Първият човек, който кандидатът срещна на етапа на интервю с компанията, е мениджърът по персонала. В зависимост от структурата на компанията, това може да е обикновен специалист по подбор, дизайнерски инженер или реален мениджър.
Каква е разликата между рекрутер и HR?
Почти всеки HR мениджър ще счита за обида да бъде наречен служител на персонала. Ако го наричат рекрутер, той се усмихва леко. И ако попитат каква е разликата, те ще изнесат лекция за това какво е HR и какви са неговите функции.
HR означава Human Rersource. Не изследвания, както повечето мислят. Търсенето е само част от това, което прави HR мениджърът. И търсенето и подборът също са две големи разлики.
Rersource е основната дума в това съкращение. Това е работа с човешки ресурси, качествено управление на персонала, приоритизиране, развитие на служителите, изготвяне на цели за тях - основните задачи на мениджъра.
Роля на ейчара
Ролята на HR мениджъра в повечето компании е незаслужено отведена на заден план. Общоприето е, че бизнесът е изграден от изпълнителния директор, продажбите носят печалба, а персоналът идва от съобщенията, сам по себе си.
Всъщност напредналите корпорации отдавна са разбрали, че отделът за човешки ресурси трябва да бъде на една линия с изпълнителния директор и оперативните отдели. Това се дължи на факта, че мениджърът на персонала трябва ясно да разбере стратегията на компанията, да знае какво трябва да работят хората, какво е необходимо за изпълнение на задачите.
Климатът в екипа, настроението на работното място са неща, които изглеждат незначителни, но избират до 30% от ефективността на отделите.
Отношение към бизнеса
Почти 85% от работодателите задават на кандидатите за ролята на HR мениджър въпрос: HR мениджър - кой е това? И мнозина чуват отговора, че това е служител, който трябва да се справи добре с хората и да им помогне да намерят работа. Колкото и грубо да звучи, не си струва да наемате такива служители.
Позицията на Ейчар е ясна и разбираема, той е дясната ръка на бизнеса. Без ясно разбиране на това, което компанията иска да постигне, какви са плановете за развитие и стратегията за тяхното изпълнение, няма да има качествен подбор.
Истинският HR мениджър е труден, понякога тираничен бизнесмен. Трябва да сте в състояние да комбинирате човечеството с твърдост. В опит да бъдат добри и любезни, страхувайки се да откажат кандидата, много служители на отдела за подбор никога не надхвърлят средно наетите служители. За да научите как да развивате персонал и да помогнете на компанията да постигне глобални цели, трябва да имате воля и решителност и да считате целите на компанията като свои.
задължения
HR мениджърът трябва да изпълнява задължения от 120% или повече. В неговото положение няма концепция за нормализиран работен график; мислите винаги са заети с намирането на най-доброто решение.
Описанието на работата на HR мениджъра във всяка компания е различно. Основните точки обаче винаги ще бъдат приблизително еднакви. HR мениджърът трябва:
- Проучете пазара на труда, за да намерите кандидати за необходимите свободни работни места.
- Придвижвайте регионалния пазар, ако е необходимо.
- Установете връзки с професионални образователни институции и университети, за да сключите споразумения за привличане на студенти на практика с последваща заетост.
- Уведомете здравния център, образователните институции относно наличните свободни работни места и изискванията за персонал.
- Оценявайте кандидатите въз основа на квалификацията, бизнеса и личните качества на кандидата.
- Организирайте сертификационни дейности за служителите на компанията.
- Провеждайте сертификационни дейности и анализирайте техните резултати.
- Работа по формиране на кадрови резерв. Основата за формирането на резерва може да послужи като резултати от сертифициране, подбор, анализ на отговорите на резюмета, ротация на персонала, резултати от обучение на отделни служители или стажове на съответните длъжности.
- Участвайте в реорганизацията и преструктурирането на персонала, организационната структура на компанията.
- Разработване и изпълнение на различни дейности, насочени към управление на броя на служителите.
- За да анализирате работата на персонала, предложете начини за подобряване на качеството на работата на персонала.
- Разработване и прилагане на програми за стимулиране на персонала на всички нива.
- Разработете кариерни карти за служителите, внедрете ги заедно с ръководството и персонала.
- Извършвайте дългосрочно планиране на развитието на служителите, анализирайте резултатите и препоръчвайте мерки за подобряване на качеството на персонала на ръководството.
- Осигуряване на консултативна подкрепа за управлението на човешките ресурси.
Взаимодействие със служителите
Мениджър „Човешки ресурси“ - длъжност с много задачи, в допълнение към горните задължения, той има списък с допълнителни важни функции:
- помагат на служителите, като отговарят на техните въпроси относно перспективите за личното и професионалното им развитие в рамките на компанията;
- изберете персонал в рамките на времето, договорено с клиента (директен ръководител или ръководител на отдел или звено);
- използвайте съвременни и нестандартни методи за търсене, подбор на персонал;
- адаптиране на новите служители да работят във фирмата, придружава ги през целия пробен период;
- получават периодични отзиви от ръководителя относно преминаването на изпитателния период от служителите;
- получавате обратна връзка от ръководството за работата на служителите, взаимодействието им с екипа;
- да поддържа контакт с всички служители на компанията, за да предоставя обратна връзка на ръководството, да информира за задачите, обективността на взаимоотношенията на преките мениджъри;
- да се разработи система за оценка на личните и бизнес качества на служителите;
- представете доклади на ръководството навреме;
- спазват законите на Руската федерация и се придържат към тях по въпроси за търсене и подбор на персонал, съставяне на обяви за свободни работни места и провеждане на интервюта.
Лични и професионални компетенции
Много работодатели смятат, че HR е персонал. Функциите за попълване на документация за персонала и издаване на сертификати се прехвърлят върху нея и пакет от свободни работни места, които трябва да бъдат затворени, се издава на товара.
За съжаление, повечето служители в отдела за човешки ресурси не познават инструментите, които притежава професионалният ръководител на човешки ресурси. Когато подхожда към въпроса за намирането на служител за свободна длъжност, служителят по персонала най-често пропуска лични моменти - ще се впише ли кандидатът в отдела, ще може ли да работи в екип. Съвпадат ли кариерните му цели със стойностите на компанията.
Основни компетенции
Компетентности на HR мениджъра:
- Разбиране на целите на компанията, споделянето им.
- Емпатия (способността за съпричастност). Трябва да присъства дозирано, в противен случай ешарът няма да може да откаже неподходящи кандидати и бързо ще „изгори“.
- Съсредоточете се върху резултатите.
- Възможността да се предостави само необходимата информация.
- Способността да се види и чуе човек. Често тази компетентност се бърка с възможността да „четат като книга“ на своя колега. Както показва практиката, в този случай преценката за човек се основава повече на стереотипи.
- Устойчивост на стрес.
- Аналитично мислене.
- Стратегическо мислене.
- Способност за управление на таланти.
Лични качества
Личните качества на мениджъра на персонала трябва да му помогнат да работи с хора. Прекалената чувствителност, слабост и късогледство няма да позволят на служителя да изпълнява качествено възложените му задължения.
Качества на HR мениджъра, полезни в работата му:
- комуникативни умения;
- безпристрастност;
- активна житейска позиция;
- адаптивност;
- стратегическо мислене;
- етика;
- самоконтрол;
- самочувствие;
- устойчивост на стрес;
- грижа;
- добросъвестност;
- творчеството.
HR права
Задълженията и правата на HR мениджъра са също толкова важни. Управителят на персонала има право:
- да получава информация от висшето ръководство за плановете за развитие на компанията с цел ранно формиране на резерв и стратегия за намиране на персонал;
- присъства на срещи за управление, свързани с промените в политиката на персонала;
- участва в дискусии по въпроси, свързани със системата за управление на персонала;
- прави предложения за управление на таланти;
- взаимодействат с всички служители, изискват необходимата информация за изпълнение на техните преки задължения;
- управлява управлението на документи, свързани с преките му дейности;
- информира ръководителя на структурното звено или директния му ръководител за трудностите, срещани в процеса на избор на служител за длъжност;
- проследяване на промените на пазара на труда.
Необходими умения и знания
В работата на eycharu е необходимо да се използва голям брой съвременни прогресивни инструменти. Като се има предвид какво прави HR мениджърът, тези знания трябва постоянно да се обновяват и допълват.
Важни умения:
- познаване на трудовото законодателство, основите на социологията;
- способност за водене на бизнес преговори;
- грамотност;
- притежаване на инструменти и методи за оценка на персонала, възможност за анализ на тяхната ефективност;
- способността за организиране;
- умения за планиране, качествено управление на времето.
Къде да приложим таланти?
Помислете каква е самата работа. HR мениджърът най-често работи в офиса и заседателната зала. Повечето компании имат нужда от такива служители. Функционално може да се свърже както с отдела (отдела) на персонала, така и с оперативния отдел. Компаниите, в които е установено сътрудничество между оперативния отдел и отдела за човешки ресурси, оценяват ръста на тяхната рентабилност и ефективност с 12% (данните се отнасят само до показателите за ефективност на служителите като човешки ресурс).
Специалистите по управление на персонала също присъстват на конференции и срещи в университетите. Такива срещи се провеждат редовно, но честотата се регулира от провеждането на панаири за работа в самата институция и необходимостта от млади кадри във фирмата.
Управление на хората
HR мениджърът е преди всичко огромна отговорност. Отговорност към бизнеса, към персонала. Професионален служител никога няма да остави полуготова карта за развитие на служителите. Желанието да усъвършенства не само себе си, но и служителите на своята компания е присъщо на HR в пълен размер.
HR мениджърът е двигателят на компанията. Разбирайки своите цели и задачи, той осигурява висококачествен персонал, способен да реализира задачите, поставени от висшето ръководство. Ако мениджърът не разбира какъв служител е необходим, той се съсредоточава само върху изискванията, без да взема предвид специфичната култура на компанията или желанията за личността на служителя, тогава свободното място ще бъде официално затворено. Времевият интервал между подаването на заявление от ръководителя на отдела до края на стажа и приемането на служителя в редиците на организацията се намалява, ако ръководителят на персонала е в състояние да улови личностните характеристики на кандидата, да ги сравни с личността на ръководителя.
HR мениджърът е неизменна връзка в структурата на голяма организация.
Няма значение как ще се нарича позицията - HR мениджър, HR, рекрутер. Основното е как мениджмънтът разбира тази позиция и какви правомощия дава на служителя.
