Процентът родители, които сами се грижат за децата си до седемгодишна възраст, без да го дават на детската градина, е малък. Това се дължи не само на необходимостта да се ходи на работа след родителски отпуск, но и на въпроса за по-добрата социализация и адаптация на любимо дете сред техния собствен вид.
Следователно най-приемливият вариант и в двата случая е определянето на дете в детската градина.
Какви притеснения имат родителите преди да изпратят децата си в предучилищна възраст
Като цяло в този случай възникват пет основни въпроса за майките и татковците:
- Колко ще струва?
- Ще бъде ли обезопасена адекватно безопасността в детската градина?
- С какво ще се хранят децата?
- Ще има ли връзка в рамките на групата с други бебета?
- Как персоналът, особено болногледачът, ще се отнася с детето?
Последният от горните въпроси е особено актуален наскоро, когато от медиите се чуват случаи на неоснователно подаване на жалби срещу учител в детска градина. Всъщност психологическото и физиологичното здраве на нашите деца понякога зависи от компетентността, човечността и вниманието на този възрастен.
„Обаждания“ от детето - повод да разгледаме по-отблизо учителя
Общоприето е, че всички бебета са разделени в две категории според отношението им към посещението на детската градина. Първият е онези, които с радост се втурват към любимата си група сутрин, прекарват чудесно в нея през деня, а вечер могат да бъдат отведени у дома с големи трудности. Втората категория деца категорично не искат да отидат в предучилищна образователна институция и в края на деня не могат да чакат, докато не бъдат отведени оттам.
Причината за това поведение на последния може би е лошото отношение към детето от страна на местните възпитатели. Възможно е оплакване срещу учител в детска градина да е далеч от неоснователно. Сълзи и изпитвания, нежелание да се присъедините към вашата група, нервността на детето и понякога дори синини по тялото на детето и директни отговори на поставените въпроси: „Кой, син / дъщеря ви обиди?“, „МериВанна, мамо…“ може да бъде доказателство да подадете сериозни оплаквания на възпитателя на детето си.
Но в края на краищата нашите малки деца са големи мечтатели, следователно не бива да бягаме и да се бъркаме с този много работник на детската градина само с инструкция на малък пръст. Въпреки че по-отблизо това трябва да се разглежда веднага.
Как мога да проверя предположенията си, преди да задам жалба до учителя
Като оплакване към учителката в детската градина - това не е комичен въпрос, който може да повлияе както на отношението към детето ви от страна на персонала, така и на оскверняването на незаслужен служител, трябва внимателно да проверите всички факти за неподходящо и некомпетентно поведение и да дадете подходящи аргументи:
- Наблюдавайте отстрани как учителят реагира на отделенията на разходка, не ги оставя без надзор.
- Наблюдавайте как децата са наказани и кои и как използват педагогическите методи, за да успокоят онези, които са викали или хулигани.
- Попитайте детето си и другите деца, чрез намеци или спретнато директно.
- Говорете с други родители, може би и те имат подобни подозрения. Тогава ще може да се мисли за колективна жалба срещу учителката в детската градина.
Понякога дори един обикновен разговор с учителя директно лице в лице е достатъчен, за да видите чертите на агресията, грубостта и безотговорното отношение към задълженията си.
Основните причини за претенции, възникващи от родителите по отношение на учителя
Да се задълбочим в различните нюанси на всяко конкретно оплакване е въпросът кой ще разгледа този документ. Но всички основни оплаквания на родителите относно учителите в детската градина могат да бъдат разделени в следните подгрупи поради причини за тяхното възникване:
- Възпитателят, вместо да следи децата, е предимно зает със собствените си дела. Невниманието към учениците представлява заплаха за тяхното здраве или дори за живота. Пример е ситуацията, когато поради липсата на учител за известно време едно от децата може да падне от детска пързалка.
- Създаването на условия за цялостно развитие и възпитание на детето е пряка отговорност на персонала на детската градина. Но мнозина го пренебрегват. Например вместо четене на книги, разработване на игри, за няколко часа се включват детски анимационни филми или те се извеждат на продължителна разходка за дълго време.
- Непедагогическите и груби методи на обучение могат да послужат като тежка причина за подаване на жалба срещу учителя в детската градина. Това включва псуване и псуване на деца, затваряне на дете в спалнята с такова за всякакво нарушение. Това упражнява много сериозен психологически натиск, до травма на психиката на бебетата.
- По-сериозна версия на предишния параграф ще бъде нанасянето на побой или друга телесна повреда на детето. Също така отказът да му помогне с това ще бъде повод не само да подаде жалба, но и да започне наказателно дело. Ще е необходим медицински преглед и заключение.
- Жалба срещу учител в детска градина също трябва да се подаде, ако се забележат определени финансови измами - учителят лично събира пари за ремонти или нужди на детската градина, въпреки че няма право на това (събирането се провежда от комисията на родителите) или менюто за хранене и продуктите не са до стандарт (може да има кражба заедно с готвача).
Къде да подадете такива искове
Алгоритъмът за действие е много прост. Като начало трябва внимателно да поговорите с самия учител на предучилищната образователна институция, за да не утежните съществуващия конфликт. Ако разговорът не доведе до желаните резултати или ако подобни обстоятелства се повтарят (например побои на детето), тогава няма смисъл да говорите с учителя за нещо друго. Следващата стъпка е да отидете директно към мениджъра със съответното изявление.
Ако тази жалба е била игнорирана от ръководителя или е взето грешно решение, което родителят е поискал, тогава възниква въпросът: къде да продължа следващия и как да подадете жалба за учителя в детската градина на компетентните органи?
Много адвокати съветват паралелно с изявление, адресирано до ръководителя (ите), незабавно да изпратят копие до по-висш орган (например в отдела за образование). В по-сериозни случаи, изискващи специална проверка, най-добре е да отидете с жалба директно до прокурора.
Жалба на ръководителя на детската градина
Родителите, разбирайки, че не си струва да "вадите мръсно бельо от колибата", първоначално се опитват да разрешат конфликта по мирен начин в рамките на DOW. За целта те отправят претенции към главата. Устно изразяването на вашите изисквания не е ефективно. Най-добре е да направите това в писмена форма, като на хартия посочите всички подробности и оплаквания към болногледача.
Пример за оплакване на учител в детска градина, представен по-горе, е документ, съставен в опростена писмена форма (на ръка или отпечатан на компютър) с адрес до началника на отдела:
- На лист А4 (трябва да се избягва нечетливост на почерка и петна).
- Горе вдясно „в заглавието“ на жалбата е F. I. O.главата, както и името на DOE. Тук родителят заявител е длъжен да предостави личните си данни.
- В центъра на листа в средата е думата „Жалба“ с главна буква.
- По-долу е описана същността на твърденията с описание на фактите, ситуацията, датите и часовете. Не е излишно да разчитате на документи (споразумение с детска градина) и да осигурите връзки от законодателството.
- След това трябва да се опишат изискванията относно учителя (проверка, уволнение, отстраняване и т.н.).
- Под текста на жалбата е подписът на заявителя с препис (име и инициали) и дата.
Ако има някакви затруднения с изготвянето на проекти, тогава можете да прибягвате до помощта на професионални юристи. Или в интернет можете лесно да изтеглите готов образец на жалба до учител в детска градина. Трябва само да въведете данните си в тях и да промените текста на иска, според приложимото за вашата конкретна ситуация. Този документ е съставен в два екземпляра, единият от които остава в ръцете на родителите.
Мениджърът (ите) трябва да отговори на оплакването, най-малкото като разговаря с учителя, да извърши одит или дори да го отстрани от задълженията си, докато не се изяснят всички обстоятелства.
По-висока жалба
Поради нарушения от страна на администрацията на предучилищната институция или неуспех на обжалването до ръководителя, трябва да напишете жалба за учителя в детската градина до висши органи по подобен начин, като промените адресата в заглавието:
- Към Министерството на образованието.
- Към Министерството на образованието (регионално, републиканско, регионално).
- Оплаквания се приемат и от службата за надзор в областта на образованието и науката - Рособнадзор.
Но дори тези власти не винаги ефективно проверяват факта на оплакването на родителите. В тази ситуация остава един вариант за развитие на събитията - пряк път до прокуратурата. Освен писането на жалба за учителя от детската градина до ръководителя, апелът до тези органи трябва да бъде направен в два екземпляра. Не забравяйте да прикачите вече подадените предишни оплаквания.
Призивът на родителите към прокурора
Обикновено подобни нарушения от страна на учителя в детската градина идват в прокуратурата, в която впоследствие се образуват наказателни дела. Самата прокуратура не е компетентна да образува подобни дела. Плюсът на такова изявление е, че прокуратурата ще извърши одит и материалите му ще бъдат прехвърлени на съответните комисии на Министерството на вътрешните работи. Освен това обжалването пред органите на прокуратурата ще помогне на служителя да се изправи пред съда и ако делата бъдат изправени пред съда, родителите могат да разчитат на обезщетение за материални и морални вреди.
Също така няма специална жалба за учителката в детската градина в прокуратурата. Но текстът трябва внимателно да посочва F.I.O., нарушения, дати, подробности, да дава максимални аргументи и доказателства.
Трябва ли родител да остане анонимен при подаване на жалба
Всички знаят, че оплакванията не се харесват никъде. Следователно, когато възникна проблем с учителката в детската градина, е необходимо да се реши, но има шанс отношението на служителите на институцията към детето да се влоши, тогава някои родители предпочитат да заявят оплакванията си анонимно.
Подобно оплакване е отправено срещу учителя в детската градина според представения по-горе модел, но с някои нюанси:
- Данните на заявителя не са посочени.
- Не е логично да се споменава името на детето ви в текста (ще стане ясно кой е изпратил жалбата).
- Конкретен случай също не може да бъде описан анонимно; същността на претенциите ще бъде изложена в общи фрази.
Пример за анонимен текст на оплакване за учител в детска градина.
„Моля ви да извършите одит срещу NN учителя във връзка с многократни груби нарушения по отношение на учениците, а именно NN не обръща внимание на децата на разходки, но вместо да изпълнява задължения редовно общува на работното място по мобилен телефон.“
Един от най-големите недостатъци на тази форма на лечение е, че тя изобщо не може да се разглежда. Всъщност няма кой да докладва на никого, защото анонимността не предполага форма за обратна връзка. Следователно родителите не трябва да се изненадват, ако по тяхната жалба не се води никакво оплакване. Въпреки че компетентният ръководител на предучилищна институция определено ще обърне внимание на подобни твърдения, в крайна сметка, в бъдеще те могат да бъдат последвани от анонимни обжалвания пред висшите органи, което ще доведе до сериозни проверки и проблеми.
Единична или колективна жалба
Съставянето на жалба от родителите на един ученик става в случай на недоволство от възпитателя само от едната им страна. Ако претенциите към учителя в детската градина са изразени от няколко души наведнъж, тогава би било препоръчително да напишете колективна жалба.
Формата и на двете опции е приблизително еднаква, като единствената разлика е, че всички родители подписват текста на жалбата във втория случай.
Извадка от колективна жалба срещу учител в детска градина е подобна на една:
- Ф. И. О. и позицията на лицето, до което се отправя жалбата.
- Заглавието на този документ (т.е. „Жалба“).
- F. I. O. на служител (възпитател), чиито действия / бездействия доведоха до подготовката на искове от няколко родители.
- Конкретно описание на нарушенията и техните доказателства.
- Изисквания и времеви рамки, през които съставителите искат да получат отговор на жалбата си.
- F. I. O. съставители на жалбата.
- Дата и подпис на всички родители.
Юристите препоръчват родителите да обединят усилията си, тъй като според статистиката колективните жалби имат по-ефективен ефект върху длъжностните лица в сравнение с единствените жалби. В резултат на това проверките на такива оплаквания се извършват възможно най-скоро и изискванията почти винаги са изпълнени.