Изкуството на управление предполага решаването на конкретни задачи, като се използват всички налични ресурси (човешки, индустриални, временни). Управлението на човешките ресурси е специален вид дейност, която осъществява и обобщава огромен набор от въпроси, които отчитат личния фактор на администрацията. Има няколко стила на координация на персонала. Сред тях един от най-интересните е демократичният стил на управление. Той има определени характеристики, плюсове, минуси, които трябва да бъдат разгледани подробно.
дефиниция
Демократичният стил на управление се характеризира с това, че различни правомощия, инициативи и дори отговорност се разпределят между лидера и неговите подчинени. Основният му компонент е интересът на мениджъра към мнението на служителите. В сложни производствени ситуации се взема колегиално решение. Демократичният стил на управление предполага, че в хода на постоянна комуникация и дискусии се предоставя навременна информация по всички основни въпроси, по един или друг начин, свързани с функционирането на компанията. Информираността на служителите (като част от тяхната квалификация) засилва чувството за собственост и собствената стойност на всички членове на екипа на компанията без изключение.
Характеристики и характеристики на демократичния стил на управление
Особено внимание трябва да се обърне на формата на общуване. Той има характер на препоръки, молби, награди. И ако е необходимо, се прилага поръчка. Любезен и приветлив лидер осигурява благоприятен психологически климат на работното място. Този тип мениджър предпочита играта в отбор. Водещият не вижда себе си като кукловод, който дърпа конците на властта. Основната мотивация за подобни действия е, че при благоприятни условия самите служители се стремят към отговорност, присъединявайки се към решаването на някои организационни въпроси. Появява се пространство за маневри, в което може да се организира самоконтрол и самоуправление.
В рамките на демократичния стил на управление трябва да се разграничат две форми: консултативна и участие.
Всяка форма има свои собствени характеристики и характеристики.
консултативен
Както подсказва името, този тип демократичен стил на управление предполага, че взаимодействието между ръководството и служителите е под формата на свободен обмен на мнения, изразен под формата на различни консултации, срещи. Мениджърът избира всички най-добри практики, формирани по време на такава „мозъчна атака“.
участие
Има ситуации, когато изпълнителите са по-добри от шефа, за да разберат ситуацията, като вземат предвид всички тънкости и специфики на процеса. Това им дава възможност да бъдат креативни в решаването на различни задачи. Но тяхното изпълнение става в съгласие с лидера и неговата пълна отговорност за крайния резултат. Това е възможно в екип, където отношенията са изградени на принципа на доверие в професионалната грамотност и компетентността на специалистите.
Този тип демократичен стил на управление предполага естеството на взаимодействие според принципа на координираща дейност на лидер, който е готов да се довери на мнението на екипа. Във функциите на лидера се вижда цялостната координация на всички вериги на производствения процес.Буквалният превод на думата "участник" означава участие във всеки бизнес, както и във вземането на решения и изпълнението на работните процеси.
Сравнение на видове
Историята на управлението няма примери за прилагане на чистата форма на какъвто и да е стил на управление. Всичко зависи от поставените цели на организацията и психологическия климат, който се е развил в екипа. Когато са нужни новост и уникалност, качеството на продукта е най-подходящо за демократичен стил на управление. Авторитаризмът и строгият контрол са подходящи по отношение на използването на прости дейности, фокусирани върху количеството.
При консултативна форма на управление лидерът, провеждайки срещи, избира най-подходящите предложения, координирайки действията на екипа. Ключовите решения се вземат колективно, но контролът върху качеството на изпълнение и спазването на сроковете остава на администрацията.
Основните разлики между консултативните и участието форми са в степента на участие на трудовия колектив във всички вериги на производствения процес. Със стил на лидерство на служителите служителите не само се консултират с шефа, но и участват в определянето на цели с последващ мониторинг на тяхното изпълнение в рамките на компетентността на служителите. Той се различава от либералния стил на управление по това, че лидерът участва активно в процеса, докато либералният, избягвайки решаването на най-належащите въпроси, се стреми да намали личната отговорност. Има две причини за това:
- Мениджмънтът попада под пълното влияние на собствения си екип.
- Всички членове на екипа са независими и креативни.
Обикновено такива процеси протичат на фона на висококвалифицирани работници.
Плюсовете и минусите на демократичния стил на управление тласкат главата към дозираното му приложение. Причината за това ще се случат много обстоятелства.
Goodies
Както всеки друг, демократичният стил на управление се характеризира с предимства и недостатъци. Първата група включва следните параметри:
- точността на формулировката на целите на компанията и отговорностите на служителите;
- общият психологически климат в екипа допринася за формирането на корпоративна и активна позиция на служителите;
- включването в обща кауза насърчава формирането на приятелски отношения между лидера и подчинените;
- служителите, в рамките на своята компетентност, са в състояние самостоятелно да вземат решения за професионалното изпълнение на своите задължения;
- лидерът основно прибягва до убедителна стратегия за лидерство, а не към принудителна;
- демократичният стил на управление в управлението е способността за решаване на редки, изключителни задачи за най-малко време, като се използват нестандартни методи.
минуси
Основните недостатъци на използването на модел за демократично управление са следните точки:
- дискусията и вземането на решения от екипа, както обикновено, отнема много време, което в ситуация на управление на стреса на организацията е неприемлив лукс;
- неправилно прилагане на стратегията от лидера, води до дезорганизация и липса на дисциплина в екипа;
- в някои ситуации вземането на правилното решение става проблематично поради срещаните трудности.
Примери за живота
Познаването на основите и правилата на стилове на лидерство не е гаранция за успешното управление на компанията, тъй като те изискват разумно приложение в настоящата ситуация, като се вземат предвид всички фактори на вътрешното и външното пространство. В тази връзка безмислената надежда, че демократичният стил на управление допринася за разрешаването на противоречиви (най-вече критични) ситуации, води по правило до апокалипсиса, а не апогея.Практиката показва, че само умелата, навременна промяна на стила на лидерство на най-подходящия за настоящата ситуация, ви позволява да изплувате от всякакви „бури“ на бизнес сферата. Примерите за успешно прилагане на демократичен стил на управление свидетелстват за неговия голям потенциал в областта на иновациите и развитието.
Така че, по време на застоя на военната кампания на BMW, не беше решено да се затвори поради сплотеността и ентусиазма на работната сила. Служителите обещаха да пуснат нова марка автомобили (вместо двигатели на самолети), разработвайки гама от различни класове. Така светът видя колите на известната марка BMW.
Според изпълнителния директор на Philips Алберт Ван Грид, основният принцип на неговата компания (личен интерес) е възможен само при демократичен стил на управление.
Както се вижда от примерите, този тип лидерство се използва успешно в творчески и творчески области на дейност. Има обаче още много примери за смесен стил.
Корелация между стила на управление и производителността на екипа
Правилната стратегия за управление на компанията, като се вземе предвид личният потенциал както на служителите, така и на мениджъра, ви позволява да "правите чудеса" във всички области на бизнеса. Основната роля при избора на стил на управление винаги се отдава на субективното отношение на лидера към екипа, способността за адекватна оценка на въздействието върху служителите, като се използват избраните методи. Но дори и в условия на пълна стабилност са възможни грешки, които по правило засягат предимно производителността на труда. В тази връзка може да се подчертае, че въпросът за избора на стил на управление за лидера е задача, която изисква първично решение.
Типични грешки на главата
Има моменти, когато например е желателен демократичен стил на управление, освен това, това е единствената стратегия за развитие на екипа и предприятието като цяло, но личните характеристики на отговорното лице не се вписват в определената рамка. В този случай има досадни грешки, които спират бизнеса и се отразяват зле на репутацията:
- спазването на принципа „ако искате да се справите добре - направете сами“ е първата грешка на мениджърите на различни нива;
- за разлика от първото, принципът „независимо какво е направено е всичко за по-добро“ също води до срив на системата за управление;
- предразсъдък за лична враждебност - че разумният лидер никога няма да си позволи, защото служител е необходим, за да помогне на компанията да расте с помощта на своя потенциал;
- „Душевните капани“ на управлението могат с право да се считат за най-досадната грешка;
- болезнено възприемане на несъгласие, пропускане на потенциала и печалбата му;
- частично или избирателно игнориране на офертите на служителите;
- неуважение към личността на служителя, изразяващо се в публично недоверие на неговото мнение;
- Нелогизмът на действията на мениджъра винаги работи в посока на упадък, а не на развитие.
Колегиалността е основата за успешното развитие и функциониране на компаниите.
заключение
Струва си да се помни, че стилът на лидерство не е фиксиран списък от методи и характеристики на лидера. За да може организацията да се развива и функционира успешно, мениджърът трябва, като взема предвид външната и вътрешната ситуация, да прилага методите за решаване на проблеми, които са най-ефективни и продуктивни в настоящата ситуация.