Почти всички млади служители мечтаят да станат шеф. Въпреки че всеки може да заеме такъв пост, малцина могат да станат истински лидер. Новоотсеченият шеф се сблъсква не само с организационни проблеми, но и с въпроси, свързани с подчинените. Затова трябва да сте подготвени за лидерство и да знаете как да се държите с подчинените. Статията ще говори за характеристиките на поведението на шефа.
Видове лидерство
Как да се държим с подчинените? Има две основни системи на лидерство. Първият е демократичен, а вторият е команден или авторитарен.
В първия случай между шефа и подчинените се установява по-кратко разстояние в комуникацията. В този случай той използва методи за убеждаване. В такъв екип служителите възприемат себе си като пълноправни партньори в обща кауза. Отговорността се възприема като специално доверие и равенство от страна на първите лица на предприятието.
Авторитарният метод присъства главно в големите предприятия. Служителите действат с малки детайли в голям и единен механизъм. Те изпълняват задачите и постигат целите, поставени им от лидера.
В първия случай служителите проявяват инициатива, а във втория - напълно отсъства. Какво е необходимо на лидера - той сам избира. Най-добре е да потърсите средна основа. В крайна сметка не се препоръчва натиск върху отбора, както и игнорирането на подчинеността.
Адаптация на млад лидер
Как да се държим с подчинените? При промяна на ръководството на компанията шефът ще се нуждае от способността да планира, общува и да постига положителни резултати. Ново ръководство - стрес за отбора. Следователно той не трябва веднага да прави промени в работата. Основното в работата на всеки лидер е да чувства своите служители, да бъде уверен и отговорен.
Личен пример
Как лидер трябва да се държи с подчинените? Предприятието е огледален образ на своя шеф. Малко служители са положителни относно перспективата да останат в офиса след напускането на ръководителя. Необходимо е да планирате правилно работния ден на подчинените и по същия начин да създадете свой собствен график.
Граничните дати и непреодолимата сила може да присъстват в работата на всяка компания, но не постоянно. Когато това се превърне в норма, това е грешен подход за организиране на труда. Когато във фирмата всички служители се придържат към ясно работно време, резултатът е правилното отношение към нейното планиране.
Ясни цели
Как шефът се държи с подчинените? Когато лидерът определя задачи, е необходимо да им предостави необходимата информация. Трудно е служителят да работи по цял ден, без да знае какво работи.
Ефективният шеф си поставя ясни цели и посочва приноса, който всеки подчинен трябва да направи за общата кауза. Те бързо се завършват и допринасят за мотивацията на персонала.
вдъхновение
Как да се държим с подчинените? Стилът на управление може да се характеризира с две противоположности:
- педантичност и постоянен контрол върху служителите, дори в дреболии;
- умиление към подчинените, очаквайки, че всички задачи ще бъдат изпълнени правилно и навреме, без участието на самия шеф.
Добрият лидер поставя реални цели и срокове за тяхното изпълнение, както и ги координира в процеса. Той знае как да мотивира служителите и да им дава задачите, които със сигурност ще изпълняват.При прекомерни изисквания екипът няма да може да изпълни заложените цели, а с твърде леки изисквания - може да се отпусне твърде много.
насърчаване
Как да се държим с подчинените? Трябва да присъства система, която включва набор от награди и наказания. Освен това трябва да се прилага по отношение на всички служители. Това е особено трудно, когато в екипа работят близки роднини, приятели и понякога близки.
Тук можете да следвате тези съвети:
- да не наемаме близки роднини, защото обективността да се поддържа в този случай е достатъчно трудна;
- няма нужда да стартирате сервизни романи, което ще избегне зависимостта.
Служителите винаги забелязват несправедливостта, която шефът си позволява. Всеки трябва да разбере, че с отлична работа ще получат насърчение, а с лоша работа - наказание. Ако това не се случи, тогава авторитетът на шефа ще бъде напълно подкопан.
Много служители са мотивирани от признание. Жалко е, че някои шефове са твърде скърцащи за популяризиране. Проучванията разкриха, че само 5% от служителите получиха похвали от ръководството си. Това отношение силно влияе на моралния климат на екипа и резултатите от труда. В крайна сметка служителите правят всичко, за да изпълнят безупречно задачите си.
Решаване на конфликти
Как шефът се държи с подчинените? Трябва да разберете, че всеки човек не се чувства комфортно без положително самочувствие. Затова всеки мениджър трябва да вижда в своите служители, на първо място, личност и да проявява доброжелателност, уважение и толерантност.
Повишаването на гласа на шефа не се препоръчва, още по-малко се обажда на подчинения с тези думи: „безделница“, „тъпана“ и т.н.
Ако служител е направил грешка или е извършил нарушение, но разбира вината си и адекватно се отнася към наказанието, тогава когато главата докосне суетата му, няма да му прости. Затова при решаването на конфликтни ситуации е необходимо да се критикуват действията на нарушителя, а не на самия него.
Уважението заслужава шефът, който се хвали с всички и се кае насаме, не се оплаква от подчинените си и понякога поема вината им върху себе си.
Въпреки личните нехаресвания и симпатии, мениджърът трябва да се отнася към служителите си по същия начин, без лични предпочитания. С непознати, той трябва да ги нарича по име и отчество, независимо от възрастта.
Необходими препоръки
Психологията - как да се държи с подчинените - въз основа на такива съвети ще позволи на шефа да поддържа работна атмосфера в екипа и да спечели уважението на своите служители:
- Лидерът трябва да си поставя само ясни цели. Подчинените трябва да разбират какво се изисква от тях. Можете да подтикнете един или друг служител да подобри техните професионални качества, като му дадете задача с особена сложност. В този случай тя трябва да бъде изпълнена.
- Как трябва да се държи подчинен? Служителите очакват лидерът да предприеме действия. Ако няма такива, тогава производителността на труда ще намалее и нейният авторитет също ще спадне. Трябва постоянно да оценявате резултата от работата на подчинените, защото те чакат това.
- Няма нужда шефът да дава на служителите готови решения. Най-добре е да ги подтикнете към правилното изпълнение.
- Водещият не трябва да обикаля офиса или да пие кафе постоянно, като в този случай бързо ще загуби авторитета си.
- Не свивайте конфликти в екипа, така че нерешен проблем да не го разяжда отвътре.
- Лидерът не трябва да създава нездравословно съперничество, като постоянно хвали един и същ служител.
- Шефът трябва да се интересува от важни събития в живота на своите подчинени (сватба, раждане).
- Нормите на поведение в екипа зависят от лидера, в случая от лидера. Именно той създава благоприятен климат по време на работа.
- Шефът трябва да може правилно да разпределя отговорностите на своите подчинени. Важно е всеки служител да отговаря за своята специфична област на работа. Лидерът не трябва да се фокусира върху себе си, трябва да се доверите на служителите си.
За да станете шеф, е необходимо да се развивате не само професионално, но и по отношение на човешките отношения. В това няма нищо невъзможно. Това, към което трябва да се стреми, е създаването на сплотен екип, насочен към ефективното изпълнение на работата.