Все повече хора стигат до факта, че да поръчате неща в интернет е много по-изгодно от купуването им в търговските центрове. Разбира се, когато пазарувате онлайн, има някои нюанси: невъзможно е да се оцени качеството на продукта, опитайте го, обмислете всички подробности и много други проблеми, но все пак всички тези трудности наистина си струват спестените пари. Поради нарастващото търсене има повече онлайн магазини, готови да предлагат своите услуги на клиенти от всяка точка на света. Един от отдавна създадените сайтове, който се е утвърдил във всички страни, е eBay. Трябва ли да поръчам от този сайт и как да го направя правилно?
Какво е eBay?
Като начало, че от някои сайтове от този вид "eBay" се отличава със своя търг. В повечето случаи тук няма фиксирана цена, като в Ali-Express: всичко се решава от желанието на клиентите да закупят един или друг продукт. Можете да поръчате стоки преди края на търга, като използвате съответния бутон (за това ще говорим малко по-късно), но това не винаги е възможно.
И така, сега е време да преминем към това как да поръчате в eBay. Инструкция стъпка по стъпка ще ви помогне да избегнете много от проблемите и трудностите, които понякога възникват при купувачите. И полезна информация за принципите на сайта няма да бъде объркана при търсене на необходимия продукт.
Търгове и бързи покупки
Като начало какви са покупките на „eBay“. Както бе споменато по-горе, всички стоки могат да бъдат разделени на „спешни“ и аукционни. В първия случай под цената ще има специален бутон Купете го сега. Ако изберете подобен продукт, тогава цената му вече е фиксирана: тя не се променя в зависимост от дейността на други клиенти. В случай на стоки, продавани на търг, партидата ще бъде получена от този, който плаща най-много. Обикновено продавачът определя минималната цена, понякога определена стъпка в ставките (например всеки купувач трябва да надвиши предишната оферта с поне половин долар) - и играта започва в „някой ще надмине“.
Традиционно купувачите стават най-активни в последните часове от продажбата на партидата (продавачът определя определен срок, след който стоката ще бъде продадена на някой, който е готов да плати повече за нея), така че не разчитайте на факта, че ако вашата оферта е водеща сега, никой няма да предложи повече. Между другото, механизмите за определяне на залози и крайната покупна цена за eBay ще бъдат разгледани по-долу.
ставки за учредяване
В аукционните продажби всичко не е толкова просто, колкото понякога изглежда на пръв поглед. Самият сайт при търсене не дава сумата, която е максималната оферта в момента, но по-малко от една стъпка. Например, ако един купувач заложи $ 20, а вторият 22, тогава сайтът показва $ 21. Когато офертата печели, купувачът плаща точно сумата, която е била показана на сайта, а не сумата, която е поставил (тоест в този случай 21 долара вместо 22).
Ако не искате да се справите с всички тези трудности, тогава можете да изневерите малко: вашият залог трябва да бъде с половин долар по-висок от този, показан от сайта. Сайтът ще покаже сигнал, ако вече има някой, който е готов да плати за продукта повече от сумата, показана от сайта. Така постепенно увеличавайки офертата си, вие ще заобиколите максималната оферта в този момент.
снайперисти
Продължавайки темата на аукционните продукти, все пак трябва да обърнете внимание на факта, че не всеки може да седне и следи напредъка на търга, за да направи печеливша оферта в последния момент. За такива хора има специални програми, така наречените „снайпери“, които автоматично правят максималните оферти в момента. Програмата записва постепенно увеличение на цената на лота и сама назначава сума, която ще блокира всички налични в момента залози.
Но не си струва да злоупотребявате със „снайперисти“: може да има много трудни и активни, и ако например двама потенциални купувачи използват такива програми, битката за партидата между тях може да надхвърли всички финансови очаквания. Например, продукт, който се продаваше за 20 долара, усилията на снайперистите могат да достигнат цената от 200 долара. Следователно, по-добре е поне да имате малко контрол върху процеса на битката за жребия. Засега това е всичко, което трябва да знаете, преди да поръчате всеки продукт на eBay. Сега да преминем към по-задълбочена подготовка за самата поръчка.
Първа стъпка. Оферти за обучение
Преди да поръчате в eBay, както по принцип във всеки подобен ресурс е по-добре да следите подобни сайтове. Понякога стоки като тези, които искате да поръчате от чужбина, могат лесно да се намерят в домашни онлайн магазини. И ако това не е възможно, никой не е отменил конкурентите на eBey. Ето защо трябва да започнете с търсене на най-оптималната цена, а не с работа в конкретен сайт.
Ако все пак решите, че този аукционарен магазин предлага най-добрите условия, тогава трябва да изберете подходящия продавач. Понякога разпространението на цената може да бъде от два до три пъти, така че преди да купите, би било хубаво да знаете каква е средната цена на даден продукт на "eBee". За да направите това, изберете опцията за разширено търсене в търсачката (тя също е „разширено търсене“ на руски език) и след това отидете на елемента Завършени списъци. Тези манипулации ще ви демонстрират вече приключили транзакции и можете да видите на каква цена купувачите закупиха стоки, подобни на вашата.
И така, първата стъпка е да определите цената на стоките.
Втора стъпка: проучете описанието на стоките. капани
Появата на "eBay" на руски език значително увеличи броя на рускоезичните клиенти. В същото време много хора се натъкнаха на доста забавни имена на предложените партиди („играчка, фламинго, спорт“ - за описване на играчки, копиращи фламангота за крикет, споменати в „Алиса в страната на чудесата“), интересни формулировки в описанието на стоките („Панталони , chupa-chups, момиче, жена ”- и всичко това е за някои гащи с цвят, близък до известния карамел за момичета) и други забавления. Така че, не съгрешавайте на продавачите - това е цялата работа на авто преводачите.
Ако собствените ви познания ви позволяват да преведете описанието на продукта - това е невероятно. В противен случай е по-добре да използвате повече или по-малко адекватни сайтове с функции на превод и този превод трябва да е последователен, така че да можете да комбинирате текстови фрагменти в едно съгласувано описание.
Описанието на продукта е, че трябва да четете не само внимателно, но и много внимателно. Именно в него продавачът рисува всички подробности относно партидата: материал, размери, период на употреба (ако стоките вече са били в употреба), възможни дефекти, понякога дори е посочена причината за продажбата. Ето защо си струва старателно да проверите всичко, което продавачът пише, и ако някакви подробности не са достатъчни, задайте въпроси за това. Например, ако нищо не се каже за състоянието на стоките, тогава продавачът може да ви изпрати чисто нов таблет и устройство със счупен екран - и не можете да му покажете нищо, тъй като продавачът не е направил никакви изявления относно състоянието на стоките. Същото може да се каже и за случаите, когато описанието на продукта показва, че е взето от уебсайта на производителя, никой не може да гарантира приложимостта на това описание към конкретен продукт.Ако продавачът честно признае, че всъщност не разбира характеристиките на своята партида, тогава трябва да бъдете два пъти по-внимателни с покупката му: „Мисля, че това е оригиналният Apple“ и истинският оригинален смартфон са две големи разлики.
По-нататъшно проучване на описанието. Какво да търся
Да, „eBay“ на руски език значително опрости живота на много потребители, но понякога те изпадат в неприятности с описанието на стоките. След като прочетете описанието, не бъдете мързеливи, за да намерите разшифровка на всички съкращения, които продавачът използва. Например, реф. (обновено) важи за електрониката, която е възстановена. Тоест продавачът получи счупен смартфон, замени някои части там и сега продава мозъка си. В офлайн магазините за домакински уреди купувачите заобикалят такива продукти, никога не знаете какво друго може да не е наред с тях. Но при онлайн пазаруването много много хора купуват не съвсем висококачествени стоки именно заради небрежността си.
Моля, обърнете внимание, ако фразата eBay ще покрие вашата покупна цена плюс оригиналната доставка е включена в описанието. Ако е така, бъдете сигурни, че вашите пакети с eBay са изгубени по пощата или пристигат в неправилно състояние, тоест фактически транзакцията ще се провали поради независещи от вас обстоятелства, сайтът ще ви върне всички пари. Отделно обърнете внимание на бележките на продавача, че той не взема стоките обратно - дори ако проблемите с покупката не са на вашата съвест или ако сте поръчали тиган и пристигнал тиган, не можете да върнете партидата на продавача.
Не избирайте продукти, които нямат снимка (дори ако цената на тях е възможно най-привлекателна за вас). След края на търга продавачът може лесно да вмъкне всяка снимка и да ви изпрати точно стоките, които са показани на нея, а не това, което се появява в името на партидата. И спорът с него ще бъде практически безполезен.
Втората стъпка и съветите, произтичащи от нея: преди да поръчате в eBay, не забравяйте да прочетете описанието на продукта.
Трета стъпка: Проверка на продавача
Това обаче не завършва със съвети как да поръчате на eBay. Дори да намерите много с идеално описание, струва си да проверите какъв е продавачът. В това ще ни помогне рейтингът и отзивите на клиенти, които вече имаха възможност да работят с този продавач. Естествено, колкото повече положителни коментари, толкова по-надеждни са. Що се отнася до рейтинга, той се формира въз основа на човешки транзакции на eBee: както покупки, така и продажби. Ето защо, обърнете внимание на колко рейтингови точки е получил човек за закупуване на стоки от други продавачи и колко за продажба на свои. Логично е, че ако първите сделки бяха очевидно повече, тогава си струва да помислите дали новоизработеният продавач ще предостави качествени стоки.
Няма значение дали сте дошли на eBay, за да поръчате дрехи или да закупите оборудване, не забравяйте да погледнете предишните партиди на вашия продавач. Ако днес човек изложи за продажба „оригинални лобута“, а вчера продаде евтини бижута, е малко вероятно новият продукт да е с високо качество. По подобен начин измамниците попълват своя рейтинг: първо те стартират мащабна програма за евтини продажби, а след това, получавайки рейтинг за голям брой сделки, започват да предлагат скъпи стоки, които най-вероятно нямат.
Струва си да се обърне внимание на местоположението на стоките. Ако видите, че продавач от Унгария изпраща стоки от Корея, тогава е малко вероятно стоките да са наистина висококачествени.
И последното нещо, на което трябва да обърнете внимание, е плащането. Официалната платежна система на сайта е Paypal. Затова повечето от постоянните клиенти на сайта препоръчват да не се свързват с продавачи, които искат други начини на плащане: никой не е сигурен от кибер измамници, които след това могат да използват вашата банкова карта или електронен портфейл за собствени нужди.
Плащане за покупка
Последните параграфи от нашите инструкции за eBay: как да поръчате и платите за стоки. Ако всичко е повече или по-малко ясно с първия параграф, тогава нищо не е казано за платежните системи - eBay се е обвързал с такава електронна платежна система като Paypal. За да получите портфейл в него, трябва да се регистрирате на едноименния уебсайт, свързвайки новия портфейл със съществуваща банкова карта. Възможно е попълване на сметка в тази система в терминали, чрез интернет банкиране и други електронни системи - единственият въпрос е размера на комисионната за такава операция.
След приключване на транзакцията парите от вашата сметка в Paypal се превеждат на продавача, след което той ви изпраща стоките.
доставка
И така, стоките са намерени, продавачът е проверен, описанието се чете. И вие сте готови да платите за дългоочакваната си покупка. Но как продуктът стига от продавача до вас? "eBay" предлага много методи за доставка, цената на които зависи от скоростта и метода на транспортиране на стоки от едно място на друго. Как да поръчате на "eBay" с безплатна доставка, за да спестите повече от това?
Спестяването не работи: в случаите с безплатна доставка, тя вече е включена в цената на стоките. Единственият въпрос е за кои страни се отнася тази доставка. Дори ако раздела за доставка и плащания съдържа артикула по целия свят (по целия свят), не бива да бъдете преждевременно щастливи. Продавачът може да посочи държава с изключение, в която няма да изпраща партидата безплатно. Освен това, дори да не са посочени изключения, си струва отделно да се изясни дали стоките ще бъдат изпратени до определена държава: понякога продавачите просто не посочват регионите, в които не изпращат партидите си без разсъждение.
Най-често безплатната доставка се осъществява по най-евтините начини, така че, избирайки този метод за получаване на покупка, дори не е нужно да търсите начини за проследяване на пакета с eBay: често на „безплатните“ артикули не се назначават специални кодове, чрез които можете да проследите пътя им от продавача до продавача вас. Освен това доставката се извършва до най-близката пощенска станция, а не директно до вашия апартамент.
Пускане на доставки и дистрибутори
Как да поръчам стоки на "eBay" в Русия? В допълнение към доставката, предлагана от самия сайт, посредниците, които не винаги са в крайната страна на пътуване на стоките, също предлагат да донесат стоките. Например, продавачът не изпраща пратката директно в Русия, но с удоволствие ще я препрати на Германия. Тогава посредникът, живеещ в тази страна, поръчва стоката за себе си и след това ви я изпраща, разбира се, след като получи определена такса за услугите си.
Посредникът ви казва как да проследявате пакета с "eBay", като предоставя номера на песен, изпратен му от продавача. Срещу заплащане той може да участва и в спор с продавача, ако му позволите да отвори колета, за да провери състоянието на партидата. Понякога този метод на доставка е единственият възможен, някои предпочитат да поръчват стоки от различни продавачи на посредник, който след това ги събира в един пакет и ги изпраща на клиента следващия, вместо да плаща за няколко различни доставки директно до дома им. Изборът винаги е ваш.
Заповед за непълнолетни
Някои потребители се чудят как да поръчат с eBay, ако не са навършили 18 години. Всичко е много просто. Можете да платите за стоките не от лицето, на чийто адрес е поръчано, тоест можете лесно да помолите приятеля си с акаунт в Paypal да плати партидата и след това да върнете парите в удобна за вас валута. В адреса за доставка трябва да посочите вашия адрес и паспортните си данни, а след това с този документ вземете стоките по пощата - колетите се издават и на непълнолетни.
Между другото, ако не използвате собствения си акаунт при плащането, за всеки случай уведомете продавача за това: той може да изпрати стоките на адреса, посочен като адрес за регистрация на собственика на Paypal, и тогава няма да се наложи да вземете стоките, а този, който плати за това.
заключение
Както можете да видите, да поръчате нещо на такъв добре известен онлайн сайт като eBay не е толкова трудно, основното е да имате представа за принципите на сайта. Обобщавайки всичко по-горе, можем да заключим: преди да поръчате на "eBay", трябва да:
- Сравнете цените в сайта с това, което предлагат други ресурси;
- внимателно прочетете описанието на продукта;
- провери продавача;
- изберете най-подходящия метод за доставка;
- плащате за стоки, използвайки Paypal, или намерете някой, който я плаща, използвайки тази система за вас.
След тези пет стъпки можете спокойно да очаквате покупката си, като от време на време я проследявате по проследяващия код, който продавачът ще ви изпрати.