Директорът на магазина е специалист с редица лични и професионални качества. В зависимост от характеристиките на магазина той трябва да има известен опит. Образованието задължително е по-високо, трудовият стаж на тази позиция е от 5 години.
Йерархия на подчинение
Магазините могат да бъдат или структурни единици на мрежата, или отделни звена. Ако магазинът е малък деликатес в близост до къщата или е един-единствен пункт, тогава директорът докладва директно на собственика на магазина. Ако магазинът е структурна единица на голяма мрежа, тогава подчинението може да бъде както административно, така и функционално.
Административно подаване - представяне на ръководителя на мрежата или група магазини. Най-често този човек е изпълнителен директор на компанията или собственик. С административното подаване задълженията на директора на магазина включват подаване на информация за отчитане без пряко отчитане.
Функционално подаване - това представяне пред непосредствения ръководител, според организационната структура на компанията.
Изисквания за трудов опит
В държавните агенции служител, който е нает като директор на магазина, трябва да спазва всички изисквания. В частния бизнес не е необходимо всички изисквания да бъдат изпълнени за работа. Те включват:
- опит на ръководни длъжности от 5 години;
- управление на персонала от 5 души;
- образование - висше икономическо или техническо, в зависимост от сферата на бизнеса;
- трудов стаж в търговията - от 3 години.
В частния бизнес, за да се приеме служител на поста директор, някои изисквания могат да бъдат изравнени поради ясното превъзходство на качествата, които са необходими в тази област.
Например, компания, състояща се от верига магазини, може да се интересува повече от добър мениджър и продавач, отколкото от служител, който е работил дълго време на тази позиция, но няма явно успешен опит в управлението на екип. В този случай изискванията към кандидата могат да посочват желания за опита на управлението на персонала, а опитът на длъжността може да не е равен на 5 години, но 3.
Функционални отговорности
Първият човек в структурното звено на мрежата е директорът на магазина. Задълженията, които той изпълнява, са разнообразни и изискват определена квалификация. Директорът на магазина изпълнява следните функции:
- ръководи икономически, финансови, производствени дейности;
- отговаря за безопасността на материално и нематериално имущество;
- гарантира, че служителите спазват стандартите за продажби, установени от ръководството;
- следи за прилагането на трудовата и социалната дисциплина;
- осигурява законност на действията на служителите;
- оптимизира и контролира разходната част на бюджета на магазина;
- се занимава с въпроси, свързани със събирането;
- решава въпроси, свързани с наемането на помещения в магазина, ако има такива, от външни организации;
- отговаря за коректността на документацията в магазина;
- следи за правилността на запасите и сроковете за продажба на продукти;
- координира дейността на всички отдели на предприятието;
- анализира резултатите от продажбите;
- планира поръчки и дейности за подобряване на търговските резултати;
- представя отчет за собственика.
Човек като директора на магазин трябва да изпълнява задълженията си стриктно в съответствие с изискванията.В случай на недостиг, всякакви спорове, веригата на отговорност се издига от най-ниското ниво на персонал, където първоначално е открита грешката, до директния ръководител.
Необходими знания
За да може директорът на магазина да изпълнява ефективно своите задължения, на практика той трябваше да се сблъска с различни проблеми. Познаването на нюансите и тънкостите на търговията помага да организирате работния си процес. За да изпълните задълженията на директора на магазина за продукти, трябва да знаете:
- законодателна рамка, която регулира търговските дейности;
- методи на управление, както и методи на управление в областта на търговията;
- принципи на организация на работа, като се вземат предвид националните особености на региона;
- процедурата за сключване на споразумения със служителите;
- норми и актове, уреждащи трудовите отношения между служителя и работодателя;
- теория и практика на вътрешните трудови правила.
С други думи, трябва да имате наистина добра професионална подготовка. Директорът на магазина трябва да изпълнява качествено посочените в трудовия му договор задължения. Въпреки това, като се има предвид, че нивото на отговорност за тази длъжност е високо, когато влиза в работа на нея, той трябва да се увери, че работодателят също ще изпълни изцяло своите задължения.
Задължения на заместник-директора
Следващият в организационната структура на звеното за директор е заместник. Неговите отговорности са малко по-тесни от тези на директора, но материалната отговорност и управлението на персонала също са задължителна част от работата му.
Задължения на зам. Директорите на магазини включват:
- осъществяване на финансови и икономически дейности;
- сключване на договори за доставка и контакти с доставчици на продукти;
- ускоряване на оборота на оборотен капитал;
- осигуряване на участие на подчинените му служители в продажбата на продукти - продажба на стоки на крайния потребител;
- управление на финансовата дисциплина;
- предотвратяване образуването на неликвидни запаси;
- организиране на правилното функциониране на складовите услуги;
- осигуряване на подходящи условия за съхранение на продукти за продажба;
- осигуряване на рационално използване на ресурсите, безопасността на материалната база;
- участие в оптимизирането на товарене и разтоварване;
- осигуряване на контрол и координация на отчетните служби или звена.
Изисквания за работа
Задълженията на заместник-директора на магазина изискват определени умения и квалификация. За да не намаляват продажбите и персоналът да е доволен от ръководството, заместник-директорът трябва да притежава съответните умения и знания:
- да има висше образование по икономика или търговия;
- имат практически опит в управленска позиция;
- познават регулаторната рамка, която осигурява провеждането на търговските дейности на предприятието;
- познават методите за правене на бизнес;
- Умейте да пишете отчети и да планирате дейности.
Изпълнението на всички точки на изискванията, както и отговорен подход към служебните задължения от страна на служителите осигуряват на собствениците на магазини стабилна печалба и положителна динамика на продажбите.