на живот, който помага на клиентите с хронични или нелечими заболявания да се научат как да живеят с тях.
В Америка дори има обучения за домакини и бременни жени.
Нека се спрем на някои видове.
Личен коучинг
Личният или индивидуалният коучинг включва няколко вида, сред които е коучингът на живот и коучинг за хора с дефицит на внимание. Каква е тяхната същност?
Коучингът на живота е предназначен да помогне на клиента да конкретизира собствените си стремежи и желания, да си постави лични цели.
Специален тип личен коучинг е подпомагане на хора с нарушение на дефицита на вниманието. Целта му е да намали влиянието на дисфункцията на целенасочената дейност. Специалист помага на такива хора да се организират за поставяне и постигане на целите. Много е важно при този тип обучение да се помогне на клиентите да идентифицират своите силни страни.
Разбира се, треньорите не са лекари, те не лекуват хора с нарушение на дефицита на вниманието, които идват при тях, а само им помагат да опростят ежедневието си.
Бизнес коучинг и финансов коучинг
Целта на бизнес коучинга е да подобри работата на институция или предприятие. Треньорите помагат на клиентите да постигнат професионални цели, работят за подобряване на комуникационните умения и ефективно разрешаване на конфликти. Помощта на професионалистите също е от съществено значение за създаването на единен екип, който е в състояние да работи заедно продуктивно поради факта, че целите - лични и корпоративни - стават по-осъзнати, създава се творческа атмосфера в екипа, а трудовият потенциал на служителите се използва максимално ефективно. Този тип коучинг помага да се идентифицират лидерите в екипа, а също така дава възможност на ръководството да мотивира подчинените с нематериални стимули. След психологическо обучение хората започват да работят с голям интерес и възвръщаемостта от такава работа става по-висока.
Сравнително нова форма на такава дейност е финансовият коучинг. За какво говориш? Програмата за коучинг е предназначена да помогне на клиента да преодолее психологическите пречки за постигане на финансови цели. Такъв треньор помага на клиента да формира правилното отношение към парите.
Академичен коучинг
Спомага за придобиване на умения за успешно обучение. Това е специален коучинг: обучение след като стане по-продуктивно поради факта, че отношението на клиента към ученето като цяло се променя. Специалистът не е преподавател по някакъв конкретен предмет, но работи конкретно с отношението към процеса на получаване на знания. След такова проучване учениците разкриват потенциала си и започват да постигат високи резултати. Коучингът помага да се формира желанието за саморазвитие, както и да се изгради процеса на обучение, като се вземат предвид индивидуалните качества на личността на конкретен човек. Този вид треньорски тренировки ви правят съзнателни и приятни.
Така че да обобщим. Един от методите на психологическото консултиране е коучингът. Какво е това, с прости думи може да се обясни по следния начин: това е създаването от треньора в хода на работа с клиента на такива условия, при които той самостоятелно намира начини да постигне собствените си цели, като предварително предварително ги е формулирал. И напред - към нови победи в живота!