Как да станем бизнес треньор от нулата? Стъпка по стъпка инструкции

Бизнес треньорът е млада, активно развиваща се професия. В днешния динамичен свят е трудно да се намери служител в компанията, който да е 100% запознат с всички нюанси и тънкости както на вътрешната ситуация във фирмата, така и на външната пазарна среда.

Обучителите са предназначени за обучение на служители и висше ръководство. По-голямата част от тяхната работа пада върху обучението на търговски персонал, търговци, обслужващи служители.

функции

За да може един специалист да бъде наречен бизнес коуч, той трябва да притежава определени умения, лични качества, професионални знания и умения. Такива обучители прекарват по-голямата част от времето си в обучение на мениджърски персонал. За да получите достъп до върха на компанията, трябва да преминете серия от обучения и опреснителни курсове и да се научите как успешно да прилагате техниките на обучителите на практика.

Бизнес треньор или мениджър на обучение?

Искам да стана бизнес треньор! Или просто мениджър за обучение? Самото желание не е достатъчно. За да бъдете успешен специалист, трябва да разберете каква е разликата между тези позиции.

Обучителният мениджър се занимава с обучение на линейни служители. Най-често неговата компетентност не включва задачи, свързани с обучение на управленски умения, управление на бизнеса или приоритизиране на планирането на развитието на производството.

Бизнес-треньорът в класическия смисъл задължително преподава умения за управление на екип и го прави на дълбоко ниво. Простото поставяне на цели няма да бъде достатъчно - развитието на управление на екипа е дълбоко, от линейното разпределение на отговорностите и делегирането на пълномощия, до управление на конфликти на ниво висше ръководство. Задължителна част от програмата за обучение ще бъде и обучение по бизнес планиране, маркетинг неща. Основните пристрастия в работата винаги са към управленските функции, стратегиите за развитие на бизнеса.

Опит или теория?

Между противниците и привържениците на позицията се води сериозна битка, основният въпрос на която е: трябва ли треньорът да има практически опит в това, което преподава?

Противниците казват, че е невъзможно качествено да научим нещо без опит в това. Как обучителят може да даде знания и практически съвети, когато самият той не е водил бизнес, максимум - получи икономическо образование в тази индустрия.

Привържениците обаче отбелязват, че обучението не е майсторски клас. В майсторския клас можете да получите практически насоки от човек, който има успешен (или дори отрицателен) опит в управлението на собствен бизнес. В този случай има смисъл да се вслушваме в съветите и да ги възприемаме като ръководство за действие. Обучението е насочено към тласкане на човека да търси правилните отговори на възникналите въпроси. Задачата на бизнес коуча е да поставя въпроси, за да могат студентите сами да намерят решения. За това е необходимо да притежавате определени качества, но по никакъв начин не свързани с практическото поведение на бизнеса.

Задачите

Как да станете бизнес треньор? Откъде да започнем? Трябва да започнете, като разберете каква е отговорността.

Треньорът в работата си:

• провежда обучение за служители на компанията или ръководството;
• прави програми за обучение;
• пише наръчници и бележки;
• провежда сертифициране на служители на всички нива;
• съставя доклади за свършената работа.

Обучение за треньор

Обучението на бизнес обучителите се провежда в специални училища. Можете да станете треньор:

• обучение в специална институция в курсовете;
• Ставам помощник-треньор
• получили опитен треньор-ментор;
• учене самостоятелно и провеждане на практика.

За съжаление, на този етап няма официално обучение по коучинг. След като получи образование в областта на социологията, психологията, всяка друга посока, за да получи работата на мечтите си, е необходимо да се развият качествата, необходими за успешна дейност.

Качествени качества

След като измислите как да станете бизнес треньор от нулата, трябва да анализирате дали имате всички необходими професионални и лични качества. Обучителят трябва:

• да имат специализирано висше образование, за предпочитане в допълнение към училище за обучители или курсове;
• умеят да общуват с различни хора, да пазят публиката за дълъг период от време;
• компетентно, красиво, интересно да се говори;
• умеят ясно и лесно да изразяват мислите си;
• да има дълбоки познания по темата (теоретично, подкрепено с практика или практически опит);
• да планирате курса на обучение, така че да е достъпен, полезен, информативен;
• притежават лидерски качества, харизма;
• да могат да работят с чужди материали, за да прилагат най-добрите практики на вътрешния пазар;
• постоянно се подобряват.

Избор на роля

Решили как да станат бизнес треньор, откъде да започнат, те започват да овладяват професията. Важно е да разберете ясно за себе си как точно искате да станете треньор:

• кой бизнес сектор ви харесва най-много, с който бихте искали да работите;
• на какво точно искате да преподавате - преговори, организация на компанията, управленски умения;
• каква аудитория се интересува от личния състав (чистачи, продавачи), мениджърския слой - мениджъри на средно ниво (ръководители на отдели), топ мениджмънт - директори на компании, управляващия елит на фирмите.

Въз основа на избраната посока можете ясно да определите каква роля в бъдеще бих искал да играя в рамките на компанията. Има 10 роли, които обучаващият изпълнява:

• подкрепа за управленски решения;
• бизнес двигател (водач);
• експерт;
• идеологически вдъхновител;
• преводач за умения към бизнес;
• агент за стратегическа промяна;
• специалист по формирането на една и съща структура за целия бизнес в различни региони;
• наставник;
• треньор;
• учител по практика.

Всяка от тези роли носи свое собствено семантично натоварване, всяка - има определен набор от задачи.

За да изберете своята ниша, трябва да анализирате вашите умения и знания. Необходимо е да се вземе решение кое работи най-добре, което носи най-голямо удовлетворение.

Треньорът не може да работи без удоволствие. Как да станете бизнес треньор, ако общуването с хора или избрана тема не са близки и интересни? Няма добри специалисти, при които комуникацията е свързана с хората и се осъществява едновременно, без предпазител от двете страни.

Уникалност на информацията

Ученето на нова информация е трудна работа. Бизнес треньорът е постоянно изложен на стрес, свързан с необходимостта от комуникация с възрастни, утвърдени хора, с установени нагласи и убеждения. За да улесните справянето с възраженията, е необходимо не само да имате вътрешна издръжливост и постоянство, но и ясно да разберете какво е уникално в тази информация, която преподавате, и вашата.

Аудиторията не е достатъчна, за да получите само качествени знания. Слушателите искат да видят човек пред себе си, активен човек, да открива нови неща за тях, да подаде ръка в трудни ситуации, готов да признае грешките си и да се научи. Добре познатите бизнес треньори са хора, които искат да се възхищават, да следват примера им, да се върнат към опита си и да завладеят още един връх с тях. Робърт Кийосаки, Радислав Гандапас, Бодо Шефер - тези имена са известни дори на тези, които не са посещавали обученията. Те се възхищават, техният пример е известен в целия свят. Не е необходимо да се опитвате да станете като един от известните хора, добрият треньор е уникален, има своя жажда, вярва в собствените си сили и собствената си значимост.

Характеристики на професията

На всички етапи на влизане в кариера има особености и нюанси.Някои от тях постепенно се изравняват, изчезват под влияние на други фактори, някои се трансформират и стават предимства.

Основни характеристики и въпроси за начинаещи и опитни треньори:

1. Как да станем бизнес треньор, ако наоколо вече има много такива специалисти? Постоянният дъмпинг се случва в началото на кариерата, след това, като е натрупал опит и знания, всеки получава наградата, която заслужава.
2. Клиентът винаги е прав. Колкото и да е тъжно, остава фактът, че ако клиентът иска да продаде обучение без основите на борбата с възраженията, тогава има само два варианта - да се адаптира към клиента и да проведе необходимия урок качествено или да откаже да участва в подобно събитие. Освен това, на първите етапи, преди да получи обратна връзка от служителите и да анализира резултатите от работата след обучението, клиентът винаги се отнася с треньор снизходително. Важно е да запомните, че ако бизнесът е бил толкова успешен, колкото клиентът иска, тогава услугите на обучител няма да се изискват. Така че, разбирайки значението му за служителите, е необходимо да се прости на клиента за тази слабост.
3. Ехото на образованието, получено в университета, постоянно ще напомня за себе си. Психологът ще анализира типовете личност, ще се опита да приложи придобитите знания, анализаторът ще обърне повече внимание на анализа на информацията. Това са функции, които трябва да бъдат постоянно наблюдавани, за да не се губи работата.
4. Разликата в квалификациите на треньор и публика. Професията на бизнес коуч е млада, като повечето от тези хора у нас. Младият специалист-начинаещ очевидно няма да впечатли аудиторията от 30 души изпълнителни директори на големи корпорации. Изключенията са рядкост, тези хора са истински самородки. Треньор с търговски продажби с опит, базиран само на западната литература, недвусмислено се сблъсква с опитни местни търговци, които са се развили от прекупваните на пазари търговци. Имайки реален опит, познавайки реалностите на пазара, те рядко прескачат рейтингите си.

Емоционални и физически затруднения

Специалистът е изправен пред някои трудности.

Емоционалното изгаряне е на първо място. Повечето обучители са изправени пред този проблем. Как да стане бизнес треньор, всеки си мисли, как да не изгори на работа - мисля малцинство. За да не получите емоционална умора, нежелание да правите това, което обичате, трябва сами да разберете от какво се причинява тази умора - работа с публиката, липса на положителен отговор от участниците, физическа умора? Треньорът винаги трябва да е на върха, да държи публиката, активно да включва слушатели в работата. Това е като игра на актьор, последвана от емоционално опустошение. За да може празнината да се запълни качествено, е необходимо да се намери подходящ начин за релакс - четене на книги, пътувания сред природата, ваканция - за всеки има различен подход. Някой се подхранва с танци, някой - овладяване на рисуване.

Екскурзиите са вторите. Повечето, мислейки как да станат бизнес треньор, попадат в такъв момент като командировки. Въпреки това, не всяка компания ги има. Повечето фирми предпочитат да държат треньори във всеки регион. Да караш „по нивите“ или не, е работа на всеки. Зависи от опита, професионализма, желанието на публиката и нуждите на треньора.

данни

Решил да овладееш трудна професия, трябва да си подготвен, че навсякъде има плюсове и минуси. Не можете да харесате всички, винаги ще има слушатели, които вярват, че материалът е скучен и безинтересен. Но можете да растете и да се усъвършенствате, така че коучингът да стане състояние на ума.